来源：采访对象供图
疫情防控措施不断优化调整，居民居家自我健康管理需求日益凸显。“上海新冠肺炎公共服务平台”2.0版日前全新升级上线，为广大市民提供专业便捷的新冠自我防护服务。
互联网+便民服务，有效助力疫情防控
2020年新冠疫情初期，在市卫健委指导下打造的官方权威平台——“上海新冠肺炎公共服务平台”于“上海发布”疫情防控专栏、健康云平台内快速上线，搭载“来沪人员健康动态观察系统”、“新冠咨询在线问”等超10项功能，便捷居民自主防疫。平台上线至今累计服务人次过亿，平台点击量超50亿次。
12月7日，国务院联防联控机制接连印发《关于进一步优化就医流程做好当前医疗服务工作的通知》及《以医联体为载体做好新冠肺炎分级诊疗工作方案》，指导医疗机构进一步优化就医流程，提出“健康监测、分类管理、上下联动、有效救治”的原则，加强新冠病毒感染者的分级分类就诊转诊。
“上海新冠肺炎公共服务平台”因时而变、因势利导，全面升级2.0版本，优化“互联网+便民服务”，以异常登记、健康医疗评估、在线咨询、线上配药、随访管理的模式获得医疗健康服务，有利于新冠分级诊疗体系的快速建立和落实推进，在保障个人防护及新冠医疗服务的同时，将重点医疗资源留给更需要的患者。
三版块+多服务，全面深入新冠防护全场景
此次服务平台的升级，也联合国家传染病医学中心（复旦大学附属华山医院）与本市传染病监测网络体系（IDC）同步发布了居家自我健康管理“疫诊通”小程序。
市民可以通过“健康云”APP专区入口或微信搜索“疫诊通”小程序体验版，即新冠肺炎公共服务平台2.0，获得专业的新冠肺炎医疗健康服务。平台已开通两大功能模块：“健康码”、“云诊室”；“健康科普”模块即将推出。
“健康码”版块集成了居民最新的健康码、核酸检测结果、抗原检测结果，居民可快速一览检测结果。
“云诊室”版块通过多项功能实现对用户及患者从身体到心理的全面呵护。
可报告：“异常登记”服务适用于居民在核酸或抗原信息异常后快速完成信息登记，便于后续对接社区家庭医生提供进一步服务。
可分诊：“健康医疗评估”服务，即居民通过评估问卷的方式进行健康风险评估分级，评估患者健康风险及引导就医。
可咨询：“家医咨询”服务，签约居民可直接向自己的家庭医生发起咨询，未签约居民可在线签约家庭医生。“专家咨询”服务，居民可选择专科的各位专家发起新冠肺炎相关咨询获得医生线上答疑。
可配药：“我要配药”服务助力新冠肺炎患者以及常见病慢性病患者通过在线复诊、一键续方服务在线开具药品，药品配送到家。
可舒心：“心理自评”服务提供专业问卷，方便居民评估心理健康。
可随访：“随访管理”后续将实现对居家治疗人群、高风险人群的在线健康监测及随访，引导居民完成体温及自我健康监测。
后续即将上线的“健康科普”版块汇聚疫情相关资讯，发挥公共卫生在线教育平台优势，以最新防控举措、个人防护指南、重点防疫策略等官方专业内容，助力市民自我健康管理。
多方合力+专业支撑，新冠居家自我管理“疫诊通”
在第五轮公共卫生三年行动计划的建设基础上，应对新冠疫情的临床救治任务，搭建规模更大、覆盖更广、业务更全的IDC（上海市传染病临床诊治中心）体系，做大做强IDC的救治能力提升及体系建设，完善提高IDC院感防控标准化体系，并通过上海IDC数智大脑平台建设为业务体系实现信息化赋能。
上海IDC数智大脑平台作为上海市传染病临床诊治网络体系的业务支撑，共规划了1个入口和11个系统，其中“疫诊通”小程序为患者、医生服务总入口，提供对新冠“发现控制-评估分级-治疗管理-定期随访”等全流程环节及场景的诊治服务。
在疫情防控的新形势下，“上海新冠肺炎公共服务平台”2.0与“疫诊通”小程序，将持续与大家共同努力，发挥互联网医疗服务优势，助力广大市民担负起护卫自身健康、家人健康的责任。（新民晚报记者 左妍）
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