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【谈判】怎样向上级提要求?

【谈判】怎样向上级提要求?

提要求意味着增加支出。


1、区分费用和成本

支出分为“费用”和“成本”,不涉及具体产出的叫费用,涉及具体产出的叫成本。

增加费用可以让老板联想到损失,而提高成本可以让他联想到收益。


提要求就是让老板认为这是成本而不是费用。两者之间界限模糊,会说的人可以把费用说成是成本


保洁阿姨:给我买一些顺手的工具,我干活更快,省下的时间还能帮你们熨一下衣服,当然我也有一些公用的,就是每家都用,比较脏。(于是“买工具”就是“提高服务质量”的成本,不只是费用)


2、强调沉没成本

前期已经投入很多成本了,现在再多花一点就能看到收益,老板肯定要花这笔钱的。问题是怎样包装?


错误示范:我们救灾人们比较辛苦,能不能运点饭团来吃吃?

正确说法:我们抗震救灾已经消耗了很多人力物力,各项工作也在顺利开展,只是救灾人员超负荷工作,体力不支,而灾区食品保障有些困难,我们只能喝粥,这增加了救援难度。


(跟第一条有重复,还是:如果增加支出,就能获得收益,那么这点钱肯定会出的)


3、把我想要变成他想给

上级对下属有控制欲,于是他的心思:你要,我就给你,我多没面子;我给你不是因为你要,而是因为工作需要。(好傲娇~)


提出所有条件,让他自己得到结论。就像上面的例子中,不提“饭团”两个字,只是强调沉没成本,强调救灾人员体力不支,上级自然就会主动给你送好次的。


--------------

总结:暗示成本带来的收益;让他主动给你。


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