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销售代表每天最重要的任务就是与客户沟通，但是你真的会与客户沟通吗?销售代表与客户交谈中的禁忌你又知道多少?

1.礼貌但不谦卑是公平交谈的前提

礼貌并不表示要谦卑，要知道你是在和客户公平交易，而不是在祈求，自己的立场要清楚，所以当客户提出过分要求时，要懂得拒绝。

2. 交谈技巧很重要，交谈中切记不能直接拒绝客户

拒绝客户的时候态度不可以过硬，例如客户压低价格的时候，可以委婉的和客户说“如果产品质量不好，我即使白送给您您也不会要不是吗”诸如此类的话语委婉的将话题带过。

3.把握先机，不要被客户“牵着走”

不要客户问一句你答一句，要都懂得把握先机， 学会主动提问，例如你是去向客户推荐一款洗发水，客户问你这款洗发水质量如何，你不要直接回答，而是先为客户分析客户的发质，然后再引申到产品上。

4.你是专业的，不要给出客户不确定的答案

交谈中所有的话语都要非常肯定与自信，千万不要说“这件事我做不了主”“这件事需要像经理请示”那客户为什么不直接和经理谈?

销售代表与客户沟通是有很多技巧的，但都是在专业的基础之上，所有先让自己变得专业再把握技巧，相信一定会在销售之路上无往而不利的。