挂号看病也上政府网站? 深圳政府在线向"全方位服务"转型

深圳市民余女士的预产期是今年11月，国庆假期，她在家中点击鼠标，深圳各医院的床位查询、预约挂号、自选医生……许多原本费心、费力的麻烦事轻松完成。

余女士上网点击的http//www.sz.gov.cn，既非商业服务网站，也非专业卫生网站，而是深圳市政府10月1日新版的官方网站“深圳政府在线”。

在深圳打工的彭先生因工伤不知如何进行工伤认定，在“深圳政府在线”咨询投诉，不到一个工作日就得到了详细回复，“社保局当即就受理了”。

市民可在“深圳政府在线”上挂号看病、申请学位、申请保障性住房、实时查询交通路况、出入境申请；企业可在“深圳政府在线”上注册、认定资质、年检……100多项的便民服务，让政府网站走入了寻常百姓家。

据粗略统计，年初至今，“深圳政府在线”日平均访问量超过百万次，峰值超过300万次，对市民互动参与的答复量达1万多条；在全国315个地市级政府门户网站中，公众参与指数名列第一。