昨晚和一个电商朋友聊天，他说通过今年的双11，彻底看清了电商趋势，一个旧时代已过去，一个新时代已到来。以前，他并不看好互联网企业，认为都是烧钱跑马圈地，然后从中赚取利润，是一种规模至上的模式，甚至是西方模式。
但现在发现，互联网的价值正开始体现，也并非全照搬西方模式，而是有自己的一条高质量发展之路。先说阿里，前些年总是很高调，双11还要弄块大屏幕显示实时成交额。但现在大屏已经拆了，今年双11更坦言商家多平台经营是常态，不会再单纯追求GMV，而是围绕消费者体验做出调整，比如晚8点预售和开卖、退款等方面的优化。
再是京东，很多人都用过它的快递，觉得很快。却不知道背后的付出非常巨大，1400个仓库能让约90%的京东自营线上订单实现当日和次日达。就在前段时间，它又花重金买了3架飞机，只为物流提速。
还有唯品会，一边深入国内外大牌供应链，还自建了鉴定中心，对高价值商品进行鉴定，让好价有好货。一边拉着顺丰上门退换货，还把人工客服团队逆势扩大到2000人以上。这次双11前三天，唯品会上多个品类销量翻番，与其“与时间做朋友”的经验理念强相关。
从它们的改变不难看出，电商进入后疫情时代，平台们的运营策略都变了，都在开始寻找自己的高质量发展之路，构筑自己的竞争壁垒。当互联网不再是冰冷的数字，而是融入到我们生活的方方面面并且提供帮助，一个新的电商时代也就来了！
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