目前机动车驾驶人考试预约主要以驾校为主，由驾校代考生考试预约，未充分体现考生个人意愿，并导致存在不公平情况。为体现公平公正公开，将约考权力回归考生，车管所提出了开发考生自主预约系统的需求。由考生自主在外网预约（不受限制），再按照轮候排队机制原则，考虑各科目特点，制定统一、科学、规范的考量及计算标准，由系统分配具体日期和考场，并通知考生，同时对外公示。同时，对补考考生设置一定的限制，以促进提升培训质量，提高合格率。
目前，深圳待考考生超过60万，所有学员将通过考生自主预约系统进行自主预约，为考生在外网提供科目一、科目二、长训、科目三路考、科目三文明考考试自主预约。考生使用深圳金融电子结算中心平台进行实名认证，自行登录系统，满足相关条件后，进行考试预约。
预约信息交换到内网，按照轮候排队机制原则等，建立科学合理的排队算法，实现系统自动给预约学员排队，排队具体场次日期情况交换到外网，提供给学员查询。系统提供预约、取消预约、查询、回执打印、统计报表等功能。同时，为了给学员预约成功或失败提示，业务部门也提出了短信发送需求。
电脑开机后，确定该电脑能够进行上网后。在电脑的桌面上找到“Internet Explorer”浏览器图标，如图1.1所示。使用鼠标双击该图标或者鼠标右键图标点击“打开”功能项，打开IE浏览器后，首先在IE浏览器地址栏输入系统登录地址：“http://app.stc.gov.cn:8090/kszzyy/default.jsp”，如图1.2所示。
（“http://app.stc.gov.cn:8090/kszzyy”为考生自助预约系统应用服务器的IP地址或域名）。然后按下“Enter”键进入考生自主预约系统主页面，如图1.3所示。
图1.1 打开IE浏览器
图1.2 输入登录地址
图1.3 考生自主预约系统主页面
在当前页面中，点击“排序规则”或“操作手册”时，可下载相应文档手册。点击“登陆/注册”按钮，弹出一个提示窗口，提示将进入“金融电子结算中心的认证平台进行身份认证”，点击“确定”进入登陆界面，如图1.4所示。
图1.4 登陆界面
在当前页面中，登陆之前首先需要点击“请点此安装控件”（此操作仅限于首次使用该平台登陆的用户，再次使用时无需下载控件）下载相应控件，几秒钟后下载完毕点击安装即可。然后输入用户名、密码、验证码，点击“登陆”按钮进入系统操作主页面。
系统操作主页面是用户进入考生自主预约系统后的第一个页面，是一个功能选择页面，用户可以根据系统功能菜单选择不同的系统功能进入不同的操作页面，该系统操作主页面如图1.5所示。
图1.5 系统操作主页面
在系统操作主页面的左侧部分显示的“功能菜单”，包括：科目一考试、科目二考试、科目三考试、安全文明考试、考生在线取消考试结果查询、个人流水缴费查询六大功能模块。一下是每个功能模块的详细介绍。
n 【科目一考试】：主要用于考生进行科目一考试预约登记、查询、取消以及取消考试申请。
n 【科目二考试】：主要用于考生进行科目二考试预约登记、查询、取消以及取消考试申请。
n 【科目三考试】：主要用于考生进行科目三考试预约登记、查询、取消以及取消考试申请。
n 【安全文明考试】：主要用于考生进行安全文明考试预约登记、查询、取消以及取消考试申请。
n 【考生在线取消考试结果查询】：主要用于考生查询取消考试的结果。
n 【个人流水缴费查询】：主要用户考生查询个人流水缴费记录。
在考生自主预约系统主页面中，点击左侧“功能菜单”中的“科目一考试”，将显示有关于科目一考试的相关操作选项，如图2.1科目一相关操作。
图2.1科目一相关操作
科目一相关操作有：科目一考试预约登记、科目一考试预约登记查询、科目一预约登记取消、科目一考试取消申请。
科目一考试预约登记
点击“科目一考试预约登记”，将显示如图2.2所示。如果考生具有科目一考试资格，即可以使用该功能进行科目一考试预约登记。在该操作页面中，首先显示的是考生的基本信息，有：姓名、流水号、身份证号码、受理时间（出流水号的时间）、驾驶技能准考证明有效起始日。点击“我要登记”之前，首先需要选择考场和填写联系电话，预约登记方式有：“只登记一次”和“自动滚动”（指本周期排队为成功则自动滚动到下个周期）。然后点击“我要登记”按钮，如果超出登记周期的有效操作时间（即周一12:30至周日12:00）则提示如图2.3所示。
2.2 科目一预约登记
2.3 登记提示
如果预约成功后则提示如图2.4所示。
2.4 登记成功
科目一考试预约查询
点击“科目一考试预约查询”，将显示如图2.5所示。在此操作页面，考生首先通过输入自己的流水号、身份证号码、姓名等条件，然后点击“查询”可以查询出科目一考试预约登记结果。
图2.5 科目一考试预约查询
科目一考试登记取消
点击“科目一考试登记取消”，将进入如图2.6所示界面。如果考生已经完成“科目一考试预约登记”操作并登记成功后，可以在此操作界面取消科目一考试登记。
图2.6 科目一预约登记取消
科目一考试取消申请
点击“科目一考试取消申请”，将进入如图2.7所示界面。如果考生已经完成“科目一考试预约登记”登记成功后，并且在收到相关部门的手机短信或者查询个人业务流水考试预约成功后，考生可以在此界面提交取消申请。二天内的请到车管所业务大厅取消。
图2.7 科目一考试取消申请
考生点击“考试取消申请”按钮，操作成功后，则提示如图2.8所示。（此次考试取消申请结果请到“考生在线取消考试结果查询”功能处进行查询）
图 2.8 科目一考试取消申请成功
在考生自主预约系统主页面中，点击左侧“功能菜单”中的“科目二考试”，将显示有关于科目二考试的相关操作选项，如图3.1科目二相关操作。
图3.1 科目二相关操作
科目二相关操作有：科目二考试预约登记、科目二考试预约登记查询、科目二预约登记取消、科目二考试取消申请。
科目二考试预约登记
点击“科目二考试预约登记”，将显示如图3.2所示。如果考生具有科目二考试资格，即可以使用该功能进行科目二考试预约登记。在该操作页面中，首先显示的是考生的基本信息，有：姓名、流水号、身份证号码、受理时间（出流水号的时间）、驾驶技能准考证明有效起始日。点击“我要登记”之前，首先需要选择考场和填写联系电话，预约登记方式有：“只登记一次”和“自动滚动”（指本周期排队为成功则自动滚动到下个周期）。然后点击“我要登记”按钮，如果超出登记周期的有效操作时间（即周一12:30至周日12:00）则提示如图3.3所示。
3.2 科目二预约登记
3.3 登记提示
如果预约成功后则提示如图3.4所示。
3.4 登记成功
科目二考试预约查询
点击“科目二考试预约查询”，将显示如图3.5所示。在此操作页面，考生首先通过输入自己的流水号、身份证号码、姓名等条件，然后点击“查询”可以查询出科目二考试预约登记结果。
图3.5 科目二考试预约查询
科目二考试登记取消
点击“科目二考试登记取消”，将进入如图3.6所示界面。如果考生已经完成“科目二考试预约登记”操作并登记成功后，可以在此操作界面取消科目二考试登记。
图3.6 科目二预约登记取消
科目二考试取消申请
点击“科目二考试取消申请”，将进入如图3.7所示界面。如果考生已经完成“科目二考试预约登记”登记成功后，并且在收到相关部门的手机短信或者查询个人业务流水考试预约成功后，考生可以在此界面提交取消申请。二天内的请到车管所业务大厅取消。
图3.7 科目二考试取消申请
考生点击“考试取消申请”按钮，操作成功后，则提示如图3.8所示。（此次考试取消申请结果请到“考生在线取消考试结果查询”功能处尽心查询）
图 3.8 科目二考试取消申请成功
在考生自主预约系统主页面中，点击左侧“功能菜单”中的“科目三考试”，将显示有关于科目三考试的相关操作选项，如图4.1科目三相关操作。
图4.1 科目三相关操作
科目三相关操作有：科目三考试预约登记、科目三考试预约登记查询、科目三预约登记取消、科目三考试取消申请。
科目三考试预约登记
点击“科目三考试预约登记”，将显示如图4.2所示。如果考生具有科目三考试资格，即可以使用该功能进行科目三考试预约登记。在该操作页面中，首先显示的是考生的基本信息，有：姓名、流水号、身份证号码、受理时间（出流水号的时间）、驾驶技能准考证明有效起始日。点击“我要登记”之前，首先需要选择考场、填写联系电话和邮寄地址（指的驾驶证收取地址，必须为准确地址，该地址如果出现次数超过五次则提示如图4.3所示），预约登记方式有：“只登记一次”和“自动滚动”（指本周期排队为成功则自动滚动到下个周期）。然后点击“我要登记”按钮，如果超出登记周期的有效操作时间（即周一12:30至周日12:00）则提示如图4.4所示。
4.2 科目三预约登记
4.3 邮寄地址出现次数过多
4.4 登记提示
如果预约成功后则提示如图4.58所示。
4.5 登记成功
科目三考试预约查询
点击“科目三考试预约查询”，将显示如图4.6所示。在此操作页面，考生首先通过输入自己的流水号、身份证号码、姓名等条件，然后点击“查询”可以查询出科目三考试预约登记结果。
图4.6 科目三考试预约查询
科目三考试登记取消
点击“科目三考试登记取消”，将进入如图4.7所示界面。如果考生已经完成“科目三考试预约登记”操作并登记成功后，可以在此操作界面取消科目三考试登记。
图4.7 科目三预约登记取消
科目三考试取消申请
点击“科目三考试取消申请”，将进入如图4.8所示界面。如果考生已经完成“科目三考试预约登记”登记成功后，并且在收到相关部门的手机短信或者查询个人业务流水考试预约成功后，考生可以在此界面提交取消申请。二天内的请到车管所业务大厅取消。
图4.8 科目三考试取消申请
考生点击“考试取消申请”按钮，操作成功后，则提示如图4.9所示。（此次考试取消申请结果请到“考生在线取消考试结果查询”功能处尽心查询）
图 4.9 科目三考试取消申请成功
在考生自主预约系统主页面中，点击左侧“功能菜单”中的“安全文明考试”，将显示有关于科目三安全文明考试的相关操作选项，如图5.1科目三安全文明相关操作。
图5.1 科目三相关操作
安全文明考试相关操作有：科目三安全文明考试预约登记、科目三安全文明考试预约登记查询、科目三安全文明预约登记取消、科目三安全文明考试取消申请。
科目三安全文明考试预约登记
点击“科目三安全文明考试预约登记”，将显示如图5.2所示。如果考生具有科目三安全文明考试资格，即可以使用该功能进行科目三安全文明考试预约登记。在该操作页面中，首先显示的是考生的基本信息，有：姓名、流水号、身份证号码、受理时间（出流水号的时间）、驾驶技能准考证明有效起始日。首先点击“我要登记”之前，需要选择考场、填写联系电话和邮寄地址（指的驾驶证收取地址，必须为准确地址，该地址如果出现次数超过五次则提示如图5.3所示），预约登记方式有：“只登记一次”和“自动滚动”（指本周期排队为成功则自动滚动到下个周期）。然后点击“我要登记”按钮，如果超出登记周期的有效操作时间（即周一12:30至周日12:00）则提示如图5.4所示。
5.2 科目三预约登记
5.3 邮寄地址出现次数过多
5.4 登记提示
如果预约成功后则提示如图5.5所示。
5.5 登记成功
科目三安全文明考试预约查询
点击“科目三安全文明考试预约查询”，将显示如图5.6所示。在此操作页面，考生首先通过输入自己的流水号、身份证号码、姓名等条件，然后点击“查询”可以查询出科目三安全文明考试预约登记结果。
图5.6 科目三安全文明考试预约查询
科目三安全文明考试登记取消
点击“科目三安全文明考试登记取消”，将进入如图5.7所示界面。如果考生已经完成“科目三安全文明考试预约登记”操作并登记成功后，可以在此操作界面取消科目三安全文明考试登记。
图5.7 科目三安全文明预约登记取消
科目三安全文明考试取消申请
点击“科目三安全文明考试取消申请”，将进入如图5.8所示界面。如果考生已经完成“科目三安全文明考试预约登记”登记成功后，并且在收到相关部门的手机短信或者查询个人业务流水考试预约成功后，考生可以在此界面提交取消申请。二天内的请到车管所业务大厅取消。
图5.8 科目三安全文明考试取消申请
考生点击“考试取消申请”按钮，操作成功后，则提示如图5.9所示。（此次考试取消申请结果请到“考生在线取消考试结果查询”功能处尽心查询）
图 5.9 科目三安全文明考试取消申请成功
在考生自主预约系统主页面中，点击左侧“功能菜单”中的“考生在线取消考试结果查询”，如图6.1所示。点击之后将显示如图6.2所示界面，在此操作页面，考生首先通过输入自己的流水号、身份证号码、姓名等条件，然后点击“查询”可以查询出考生各科目取消考试结果。
图6.1考生在线取消考试结果查询菜单栏
图6.2 考生在线取消考试结果查询
在考生自主预约系统主页面中，点击左侧“功能菜单”中的“个人流水缴费查询”，将显示有关于个人流水和缴费记录查询的相关操作选项，如图7.1个人流水缴费查询相关操作。
图3.4 个人流水缴费查询相关操作
个人流水缴费查询相关操作有：个人流水查询、个人缴费查询。
个人流水查询
点击“个人流水查询”，将显示如图7.2所示。在此操作页面，考生首先通过输入自己的流水号、身份证号码，然后点击“查询”可以查询出个人考试业务结果、各环节详细情况列表（如图7.3所示）。
图7.2 个人流水查询
图7.3 各环节详细情况列表
个人缴费查询
点击“个人流水查询”，将显示如图7.4所示。在此操作页面，考生首先通过输入自己的流水号、身份证号码，然后点击“查询”可以查询出考生个人的缴费记录。
图7.4 个人流水查询
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