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在我面前刚刚坐定的小A同学,马上急不可耐地问:
“马老师,我一直注意不要陷入执行细节,要学方法论。比如产品规划三步走、营销4P理论、STAR原则、番茄工作法等,还是觉得不系统。你在腾讯的产品方法论是什么呢?”
小A,跟你一样对方法论走火入魔的,这个月我就见过3个。方法论有用吗?当然有用。但你的问题根本不在于方法论缺失。有比方法更重要的东西,被忽视了。
这个东西叫认知。
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认知比方法更重要
为什么说认知比方法重要?因为方法只是手段,而认知是方向。具体体现在:
01 方法有适用边界,而认知厘清边界
你不会拿一个“顺滑流畅”的交互原则到处用,是因为在你认知里,知道有些地方,比如认证资料、备份删除,哪怕让用户更觉繁琐,补充填写、二次确认都是必要的,这是为了保障最终用户体验。
同样的,你会拿聚会撩妹的方法用在相亲上吗?不会。这是因为在你认知里,知道相亲是更严肃的场景,过分的技巧反倒让对方生疑。
02 方法难分对错,而认知把握对错
北大的薛兆丰教授,在课程中讲过这么一个故事:
一次慈善捐赠行动中,孤儿们帮志愿者卸货,换取牛奶、衣物。最后一位孤儿兴冲冲跑来,发现没有货物可卸了,很是沮丧。
A志愿者的反应是,啊呀,我们本来就是来行善的,搬东西是次要的,这是一些面包罐头,拿去吧。
B志愿者立马喝止了:搬东西才是重要的,贫穷不是白拿的理由,你至少要唱首歌,我才给你面包。
乍一看,大家都有道理吧?但是哪个处理方法是对的?这取决于你对慈善的认知是什么——授人以鱼,还是授人以渔?
认知帮我们找到一个可信的标准,去判断方法的对错好坏。
所以我们说,认知和方法,压根就不是一个维度的东西,认知比方法重要。沉迷方法而忽视认知,是一种特别低效的勤奋。
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元认知:对认知的认知
我这个公众号(ID:marvinsthought)的文章不多,但一直在践行:给方法,更要给认知。下面是一些例子:
创业公司最可贵之处:让焦虑成为常态。
——《创业两年,我选择回腾讯》
知识买单价=金钱+精力+可能性。
——《知识变现在狂欢,而你在买单》
群发祝福是缺乏共情能力的体现。
——《为什么群发祝福的人我不招》
以偏概全,是降低筛选成本的合理手段。
——《如何看待“筛选”和“回报”》
面试,就是跟对方讨论匹配度。
——《同学,你面试的姿势不对》
上面给出的认知,有没有哪怕一个,给你触动的感觉?李笑来老师在他的专栏中,把这种感觉叫做”元认知触发”。
当你在某个时刻一拍大腿:
哎呀,原来我这么想是不对的!
太妙了,他怎么会有这么新颖的想法?
这时候,你的元认知能力被触发了,对认知产生觉察、分析、升级。
而对认知的自我觉察和自我调节,就是元认知能力。
越强的元认知能力,对思维差距越敏感,也就越容易找到更好的认知,去指导自己的视角和行为。
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如何提升元认知能力
网上已有许多建议,比如冥想、做感兴趣的事情、日记反思等等。就我亲身试验下来,有些纯属扯淡(看吧,这又是一个方法论有适用边界的例子)。
我自己的方法是:觉察、记录、回顾。
觉察:
所谓觉察,就是平常不仅要关注自己/别人做什么,还要 去发现自己/别人这么做的思路。
举个例子,大家肯定都被上级喷过,但被喷的时候你在想些什么?
我每次被总监喷得体无完肤时,都不仅仅在想,自己错在哪,怎么改。我还会想,他喷人的思路是什么,是什么让他有这样的视角,我们的思路差距在哪?
甚至我还能发现他喷人的规律:基本上都是抓住问题、降维打击、略微安抚、总结思路、结尾升华。
我觉察了,我总结了,那么同样一次经历,我收获的就更多。
记录:
好记性不如烂笔头。许多觉察都是一闪而过的念头,我乐于把它记下来。
比如,今天发生了什么事情,给我什么教训,我的想法有什么不对,别人的想法比我好在哪……
在你那么勤奋去记录知识的同时,分配点时间,记录想法。
回顾:
光记录肯定是没用的,过了那个热乎劲,再强的觉察体验都会褪散。这就是咱们常说的“好了伤疤忘了痛”,每次都捶胸顿足坚定悔改,每次都在同一个地方跌倒。
所以我坚持回顾,可能是隔几天,可能是半个月。回顾后的做法无非两个:
提醒,当时记过这个思维误区,现在有点放松警惕了,那赶紧敲响警钟。
升级,当时的想法太幼稚,不可落地,那就更新一下,更符合现状。
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写在最后
以上我提升自己元认知能力的方法。同样的道理,它也可能不适合你。这篇文章的重点本不在此。
更重要的是为大家更新这么一个认知:认知比方法更重要。下次再约我在行,别劈头就问方法论了好吗?
那,有没有比认知还重要的东西?
我的答案是有。你的答案呢?欢迎给我公众号留言,说说你的看法。咱们下篇文章再一起探讨。
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