雷衍飞：中医药是不可替代的核心竞争力

“这是一个充满困难和挑战的时代，也是一个充满机遇的时代。”在6月11日上午举行的2020中国药店管理峰会“明势篇·格局·方向”论坛上，中国药店管理学院副院长、九芝堂股份有限公司党委副书记、OTC营销总经理雷衍飞作了《守正创新，弘扬国粹——中医药文化唤醒与品牌共铸》主题演讲，为行业谋变、突围提供了参考策略。

中国药店管理学院副院长、九芝堂股份有限公司党委副书记、OTC营销总经理雷衍飞

中医药是不可替代的核心竞争力

“中医药是不可替代的核心竞争力。”雷衍飞指出，2020年是新十年的开始，也是医药市场革故鼎新的元年。“4+7”集采全面推广、医保支付改革、药店分级分类管理等政策的实施，再加上新冠疫情的影响，中国药品零售行业迎来了新平价时代，也进入了转型升级的关键时期。在此背景下，中医药再次展现出了强大的生命力。

新冠肺炎疫情下，中医药守护民众健康战功卓著，成为新冠疫情防控一大亮点。相关数据显示，全国4900余名中医药人员驰援湖北，超过7万人使用了中医药……中医药在临床治疗上发挥了关键作用，降低了轻症和普通型病人向重型的转化，降低了重型向危重型的转化，对重型和危重型病人的治疗发挥一定作用，对重型和危重型病人康复起到非常重要作用，可以说，集中隔离，普遍服中药，是阻止疫情蔓延的基础。

疫情防控也成为消费者认识并接受中医药的机会。自新冠肺炎疫情暴发以来，中医诊疗方法和多种中成药、中药方被列入各版本的国家诊疗方案，而各省采用中西结合疗法冶疗新冠肺炎患者也取得了有目共睹的成绩。

“在百年变局、新冠疫情下新的世界格局的当前，中国的制度优势与文化优势日益突出。中医药学是中国古代科学瑰宝，汇聚民族智慧与文化精华，正成为战胜疫情、解决医疗负担的重要卫生健康资源。”中国特色社会主义新时代，人民健康放在首位，从治疗到预防的概念转变也让中医药迎来了新的发展机遇。“中医药的治未病、标本兼治、健康养生理念与经验，能够有效解决人民群众不断增长的健康需求，中医药文化的发展，也是中华文明伟大复兴的必然需要。”

从基本属性上看，中医药是自然科学与人文科学的融合统一，凝聚着深邃的中国哲学智慧和中华民族几千年的健康养生理念及其实践经验，是中国古代科学的瑰宝，也是打开中华文明宝库的钥匙，更是中华文化伟大复兴的先行者。中医药文化渗透到了中华民族的血脉和灵魂之中。

“民众健康事业，离不开全民中医文化精髓的普及，全民普及治未病理念，是强国强民的基础。”雷衍飞强调，中医普及必须从全社会文化渗透做起，文化传承与普及是中医药发展的基石。

文化普及基础在于全行业品牌共铸

“全行业品牌共铸，是中医药文化普及的基础。”雷衍飞强调。那么，该如何开展呢？

“做产品要有品牌思维，做品牌要有文化思维，做文化要有文明思维。”他进一步指出，文化是“一只无形的手”，可以深入到人的内心世界，对人的思想和行为产生一种深层次的潜移默化、润物无声的影响。“它对人所能产生的引导、激励和感染作用，是任何外在的规章制度的强力约束或物质上的利益驱动所无法取代的。文化管理具有统帅全局、提纲挈领、纲举目张的功能。”雷衍飞说。

雷衍飞给出了品牌文化构筑的五大要素：清晰的品牌识别、品牌的人格化、长久的生命之源、超凡的品牌魅力，独具的竞争优势。

要在产业中普及中医药文化，形成良性循环，关键在于以人为本，实现品牌、文化、产品的有机联动。“文化是品牌的灵魂、核心内涵、可持续发展的生命力，是品牌价值的源泉。品牌是文化的外在表现、建设成果和传承载体，文化理念依靠品牌广泛传播，深入民众心智。产品既是济世良药，也是文化与品牌的使者。人是一切的根本，品牌、文化、产品最终的出发点和落脚点都在于以人为本，人的主观能动性最终体现为创造价值、提供服务，得到服务。”他谈道。

其中，品牌的作用在于人民对美好生活的向往追求。领导品牌企业注重引领需求，由内而外，发掘需求（最高层次文化需求），通过产品品质保障、价格溢出、服务升级，达到满足需求与拓展需求的引领作用。

未来，九芝堂将围绕四大方面进行建设：

四大战略
品牌建设，跨越升级

把九芝堂打造成中医药文化的传承者、开拓者、创新者、引领者。实现从专注制药到文化传承的跨越，实现品牌的整体升级。

三驾马车，引领增长

1、打造丸剂系列领导品牌——浓缩丸、补肾系列目标工程

2、打造补血系列强势品牌——阿胶目标工程

3、打造心脑血管特色品牌——安宫牛黄丸目标工程

九大项目，新品运作

创新机制，开放搞活，通过九大新品系列项目运作，培育以独家品种为龙头的产品集群的多系统分化发展，聚焦不同靶向市场，打造多元化产品梯队建设，实现可持续发展。

千人团队，文化营销

贯彻品牌自信、文化营销、以人为本、服务至上战略思想，通过千人团队行动，聚焦C端，以民众健康福祉为中心，扎扎实实落地消费者教育，夯实市场基础，稳中求快，布局发展。