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看似容易,但很多质量人却做不到。


团队建设的黄金法则


    一个成功的质量团队背后往往离不开一名优秀的管理者,他引导质量团队行动的方向、决策重大的问题、并制定合理的绩效考核标准并不断改进工作模式。因此,并不是所有的质量总监都是一名优秀的领导者。如何使团队合作既稳定又高效呢?下面我们就来了解一下对于管理者而言,团队建设的七大黄金法则。

有明确的团队目标

团队成员往往来自五湖四海,为了生活而来到团队工作。为了让团队形成凝集力,要制定一个科学合理的团队目标,然后带领团队全体成员朝着这个共同的目标努力。

了解自己的工作方式

首先,作为团队的总指挥,管理者必须对自身有一个极为清楚的认识,如管理风格,管理技巧等。作为管理者,有时候你的出发点是好的,但很对队员却并不买账。这时候,管理者自身就要正确引导的同时对管理技巧加以修正。

了解你的团队成员

对管理者而言,最重要的工作不仅仅是领导团队行动,还应包括了解团队成员的性格、优缺点等,进而有针对性地调配队员,将队员的优势发挥到极致。

明确各位团队成员的角色和职责

团队中所有成员的职责都是相互依赖、紧密相连的。所以成员不仅要能胜任自身的工作职能还必须有效地配合其他成员的工作,确保团队功能的整体性。这需要管理者有一双慧眼去辨别团队中成员是否能够融入到团队文化与合作中去。

积极响应员工反馈的意见

管理者与员工需要足够的互动,员工反馈意见的行为存在于日常对话之中,形式多样,可以正式非正式。如果反馈意见的渠道变得程序化、僵硬化,那么交流的效果就会大打折扣。

队员获得认同与奖励的措施

如果队员们的价值能够获得认可,那么他们会在工作中获得更大的满足感,从而激励他们对工作的热情和积极性。作为团队的管理者,需要考虑到队员的感受,适时地像你所在团队的队员表示你在关注他们的努力。

经常性地庆祝成功

当团队情绪不稳定或团队遇到难题,作为团队管理者应该学会庆祝成功。庆祝成功不仅仅是为了鸣谢,更重要的是为了回忆团队所取得的成绩和一路风雨中的艰辛。

管理者优秀与否决定了他们所带领的团队质量,优秀的管理者更加懂得:只有充满生机、活力,决策正确,人才多样的团队才能使团队中的每位成员都受益。

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