微信营销现在非常火热,很多不懂微信运营的企业和商家都不会自己自建微信运营团队,因为人工成本和管理成本太高,一般会找第三方平台来代运营公众号。问题来了,微信代运营到底能提供哪些服务?
大概分为三部分:
第一部分:基础服务
比如:注册公众号,认证公众号,公众号粉丝归类、自动回复的设置、欢迎语的撰写、欢迎语的编写、头像的更换、用户咨询的回复。
第二部分:推广服务
通过各种途径推广宣传让更多用户知道企业的微信号;根据公司实际情况进行活动策划和内容精编,每次活动都要做好数据分析。
第三部分:二次开发
基于公司业务和营销需求来开发特定的功能,比如:退单和投诉功能。
为此冀红为大家总结了关于微信代运营具体服务的内容如下:
服务内容 | 基础套餐 | 中级套餐 | 高级套餐 |
服务项 | 有 | 有 | 有 |
账号认证 | 有 | 有 | 有 |
账号包装 | 有 | 有 | 有 |
微信精美头像设计 | 有 | 有 | 有 |
微信二维码VI设计与设置 | 有 | 有 | 有 |
关注后自动回复策划与设置 | 有 | 有 | 有 |
自定义菜单功能规划与设计 | 有 | 每月整改一次 | 不定期随时完善调整 |
品牌关键词回复文案策划与设置 | 有 | 有 | 不定期随时完善调整 |
业务关键词回复文案策划与设置 | 有 | 有 | 不定期随时完善调整 |
其他自动回复系统建设 | 无 | 无 | 有 |
粉丝个性化地域分组设置 | 无 | 有 | 有 |
内容运营 | 有 | 定期完善 | 不定期随时完善调整 |
微信公众号图文素材制作 | 有 | 定期完善 | 不定期随时完善调整 |
微信图文消息策划、维护、推送 | 有 | 有 | 有 |
微信内容编辑更新 | 订阅号5篇/周,服务号1篇/周 | 订阅号15篇/周,服务号1篇/周 | 订阅号25篇/周,服务号1篇/周 |
粉丝运营 | 新增1000个/月 | 新增3000个/月 | 新增6000个/月 |
客服 | 1天内回复 | 1小时内回复 | 时时回复 |
用户投诉(5×8小时在线人工客服) | 一天内处理 | 半天内处理 | 1小时内处理 |
用户紧急投诉处理 | 无 | 无 | 有 |
活动 | 1次/月 | 1次/月 | 2次/月 |
投票活动策划 | 无 | 1次/季 | 1次/月 |
微信重大活动策划(礼品商家提供) | 无 | 1次/季 | 1次/季 |
网络事件炒作 | 无 | 无 | 1次/年 |
特殊功能 | 无 | 无 | 有 |
开通微信原创功能 | 无 | 无 | 有 |
微信支付开通认证 | 无 | 无 | 有 |
微信WiFi开通 | 无 | 有 | 有 |
开通微信门店服务 | 无 | 有 | 有 |
开通微信卡券服务 | 无 | 有 | 有 |
微信舆情 | 无 | 有 | 有 |
微信舆情处理控制 | 无 | 无 | 有 |
团队建设 | 1次/月 | 1次/月 | 1次/月 |
企业微信运营团队内训 | 无 | 1次/半年 | 1次/月 |
企业团队组建(含人员面试、培训) | 无 | 无 | 有 |
数据分析 | 无 | 有 | 有 |
阅读数据分析汇总 | 无 | 有 | 有 |
粉丝数据分析汇总 | 无 | 有 | 有 |
品牌影响力分析 | 无 | 有 | 有 |
产品业务转化数据分析 | 无 | 无 | 有 |
竞品分析 | 无 | 无 | 无 |
系统工具 | 安卓版 | 安卓版3套、iOS版1套 | 安卓版5套、iOS版3套 |
巨推微信朋友圈营销小视频制作软件一套 | 无 | 有 | 有 |
微信营销系统一套 | 无 | 无 | 有 |
微网站建设 | 无 | 无 | 有 |
外部推广 | 无 | 有 | 有 |
运营汇报 | 每月一次 | 每月一次 | 每月一次 |
合作形式 | 月 | 季 | 年 |
微信新时代,新的营销模式的突起会产生新的机遇,但是由于受各方面条件限制,人力成本和时间成本以及管理都是复杂的过程,并且微信营销必须的专业的人来做,得为效果负责。
这次就分享到这吧,认同大红的可以加一下微信:beyondnever,交个朋友多探讨!
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