内向的人能不能做销售？内向的人怎么做好销售？

问出这些问题的人，我认为本质是缺乏自信。为什么没有人问，外向的人能不能做销售？外向的人怎么做好销售？难道外向的人就天生适合做销售吗？我看未必。

销售是什么？百度的解释是：销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为。说的简单点就是，把产品或者服务卖给客户，然后跟客户收钱。那客户为什么要跟你买产品或者服务，而不是别人？就是因为客户信任你，不然谁会把钱给你呢？那外向的人就一定或者更容易获得客户的信任吗？当然不是，比方说，生活中值得你信任的人是不是全部是外向的人？不一定吧，所以没有什么内向的人不适合做销售这么一种说法。

 那么如何做好销售呢（不管你是内向还是外向）？

 

1、先把观念转变过来。我们做销售是去帮助客户的，是去为客户分忧的，我们都有一个共同的目标，那就是找到一个可以长期合作的事业伙伴，我们为什么不可以呢？只是因为客户拒绝了你吗？咱们和客户又不熟，客户不了解咱们，拒绝咱们不是很正常嘛？再说了，客户决绝咱们的同时一定也拒绝了很多竞争对手，说明什么？说明客户忠诚啊。如果是随随便便就和你合作的客户，那改天很可能随随便便和别人合作，所以说，客户的暂时拒绝不一定是坏事。

2、做好准备再出发。为什么人们一般认为外向的人适合做销售？因为外向的人见客户有话说啊，内向的人如果不好好准备，见了客户一定紧张得不知道说什么好了，所以，见客户之前一定要做好准备。包括以下几个方面：

（1）行业知识准备。包括行业发展趋势，行业发展现状，还有自身产品优势，劣势，竞品优势、劣势，行业发财故事等等；

（2）客户资料准备。咱们是去见客户，没有对客户的了解怎么能聊得来？所以出发之前一定要尽量多得了解关于客户的一切信息，包括客户公司发展状况，产品定位，产品优势、劣势，甚至客户家人的情况，总之是越详细越有利，咱们了解这些的目的，就是为了做客户的朋友，跟客户像朋友一样聊天，因为朋友才对他这么了解；

（3）聊天话术准备。我们找出客户经常问的10个问题，然后反复锤炼话术，直到连你自己都被说服为止，不然见了客户的面，结结巴巴说出来的话没有说服力，客户也不会相信你。

 

做好这几点，不管你是外向的人还是内向的人，见了客户都能滔滔不绝的讲几个小时，所以做销售一定要做好准备工作，没有准备就仓促上阵，结果必败。