在高铁上,一个女人带着三个孩子,大小不一,包裹多多,行李各异,走到我面前说,她有我旁边的这个位子,还有一个在隔了两节车厢的另一处,想跟我换个座位,方便照顾孩子们。
我没多想就同意了,只是因为好奇就多问了一句“你们既然是一起的,为何不买在一起的票?”
她说“我们没赶上车,换到这趟车了,就被分开了”。我点了点头,很同情地想:真是难为她了,这些半大的孩子真是不容易带!
于是我就去了她说的那个座位坐了下来,又因为起来得太早,没过一会就困了,然后昏昏睡去……没想到,梦中被乘务员拍醒,说我占了别人的位子,就看到一男一女两个老人有点怯怯的看着我,可能是不确定不敢叫醒我就去找乘务员来协调吧。
……与乘务员沟通了半天,我终于明白了:
(1)那个带孩子的女人已经到站下车了!
(2)而我这个“助人为乐”的换位子的人还是要乖乖回到我原来的位子上去!
(3)我得再次拖着我的三件行李回去原位子!
说实话,我刚想清楚这些纠结折腾的事情的时候真是有些恼火自己,一二个小时的换位子,这简直就是自找的嘛!为何不多问几句?就以为所有人都跟我一样坐到终点站?!
仔细想想,我们的助人工作中是否也存在这种情况呢?我们以为这样,以为那样,就去助人了,却不去了解背后更深刻的原由,自然效果就会大打折扣了!
与助人者共勉!