性格测评理论一般分为两种：类型论跟特质论。类型论侧重把人归到某一类型中去，判断其今后的行为倾向，常用的如九型人格、PDP、DISC等都属于这类；特质论倾向于在固定的模型下测试其符合程度，典型的如大五人格。大五人格是效度很高的一个测评工具，有机会跟大家分享。今天跟大家分享一下DISC的基本知识跟应用。
DISC是美国心理学家马斯顿博士在1928年提出来的，至今已在84个国家应用超过5000万人次。在心理学、人力资源领域获得广泛应用，受到一致好评。在职场中掌握这一门测评工具，有利于职场人士认识自我，解读他人的行为，学会与人相处，从而更好融入团队。
我们先来看个例子。我们早上上班坐电梯的时候如果留心观察，很容易可以把人分成四种类型。有一种人在电梯门一开就快速冲进去，根本不让人；第二种人对这种行为心生不满，但不会说出来；第三种人戴上耳机听音乐或玩手机，我行我素，处之泰然。当然还有一种人能掐会算，知道这个点肯定塞电梯，会错开人群高峰来上班。
这四种类型的人群分别对应DISC四种性格：第一种强行上电梯的属于D，老虎型性格；第二种非常生气但是不说话，比较内向跟感性的属于S，考拉型性格；第三种比较热爱生活，不管在什么场合喜欢找乐子的属于I，孔雀型性格；最后一种不会凑热闹，比较理智，会计划的属于C，猫头鹰型性格。
画以下一幅坐标图方便大家加深理解DISC。先画横坐标，左边代表了以事情为主，右边代表了以人为主，纵坐标的上面代表主动、外向、直接，下面代表被动、内向、间接。这样我们就把人划分成四类。
左上角的外向理性，是D支配型—老虎型；右上角的外向感性，就是I影响型—孔雀型；左下角的内向理性，是C谨慎型—猫头鹰型；右下角的内向感性，也就是S稳健型—考拉型。
有些人的测试结果显示DISC四个值都差不多，这属于另一种性格—变色龙型，在PDP中是这样定义的。其实哪一种类型，都不是绝对的。因为人是复杂的，但是每个人都是这四种特质的组合体。正如一百多种元素组成了丰富多彩的世界，这四种特质类型组成了我们独特多样的个体。
环顾一下我们四周的小伙伴，你是否能解读出他的性格呢？我来举个例子，当去逛商城的时候，D会直接了当去买，不会听服务员的介绍，会自己做决定，而且迅速的买；I会东张西望把超市里的东西都看一下，尤其搞活动有促销会去了解一下；S比较喜欢逛街但是买东西的时候容易犹豫不决，会受到商品外表的影响；C经常属于技术猿，一般不喜欢逛街凑热闹，一旦去买东西会仔细观察商品的配置原材料价格，一般不会看重外观。
以上，大家对DISC有了基本的印象，接下来讲一下怎么判断一个人属于哪一种类型。
为方便理解，结合乐嘉的色彩性格，画了下图，可以快速了解对方属于哪种DISC主类型，掌握这一点对于招聘以及日常同事交流有帮助。
DISC是由理性-感性，外向-内向两个维度来测评的，我们一一介绍。
英国生理学专家发现一个有趣的现象，可以让我们迅速判断一个人是感性还是理性。让我们把手掌放在桌面上，五指并拢，看食指跟无名指对比，哪个更长。我们都知道人的右脑负责艺术语言这些感性思维，左脑负责逻辑判断这些理性思维。食指长一些，理性人，无名指长一些，是感性人。如果一样长，擅长于平衡工作跟生活，比较与世无争。
有一次回家，我听一个家长跟另一个家长抱怨，说我家的孩子太怪了，太喜欢把东西摆的整整齐齐，比如说积木，总是把不同形状不同颜色不同大小的严格区分开，没摆好宁愿不睡觉，如果大人把他的东西弄乱了会表示非常生气。这是很典型的感性人的特质。
其实喜欢把物品收拾的非常整洁，如果出于内心自愿的话往往不是家庭教育的结果，而是天生有这种特质。我们通过家庭教育学校教育社会教育把没有这种习惯的人压迫着自己也这样做，但是不会持久，一旦失去监督和控制，他会恢复原样。
如果初次见面你无法判断他平常工作中生活中物品的摆放，也无法看到他手指的长短，我们还可以通过其他行为区分感性人还是理性人。感性人一般比较关心人，行为凭感觉为主，语言表达能力比较好，文科成绩好。当然也有些女孩子虽然是理性人，但是由于社会角色的原因选择了文科，我经常说如果学了理科，你会有更好的发展。理性人刚好相反，关注事情，喜欢逻辑思考，语言天赋比较弱，理科成绩好。
感性人喜欢和人打交道，关注人的感受，理性人更喜欢和物打交道，更追求事情的成果。比如说上面逛商城的例子，理性人不喜欢逛商城，如果女朋友拉着去，他会先沟通好买什么再去。感性人比较喜欢逛商城，会有微小的区别，一种是买买买的冲动型消费，一种犹豫不决。
另一个维度外向跟内向大家比较容易看出来。外向人更加自信，直奔主题，不喜欢枯燥无味的生活，适合干突破性的工作，喜欢刷存在感；内向人曲径通幽，语速慢，往往会很宅，但对外界的信息会更加敏感。
通过以上方法，大家可以快速判断一个人属于哪一种性格。大家需要牢牢记住这四句口诀：外向理性是老虎，外向感性是孔雀，内向感性是考拉，内向理性是猫头鹰。记住这四句话可以提高识人善辨、与人沟通交流的能力和水平。
接下来我们逐一分析每一种DISC性格主类型的特点。
D型性格的人适合公关、销售管理等。目标感很强，喜欢有挑战性的工作，如果工作过于平庸会失去兴趣，害怕失去控制，能够承担较大压力，但是如果压力过大，会选择漠不关心或轻率放弃。D在职场中倾向于指导别人，做老大。
I型性格在生活中是很可爱，喜欢臭美跟打扮自己（当然通常也长得也比较好看，不知是性格影响长相，还是长相影响了性格？）内心是比较单纯的人，喜欢被赞赏，是四种性格中最喜欢受表扬的，哪怕没有理由的表扬也会照单全收。当然他们的抗压能力较差，如果压力过大容易慌乱，喜欢认识朋友，建立关系。孔雀型人格最适合干的职业有活动主持、搞企业文化等。老板秘书不适合招这类性格的人，容易泄密跟八卦，以下的考拉型最合适。
S型性格追求稳定，喜欢像刘备老问诸葛亮怎么办一样问问题，不敢随便拿主意怕被怪罪，喜欢合作的氛围不喜欢竞争，害怕大的改变和不确定性。但考拉型有个很大优点，在压力下很愿意付出自己，倾向于支持与接纳他人，如果做二把手的话，他的老大就需要帮他拿主意了。适合干的职业有财务、助理文员、搞员工关系（需领导事先授权）、仓管等。
C型性格最常见的就是技术猿了，是一种喜欢用逻辑思考的动物，喜欢质疑，不轻易相信别人。这种性格的人通常智商比较高，逻辑表达能力比较强，讲究秩序和准确性，不太愿意冒风险，也害怕被批评，会伤到那颗自负的心。在压力下会过于高标准的要求自己或他人，倾向于小心翼翼的评估他人，好朋友不多，但一旦交心，就是一辈子的好基友了。适合的岗位除了干技术的，还有建筑师、数据分析师等。
在团队建设过程中，部门经理要注意一个倾向，作为人的本性会倾向于接纳跟自己相同的人，也就是我们说的同频沟通，这种同频沟通会导致近亲繁殖，对整个团队是不利的。我们需要和我们互补的人，但是互补的人呢又感觉不舒服不开心，本能的排斥，作为一个智慧的管理者要有博大的胸怀，能容纳各种不同性格的人，宰相肚里能撑船。
当然两个人互补得太厉害，在工作沟通中有180°的差别，这也不利于团队的建设。比如在下图中我画出了绿色箭头的部分，是比较推荐的互补型性格，比如说D和I，虽然一个感性一个理性，但是都具有外向的特性，所以能够融洽的共处。如果是对角线上的，一个外向理性的人，对一个内向感性的人，合作挑战会非常的大，沟通成本也高。
如果大家拿到DISC测评报告的时候会发现，典型的DISC性格其中之一是比较少的，大概占人群的三分之一，其余三分之二的人是这四种性格因素的组合，一共有12种不同的组合，如下图。
通过最新的DISC测量表可以精确的测出你在哪个分位上，12种不同的性格会有很大的行为表现差异（点击大图查看更清晰）。
最后补充一点，对于内向的人大家不要以为都不爱说话，其实内向的人对于熟悉的人是很爱交流的，只是不太愿意跟陌生人打交道。我们由于工作原因或者生活所迫可能做出一些跟自己本性相反的东西，这样感觉会不舒服，通过心理学的学习可以控制改变你的action，但是feeling不会改变，通过心理学的测试发现你的本性，然后做一些符合个人特质的事情，可能会更加开心吧。
悦纳自己，悦纳他人，延长避短，让我们一起携手共进！
哈工大深圳研究院软件硕士《企业管理》特聘导师
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