突如其来的疫情给经济带来了猛烈冲击，与其发生紧密关联的行业首当其冲。绝大多数行业都在承受损失，处于重灾区的行业如旅游、餐饮等，更是直面生死问题。
过去一个月中，很多知名企业相继倒闭。更多的企业则在拼命自救，过去他们或许从未深刻检视过自己的渠道和核心竞争力，困境之中，疫情逼迫他们做了一次自检。
多一条渠道，多一份保险
春节前，张女士被某品牌服装卖场的导购拉进了群。微信是在以前一次购物时互相加上的，当时导购非常热情地为张女士注册会员，申请折扣，热情到张女士根本都不好意思拒绝加微信。
被拉进了群并未感觉受到了打扰，因为导购不时在群里推出秒杀价。买过这个牌子的衣服，张女士大概了解价位情况，知道秒杀价确实很有诱惑力，于是又果断出手。
那个时候疫情其实已经有苗头了。这家品牌服装卖场反应够快，立即将导购们“赶”到了线上，继续营业。效果还不错。
很多品牌都在这么做。
譬如歌莉娅，早就要求导购与进店顾客建立线上联系，凡是日后通过线上完成的销售，业绩都会归于该名导购名下。因为提前拓宽了渠道，当疫情突然袭来，关闭门店后销售依然继续。
太平鸟也迅速搭建起了线上营销团队，直播、限时秒杀、小程序商城……线上销售业绩令人吃惊，日均零售额超过800万。
相比之下，餐饮业受冲击要大得多。西贝莜面宣称，每月光员工工资支出就需要1.5亿元，加上各种成本，疫情期间一个月要亏损7至8亿，其账面资金只够支撑3个月。
好在还有外卖可送，终归能挽回一点损失，多坚持一段时间。目前，西贝外卖营收已达数百万。而那些之前从未考虑过线上渠道的餐饮企业，当前除了硬抗，怕是没有任何路可走。
没有深厚内功是不行的
可是渠道为王的观点终归还是要建立在内功深厚的基础上，否则，很容易成为空中楼阁。
就在2月29日，百程旅行网决定关闭公司，启动清算程序。其内部文件称，受疫情影响，资金不能维持公司继续运转，为此将全面善后处理，请员工给予理解和支持，提前做好自谋出路的准备。
百程原来的业务基本都在线上，曾是国内最大的线上签证服务机构之一。不过，虽然他们是签证方面的龙头企业，但由于业务门槛较低，竞争对手多，利润也很低。为了摆脱尴尬，最近几年，百程开始逐步扩展目的地业务，并扭亏为盈。
疫情袭来，正在转型中的百程受到重创。究其原因，目的地业务需要大量资金，百程使用了融资、贷款等手段获取现金流。现在出境游业务停摆，债务压垮了现金链条。
在教育行业，线下教育机构处境艰难还有情可原——
2月6日，兄弟连宣布停止招生，员工遣散，松鼠AI则决定，全员工资打3.5折，持续5个月——
线上教育机构也会倒掉，与疫情完全不相干。2月13日，明兮大语文宣布，由于资金发生困难，目前公司已经停止运营。
本来线上教育被认为迎来了发展的绝佳机会，内功不行，连生存都成问题。其实，倒掉的和陷入困境的线下教育机构又何尝不是如此？造成困境的根本原因其实在于融资和盈利模式方面，疫情不过是突如其来的额外困难。
那些一对一的名师，即使在疫情期间，通过网络教学，也从未减少收入。他们是有内功的。教育机构的运营要比单一教师复杂太多，道理却一样。
文章为老友季原创
编辑：刘 欢
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