某报副刊曾经登载过一则短文:《在德国,不做贼也心虚》,大意是说:作者前两年在德国打工,租了一间房子,有一天房东罗拉夫人说要到法国旅游一个月,请小伙子帮忙照看一下她养的热带鱼,说着就把房门的钥匙交给了他。罗拉夫人家里陈设都很讲究,随便选一件东西也可以抵一两年的房租。罗拉夫人与小伙子素昧平生,竟然对一个陌生人如此信任,让他又感动又觉得颇有压力。他每次开罗拉夫人房门时,总要下意识地看看四周,生怕有人怀疑他为啥私开邻居的门,并准备了一些解释的说词。
还有一次作者在一家小超市买东西,不料已经到了闭店时间。小伙子听了就准备走人,老板却说:“先生,你可以继续挑选商品,不过我要回家了,自动收款机就在超市的出口处。另外劳驾您走的时候替我顺手把店门关好。祝您晚安! ”
这两件事情梳理着我的灵魂,无穷尽的问号、叹号涌进我的脑海。我觉得不论中国或外国,人世间需要人们耐心咀嚼、消化与吸收的东西太多了。
我寻觅信任,但是在某些怀疑的目光里,有过无数次的彷徨。我寻觅人与人之间的真诚,为了以自己的真诚换取对方的真诚,遭受过难以想象的“惩罚”,并为此悄悄地流过眼泪。
读了这两则发生在德国的故事,我不会认为那里的一切都像日月般光辉灿烂,或诸事均坦坦荡荡,墙角处肯定也会有蜘蛛网。但是这两个故事还是深深地感动了我,这个国家的社会风气令人羡慕,人与人之间的情感是建立在信任基础之上的真诚。
1991年我去过一次德国,那是率中国作家代表团出席柏林世界文化宫召开的第二届华文文学研讨会,会后曾应歌德学院院长邀请,到该院介绍中国文学。时逢东、西德统一不久,西德削减了一部分教育经费支援东德,歌德学院的财政比原来减少了五分之一。这次讲学本来是学校的公事,但因经费不足,院长又酷爱中国文学,很想让学生了解一些中国文学的历史与现状,就私人掏腰包,把本应学院邀请的公务活动,变成了他“个人邀请”。该院有项制度,凡个人邀请的活动,一律不许动用公车和派公务人员服务。因此从学院驻地的普林到慕尼黑接送客人,或讲学期间外出,一概由院长夫妇驾驶自己的私家车出行,接待人员也全由院长的夫人与子女担当。像这位院长这么讲原则,守信用,在有些国家可能是凤毛麟角了。
其实我国古往今来有诸多关于严守信用及对人信任的倡导。 “人之所助者,信也(《周易》)”,“人而无信,不知其可也(《论语》)”。不论是什么人,有地位的人或德高望重的人也好,平民百姓或只是一般服务人员也好,首要一条,都应当是受公众信任的人,这样的人就是公众眼里的民族精神与社会财富。
受人信任的人,自己的心灵深处有一个人格法庭。那里虽然没有法警看守,也没有廉价的信誓旦旦,却时刻有一颗滚烫的良心。当然事物有时也会走向反面,并不是所有的诚实都能收获信任,否则唐初诗坛四杰之一的骆宾王就不会在狱中唱出:“露重飞难进/风多响易沉/无人信高洁/谁为表予心。 ”毋庸讳言,当今社会有着不可轻视的“不信任感”。有人说,假如雷锋健在,他那些助人为乐的行为,一多半会惹来怀疑的目光。这是一个很可怕的社会现象。有位德高望重的学者说过这样一句话:“诚实的人被欺骗得太多,诚实人也会怀疑诚实。一旦诚实人怀疑诚实,人的世界就会堕落。 ”
瑞士的教育家裴斯泰洛齐在《与友人谈斯坦兹经验的信》中说:“第一件要做的事,就是要赢得孩子们的信任和热情。我相信,假如我做到了这一点,一切其余的问题也会随着解决了。”教师对学生如此,其他一切亲情、友情及干群关系,或邻里关系,乃至国际关系,无不如此。彼此有了互信,便可能获得一切,没有互信,便一切都无从谈起。“信任”是一件得之很难失之最易的品行。被信任者即是被信赖者,那也是人生的重要财富,这种财富积累的愈多,做事的成功率愈高。一个民族,一个国家,“信任富翁”愈多,其社会愈安定,愈同心,愈和谐。不论哪个领域、哪个角落,若是产生了信任危机,那么他便距“危机四伏”不太遥远了。
信任是一种压力,也是一种责任,能增强人的自律意识。(高深)
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