各位书友,今晚我们继续共读第6章,交流。建议阅读第210-239页,并请思考以下两个问题:
一是,我们在与人讨论时,是否能够迅速了解对方的意图,并及时给予反馈?
二是,我们是不是一个好的倾听者?
01
当今社会脆弱性增加的一个重要原因是,做决策的人未必要承担做决策的后果。很多时候,这样的角色增加了社会大众的脆弱性,却让做决策者的反脆弱性大大增强。
理解这一点其实也不难,在书中,作者举了一个例子来说明反脆弱性是如何转移的,我们不妨假设在股市中有这样两种情境:
情境一,股市上涨了50%,然后回跌,抵消了之前所有的收益情境;
情境二,股市保持横盘,很明显在情境一的情况下波动比较大,对经理人来说更有利可图,他们可以兑现他们的股票期权,因此股票走势越陡,越有利于经理人。
当然,对于社会群体,那可能只能获得结果的另外一面,就是损失,因为他们的资金都流入了银行及银行家的口袋,在这种情况下,股市散户的脆弱性被大大地增加,而作为股市的操纵者,他们的反脆弱性却因为现金收益而大增。
比股市更加复杂的所谓金融衍生系统,以及越来越复杂的社会治理结构,也为脆弱性的增加提供了某种温床。作为社会大众,越来越不懂该如何去看透规则的漏洞。
我们都是通过所谓的层级代理人,代为自己作出决定。而在决定背后极有可能我们成为脆弱性的牺牲品,去帮助别人实现了他们反脆弱性的成长。而作为脆弱性的易感人群,往往他们缺乏自己有效的代理人和发声渠道。
所以作者一针见血地指出,社会之所以变得脆弱,是因为存在一些没骨气的政治家,一些害怕民意的逃避者以及只会编故事的记者,这些人导致了爆炸性赤字和代理问题的进一步复杂化,只因为他们希望粉饰短期内的业绩。
02
那么我们该如何避免这样的伦理难题呢?在书中引用了距今有3800年历史的汉谟拉比法典。其中有一段话:如果一个建筑师建造了一座房子,房子倒塌了,并导致屋主死亡,那么造房子的建筑师先被处死;如果导致屋主的儿子死亡,那么建筑师的儿子应该偿命;如果造成屋主的奴隶死亡,那么建筑师应该赔偿屋主一个同等价值的奴隶。
所以无论是决策者还是他人利益的代理人,如果不能拿自己的利益冒险,不在自己制定的游戏中下注,那便是不道德的。作者对这个时代有一种独特的观察,他认为讲得口沫横飞的人出头了。
综观历史,从来没有像现在这样,只说不做的人越来越多,并发挥着更大的作用。这是现代主义和分工的产物,那我们应该来如何看待来自那些所谓专家或者意见领袖的建议呢?
作者讲到了一个小故事,他遇到一位研究幸福学的学者,该学者的观点是赚钱超过5万美元的人再多赚一点,也不会给他带来任何额外的幸福感。这位幸福感研究者目前的收入是大学教授的两倍,因此按照他的观点,似乎他就不用再拼命多赚钱了。
作者当时像白痴一样相信了这位幸福研究者的话。但是大约一年以后,作者发现这位研究者正在马不停蹄地到处演讲赚钱。对他来说,这比那位研究者被引用了成千上万次的实验结果更有说服力。换句话说,这位幸福研究者用自己的行动给自己啪啪打了脸。
在当今社会中,我们每天都接触海量的信息和所谓的专家意见,那我们又该何去何从呢?作者给出了一种相当简洁实用的解决方案,比如你想咨询投资理财的建议,你并不需要咨询专家的意见预测或者建议,只要问问他们,他们自己的投资组合中有什么或者没有什么就行了。
心理学家捷尔德·盖格瑞泽也有一条类似的简单启发法,不要问医生你该做什么,而是问医生,如果他处于你的情况下,他会做什么?你可能会很惊讶地发现其中的差异。
03
我认识一位朋友,他每到一个旅游目的地就会问当地人,如果你们请自己的好朋友或者家人吃饭会去哪里?他后来发现这些好吃又有特色的饭馆,往往没有被收录在所谓的导游手册中。
换句话说,当决策者或者建议者的切身利害被牵扯其中的时候,他们提出的建议或者做出的决策,就可以尽量的避免以牺牲他人的脆弱性来获取自身的利益。
这又一次让人想到了另一则经典的分粥的故事,有7个人住在一起,每天共喝一桶粥,可是每天粥都不够喝,一开始他们决定通过抓阄的方式来决定谁来分粥,每天轮一个,可是每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
后来,他们推选出一个道德高尚的人出来分粥,结果强权产生了腐败,大家开始挖空心思去讨好他,甚至贿赂他,搞的小团体乌烟瘴气,然后大家开始组成3个人或者4个人的分粥委员会,结果互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。
最后大家终于想出一个办法:轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完之后,拿剩下的最后一碗,这个故事与书中的观点不谋而合。
再一次说明,当某些既得利益者用自己的隐性选择权来损害集体的利益时,我们只有通过强制他们付出切身利益,才能够改变他们决策的方式。当然,不要以为作者的这些话只是说给少数人听的。
其实,在书中的第24章作者也指出,我们每个人都可能是某种既得利益者,在我们所从事的行业中,我们能为大多数人的利益去考量吗?我们会不会也因为规则的复杂性,漏洞的隐蔽性以及知情权的不对称性,而选择牺牲别人的脆弱性来提高自己的反脆弱性呢?
比如,作为医生,我们会为患者的最大福祉考量吗?作为食品制造商,我们会为消费者的最大利益考量吗?作为销售者,我们会为购买者的需要设身处地的着想吗?
在很多行业中,我们经常听到很多明知故犯的人是这样为自己辩解的,因为大家都在做,别人也是这么做的。可是其他人犯错并不能成为我们也犯错的理由,所以,当我们指责别人不道德的时候,我们又愿意为别人付出多少呢。
作者在书的结尾告诉我们一个好消息,他相信一个人的勇气能击败由懦夫组成的集体,而那些能够通过牺牲自己来增加别人反脆弱性的人都是英雄。
作者:汪冰,北京大学精神卫生博士,积极心理学专家,中央电视台、中央人民广播电台特约嘉宾、主播。
主播:姗姗:原电视台新闻主播,曾获海峡两岸主持人大赛新人奖,主持风格亲切大方,声音温婉纯净,深受观众喜爱。微博:@姗姗来迟喽 个人微信:y789094
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