直击发热门诊：逆行而上，守住关键“闸门”

“啊，嘴巴张开！” 尚红梅将压舌板探近病人口腔，稍微向下用力，用塑杆拭子轻擦对方左右两侧的咽扁桃体及咽后壁，咽拭子采样完成。随后，咽拭子样本被送往疾控中心进行核酸检测，根据结果来确定患者是否感染了新冠肺炎。

疫情发生，市三院紧急完善了发热门诊的应急工作流程和工作机制，于1月22日迎来了发热门诊的第一个病人。它承担着新冠肺炎患者的筛选分类和紧急救治工作，也是新冠肺炎疫情爆发后，患者救治工作的第一道堡垒。

一支由医院重症医学科、心血管内科、神经内科、消化内科等20余名医护人员所临时组成的医疗“精锐部队”，紧急集结，逆行而上。他们中有太多值得记录的故事和瞬间。

咽拭子采样，危险但义无反顾

尚红梅是市三院发热门诊的一名护士，她和7名同事每天都要重复上述动作，不仅为医院留观患者中疑似病例进行采集，还承担甘井子区所有居家隔离需要进行核酸复查的患者采样任务。每采样一个人，都可能是与病毒面对面。

咽拭子采样时护士需要特殊的防护

咽拭子采样时是直接面对病人的气道，一个张嘴的动作，意味着可能产生大量携带病毒的飞沫。当擦拭患者扁桃体甚至更深部位时，患者可能会忍不住会咳嗽，甚至呕吐。在这样的情况下，稍有不慎，采样护士就可能有被感染的风险。

发热门诊的医护都是经过多次培训后上岗的，对于工作中的危险性有充分认识。但她们表示“职责所在，即便心中有些许恐惧，仍旧会义无反顾的。”

穿防护服的“女汉子”

因为疾病的特殊性，除了日常工作外，发热门诊的消毒清扫等工作也是护士负责。一班次两人白班夜班轮替。整个发热门诊每天固定消毒四次，完成一次需要一个半小时。而其余的消毒则是围绕着患者进行。做完流行病学调查的房间需要消毒；采集完咽拭子同样需要消毒；留观患者的房间以及所接触过的所有物品表面，护士都会对其进行消毒处理……

做这些工作的时候，护士从头到脚全副武装。防护服、隔离衣、护目镜、口罩、防雾面屏、手套、鞋套靴套……一整套防护做下来大家都成了“装在套子里的人”，行走坐卧都需要付出更多的力气，消毒清扫工作也就成了名副其实的体力活儿。

忙碌时， 护士经常连续工作8-10小时，经常不吃、不喝、不上卫生间 。

发热门诊护士长郑晓娜：

“一个班下来，里面的衣服都被汗湿透了。由于长时间戴口罩、护目镜，脸上被压出了或红或青的深痕。发热门诊的护士都很年轻，在家是父母的宝贝、掌上明珠，在工作岗位上，都是能打硬仗的‘女汉子’。为她们点赞！”

总是去安慰

能收进发热门诊留观的患者，有些是出现了与新型冠状病毒感染的肺炎非常相似的临床表现，比如发热、乏力、畏寒、气促等症状。有些则是有部分症状，且流行病学调查符合条件的。总之这些患者都需要隔离观察，等待进一步确诊。而等待这个过程，往往是最为痛苦的。

发热门诊医生孙威：

“身体不适加上巨大的不确定性，很多留观患者会焦虑烦躁。这是比较正常的反应，我们能做的就是安抚他们，让他们平静下来，接受基本的对症治疗，观察病情，必要的话做咽拭子采样做核酸检测。”

不久前发热门诊来了一位年轻患者，他出行时接触了确诊病例，留观之后来自外界的压力让他几近崩溃，就是想回家。孙威和同事们一点一点的劝慰他、开解他。

“来了就查清楚再走吧，不然回去家人也担风险啊。核酸做完证明你是健康的，就能回归正常生活了。”

“需要什么跟我说，我去给你联系。”

“这次检测结果都挺好的，再复查一次就OK了。”

……

有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。这是印在市三院职工工牌上的一句话，安慰有时候也是一种治疗，尤其是在发热门诊这个特殊地方，层层防护之下，患者可能看不到医护的微笑，温暖的言语一样温暖人心。