2009中国有机食品发展趋势报告（9）

http://www.tech-food.com 2009-3-25 9:08:37 中国食品科技网

第二步：购买前的信息搜索

消费者在需求产生后，对于暴露在他们面前的相关信息会特别关注。（我看了介绍有机宣传片过来的）

在捕捉到有用的信息之后，消费者会通过搜寻额外的信息来进行证实，这是一个反复的过程。在这一阶段，消费者已经完成了第一步的信息筛选，圈定了初步的需求目标。

第三步：品牌评估

虽然目前有机食品还没有进入品牌消费阶段，但消费者会根据以往的消费体验、对有机知识的了解进行选购，终端访谈发现，有的消费者吃有机农庄的蔬菜吃了5年了，在他们眼中有机食品就是有机农庄这一个品牌。

他们在选购买考虑的因素主要是：

1、什么是有机

2、这个蔬菜真的是没有化肥农药吗？

3、价格

4、对我有什么好处

5、怎么吃比较好

第四步：购买及购后评估

在这个流程图中，可以看到消费者在确立了购买意向时，并不会立刻做出购买决定，而是通过一些辅助性活动来进行进一步的证实和判断，最后也会由于外部原因的限制而改变初期的购买意图，放弃购买。