良食局,是天津大悦城以互联网思维打造的全国首家O2O会员体验平台。良食局融合App线上商城和线下实体店,促进大悦城线上粉丝向新会员和忠实会员转化。
今年10月,天津大悦城良食局第一次走出大悦城,此举旨将会员服务和推广空间进行延伸,带着“吸引、留住、传播、维护”的目标来到会员身边。在这盘“会员经济”的大棋下,线上平台与会员量不断激增,仅首发两站累计会员注册量超过两万,一石激起千层浪,Amazing Tour刷爆社交网络。
同时,良食局依托优质的跨界合作资源实现输出扩张,为会员提供便捷、有品质的服务和生活方式体验。正是凭借创新的零售理念,良食局荣获2015年度ICSC亚太购物中心大奖“新零售理念”银奖,以及2016年金百合O2O最佳实践奖。
Amazing Tour会员在路上
2016年10月,天津大悦城开启一段名为“良食局· Amazing Tour之旅”的会员奇幻旅程。良食局首先来到天津中医药大学和南开大学,醒目的移动良食局大巴驶入青春洋溢的校园,大学生们感到异常兴奋,下课大军把良食局大巴团团围住,纷纷掏出手机关注良食局微信公众号,晒礼物与舍友分享,天津大悦城准备了浓郁的咖啡、美图证件照、“见鬼去吧”实景真人鬼屋门票等最受小伙伴们喜欢的互动好礼,顿时拉近与学生们的距离。
恰逢更具有春天、浪漫、爱的特质的音乐节品牌“草莓音乐节”开唱,“良食局· Amazing Tour之旅”第二站停靠在草莓音乐节主广场,时尚潮人与音乐发烧友汇集在一起,移动良食局的出现令音乐节的粉丝们倍感惊喜,快闪热舞与僵尸coser引爆全场,与爱好多元的潮人一拍即合。强势品牌和资源共享的高品质产品有效结合,并形成联动优势,成功实现粉丝导流。
“良食局· Amazing Tour之旅”的最后一站将来到于12月24日亮相的和平大悦城项目。
作为有情怀、有担当的商业地产项目,天津和平大悦城旨在打造汲取大悦城品牌精华的新型购物中心,为小资白领打造满足1-2小时的精致生活空间。“良食局· AmazingTour之旅”必将引起了南京路CBD商圈的强烈反响。
一次走出去,一次高质量的交流与沟通,“良食局· Amazing Tour之旅”走近消费者,了解目标客群的真实需求,更获得与知名品牌跨界合作的机会,对良食局的发展走向有着至关重要的参考价值,让更多的人了解良食局,也势必让更多的人走进大悦城。
良食局开启新会员时代
最前沿的互联网玩儿法,在会员服务中得到沉淀。在一个互联网营销盛行的时代,大悦城品牌活动在线上发力同样至关重要。良食局将消费者转化成会员,再配合掌上神器App进行深度培养,大悦城的“会员经济”大棋谋略深远。
良食局突破空间限制,为大量会员提供更广泛有趣的参与感,颠覆了以往会员中心单向服务的传统属性,由服务向体验转型,开启新会员时代。
掌上神器App为注册会员提供多重福利和便捷——自助积分功能,摒弃繁琐的人工积分模式,通过自助扫描购物小票即可实现积分;津城首个“智能移动支付停车费”功能于8月上线,受到广大有车悦粉儿的一致好评;每日在线秒杀、团购、会员专享福利不断,精彩纷呈。诸多实用性强且与用户切身相关的功能令天津大悦城App位列全国商业之首,并保持每天12%~15%的高活跃度。
天津大悦城良食局还与中国工商银行、中国银行、招商银行三大银行的战略合作,创建品牌合作店,打通会员渠道和积分服务,标志着天津大悦城与优质品牌合作的正式开启,更标志着全国首个垂直会员服务平台的诞生。
品牌强强联手共同服务优质会员,移动良食局战略已全面开启,异业品牌的跨界合作,碰撞出惊喜的火花,为大悦城会员缔造颠覆性的全新生活方式。
来源:商业与地产
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