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想成功和阿拉伯国家做外贸生意 这些你必须要懂

  阿拉伯国家信奉伊斯兰教,经济单一,绝大多数国家盛产石油,靠石油及石油制品的出口维持国民经济,进口商品主要是粮食、肉类、纺织品,以及运输工具、机器设备等。

  阿拉伯人以宗教划派,以部族为群,主要是受地理、宗教、民族等问题的影响。家庭观念很强,性情上比较固执而且保守,倔强的脾气。当然,朋友义气重、热情好客、不轻易相信别人。

  他们喜欢以形体语言表达思想,常见的就是做手势。整个阿拉伯民族拥有较强的凝聚力,尽管不同的阿拉伯国家在观念、习惯和经济力量方面存在较大差异。还有,值得注意的是,阿拉伯人非常反感别人用贬损或开玩笑的口气来谈论他们的信仰和习惯,嘲弄或漠视他们的风俗,所以和阿拉伯国家人做生意的时候切记。

  和阿拉伯人做生意的时候,信誉是最重要的。然后还要明白以下几点:

  1、谈判节奏较慢

  在谈判上有2个特点:不喜欢通过电话来谈生意、谈判节奏慢。往往要很长时间才能做出谈判的最终决策。

  谈判的早期阶段是阿拉伯人特别重视的,这个阶段,他们会下很大工夫打破沉默局面,制造气氛。经过长时间的、广泛的、友好的会谈,在彼此敬意不断增加的同时,他们其实已就谈判中的一些问题进行了试探和摸底,并间接地进行了讨论。

  值得注意的是:谈话时的话题要把握分寸,不要涉及中东政治,不要谈论国际石油政策以及宗教上的敏感问题。同时,在交谈时不能架起腿,更不能将鞋底对着谈话者,否则阿拉伯人会认为你不诚实可信。这种社交式的、内容泛泛但气氛友好的会谈,可以使正式谈判取得成功的可能性大大增加。随之而来的结果可能是,在突然之间,协议便达成了。

  2、爱讨价还价

  在所有国家中,数阿拉伯人最为喜爱讨价还价。不论是商店大小均可讨价还价,标价的只是卖主的"报价"。更有甚者,不还价即买走东西的人,还不如讨价还价后什么也不买的人更受卖主的尊重。阿拉伯人的逻辑是:前者小看他,后者尊重他。

  3、不欣赏抽象的介绍说明

  阿拉伯人不欣赏抽象的介绍说明,不愿花钱买原始材料和统计数据。因此在谈判中可以采用多种形式,采取数字、图形、文字和实际产品相结合的方式,形象地向他们说明有关情况。要注意的是,对于确实需要提供的材料,必须请一流的翻译并按照阿拉伯人的语言习惯进行精细的解译,千万别为了节省成本而随便找人翻译。否则,翻译的失误可能造成灾难性的后果。另外,材料中所附图片也应以从右向左的顺序排列,并且图片内容不得冒犯阿拉伯人的风俗习惯。

  4、三大宗教节日

  A、开斋节(一般放假三天):穆斯林在莱麦丹(伊斯兰历第九个月)全月斋戒,斋月最后一日寻看新月,见月次日开斋,即为开斋节;如未见新月,则继续封斋,节期顺延,一般不超过3天。由于各国看见新月的时间不一样,所以在开斋节日期上会略有差异。今年的开斋节是6月15日

  B、古尔邦节(一般放假5天左右):古尔邦有牺牲、近主之意。古尔邦节又称为“宰牲节”或“忠孝节”,古尔邦节的由来是圣人易布拉欣为真主献子伊斯玛尔来的感人故事,为了纪念他们父子对真主的忠诚,真主把伊斯兰教教历的12月10日定为古尔邦节。与伊斯兰历中许多重要的日期一样,古尔邦节的准确日期是由月相决定的,今年大约会落在公历的8月21日。

  C、圣纪节:相传,穆罕默德(约570一632年)的诞辰和逝世都在伊斯兰历3月12日,穆斯林为纪念先知穆罕默德复兴伊斯兰教,遂在他诞辰和逝世的这天举行宗教集会,后逐渐演变为伊斯兰三大宗教节日之一。今年的圣纪节在12月1日(周六)。

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