2016年9月15日,中秋佳节之际,“莫兰蒂”留给厦门的是一片废墟,据不完全统计,厦门有35万棵树木倒伏,195处道路积水,直接导致树倒下砸车、广告牌伤人、屋里漏雨、车子进水、上班迟到、航班延误等等。
尽管事先已做了很多准备,但是自然灾害还是让人应接不暇。那么,遇到这些情况应当如何处理呢?
一、树木、广告牌砸车伤人,咋办?
根据《中华人民共和国侵权责任法》,因林木折断造成他人损害,林木的所有人或管理人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。通常,行道树的管理人为市政园林部门,小区林木的管理人为物业公司。
实践中,所有人或管理人要证明自己没有过错,通常要证明其对林木已经尽到了合理的管理和维护的义务。需要说明的是,很多时候,林木的折断表面上是由于自然原因造成的,但实质上与所有人或管理人的过错有关。同样,路边的广告牌伤人,可以向广告牌的所有人或管理人追究责任,如广告公司、广告发布企业等等。
如果是车辆损伤,车主已买保险的,建议车主先报警、固定证据,同时与4S店和投保的保险公司联系,将照片、视频等已固定的证据发给4S店和投保的保险公司,后通过流程进行理赔。保险公司理赔后,依法取得保险代位求偿权,可向相关责任人追偿。
二、高空坠物伤人伤车,咋办?
根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任;从建筑物上坠落的物品造成他人损害,难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
在“莫兰蒂”自然灾害下,如果房屋的所有人、使用人、管理人、承租人(实际控制方)等没有把窗台上的花盆等物品搬离窗台或者未关好门窗,导致意外发生的,则会因存在上述过借而对损害后果承担相应的法律责任。
三、家中漏雨、车库被淹,物业有责吗?
暴雨、台风系不可抗力,但相关部门以自然灾害来临前已警示,并告知应采取相关行动,避免损害发生。根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》和《住宅专项维修资金管理办法》等规定,业主按约缴纳物业管理费、住宅专项维修资金等费用,物业公司应当及时对业主建筑物共有部分包括楼顶、外墙、供排水等设施定期进行检修。若物业未履行相应义务,则对灾害告成的损害应承担相应责任。
对于地下车库进水问题,物业公司作为管理人,应定期地下车库的挡水、排水、防渗漏等进行检测,确保能应对强降雨等险情。若险情有可能超过合理排水范围,物业公司应提前通知业主将贵重物品移致安全地方,以避名损失发生。险情发生后,物业公司应积极应对,并通知相关业主,若未及时排除险情也未及时通知业主,导致车辆受损的,应承担相应法律责任。
四、暴雨致发动机进水,保险能赔么?
车损险合同通常有两条约定:一是雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸造成被保险机动车的损失,保险人负责赔偿;二是发动机进水后导致的发动机损坏,保险人不负责赔偿。通常车主依据前者索赔,而保险公司依据后者拒赔。
根据《中华人民共和国保险法》“近因关系”原则,暴雨和发动机进水属于不同事件,但在两者同时出现的情况下,应判断何种事件是造成车辆损失的核心原因,并据此认定保险人是否承担保险责任。
此次台风直接登入厦门,强降雨导致厦门195处道路积水,若发生发动机进水,属于保险合同约定的保险责任范围(当然,若车主主动或故意将车驶入积水中导致发动机进水,则不属于保险理赔范围)。涉水造成的发动机损坏属于免责条款,如果保险公司已对该免责条款进行明确告知,则不予理赔。如果保险公司未能举证证明其已尽到说明义务,免责条款就不产生效力,保险公司应对车辆所有人的合理损失予以赔偿。
五、抢险救灾受伤,算工伤吗?
除了在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害,以及在上下班途中遭受交通事故伤害可被认定为工伤外,根据《工伤保险条例》规定,在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的,属于工伤。
“莫兰蒂”已经走了,降雨仍在持续,给重建工作增加了困难。应当在安全的情况开展重建工作,但仍有无法预测的事情会发生。若在抢险救灾和重建过程中所受的伤,则应认定工伤,可享受国家工伤保险待遇。祝福厦门,厦门加油!
六、台风天请假扣工资吗?
台风天请假,是否应照常发薪水;坚守岗位,又能否给予补贴?放假或请假,工资都应照常发。在这种恶劣天气下,除特殊行业外,各企事业单位应响应政府的停工通知,给员工放假。因不可抗力等因素的放假,单位应支付员工正常工资。即使不放假,也应该允许员工请假,请假不应扣工资。照常上班的单位可比照双休日的标准,给予员工补休,或发放2倍工资。
七、说好的旅游计划泡汤了,谁来赔偿?
“莫兰蒂”登入时间及可能造成危险,相关部门已事先进行通知,并要求做好防护工作。山区极易发生山体滑坡、泥石流等次生灾害,旅行社应当预见,并响应相关部门号召取消相关行程,避免发生旅途中的危急情况。因此,若旅行社还硬拉着游客发团,由此导致游客人身、财产安全受损等情况,旅行社应承担相应责任。
八、航班取消机票打水漂,怎么退赔?
《中华人民共和国民用航空法》规定,旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任。不过,具体怎么补偿,法律并没有明确规定。
因“莫兰蒂”取消航班,旅客滞留机场的,航空公司或机场应提供免费食宿,此外也应该接受旅客的退票要求。而退票的比例及赔偿标准,各个航空公司都不一样,大部分航空公司都有服务承诺,一般是具有法律效力的,旅客可以根据其服务承诺去退票以及提出相应的补偿。
九、因“莫兰蒂”导致发货延迟,是违约吗?
《中华人共和国合同法》规定,因不可抗力导致合同履行不能的,可以部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
“莫兰蒂”属不可抗力,因此可免除违约责任。若合同的履行时间是在2016年9月15日之前,因一方原因导致延迟履行,恰遇“莫兰蒂”,则当事人是需承担相应责任的。
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