松下電器集團作為全球500強企業之一,在多年的跨國經營中,創造了很多商業奇蹟,被世界權威雜誌報刊廣泛報導。同時,也由於松下集團創始人——松下幸之助,為日本經濟發展創下了卓越的功勳,奠定了日本企業的商業精神,成為譽滿全球的商界精英。
在傳統與新潮,保守與創新相互衝突的今天,要想尋找被世人廣為認可和接受的財富福音,並非易事。在實地經營中,提醒商界以守護人性尊嚴,做人本質為經營使命的企業家,更是鳳毛麟角。但松下做到了這一點,不僅以其卓越的經營理念,為世界帶來廣闊而又深邃的財富之度,也為世界留下了他商業經營的傳奇一面。
謙遜的作風
松下幸之助年幼時,由於父親做生意失敗,導致家道中落,所以他只接受了四年小學教育。雖然只是小學文化,但是松下在企業經營管理中,展現的個人修養,卻有著過人之處,不僅為人謙和,不擺架子,而且對生產一線的員工,也格外的平和尊重,在他的頭腦中,沒有人微言輕的觀念。因此在他到工廠聽取員工意見時,年輕的員工們也都會很直率的反問松下,這活兒要是你幹,你會怎麼辦?儘管松下是急性子,但和員工在一起時,不管對方如何囉嗦,他都會非常耐心的傾聽。
因為松下的傾聽,很多棘手的問題,在傾聽的過程中,總會出現意想不到的解決方案。所以,每當產品出現問題時,他都會親自下到生產第一線現場,而不是在會議室和管理層討論解決的方案。他曾說,作為經營者要兼有端茶的態度,才能使公司團結,才能使公司凝和同心力。因此,他每天都會問自己:「今天,我要替幾個人端茶呢?」每當他看到盡職盡責的員工時,總是謙遜的像個服務生一樣,滿懷感激,深深對他們鞠躬說:「真是辛苦你了,請來喝杯茶吧。」
松下在早期經營中,曾經發生過一件事。按照慣例,每到年末時,工廠裡裡外外都要進行大掃除。一天,松下前往工廠巡查員工工作時,看到50多名工人,竟然沒有一個人打掃衛生廁所。敏銳的松下意識到工人的對立情緒,使勞資關係緊張到這種程度。松下想了想,於是自己親自打掃,默默的把污穢的廁所清理的乾乾淨淨。就這樣,員工改變了對立的情緒,緊張的勞資關係就這樣消除了。
良性的競爭
松下提倡「正義經營」與「自來水精神」對社會的奉獻精神。對於商團之間的惡性競爭,非常的排斥和反對。一次,松下接受記者訪問時,曾舉過一個例子,在距今數百年前,有一位叫上杉謙信的武將,他為人厚重盡義。一次,得知敵將武田信玄所處的地帶,由於今川氏真以武田和織田兩家結盟為由,責難武田家,聯合北條氏康一起聯手,斷了當地的食鹽供應。
食鹽一斷,武田家一時無鹽可買,頓時陷入了困境。上杉謙信的將士們,一致認為這是剷除武田信玄的最好時機,但是上杉謙信並不這樣認為。為了競爭的公平起見,上杉謙信毅然派人調派食鹽發往敵方,以解其燃眉之急,並書信:需要多少食鹽,儘管來取。當武田信玄看到上杉的親筆之信後,對上杉謙信的胸襟氣度敬佩不已。這一段贈鹽與敵,成為武田信玄和上杉謙信之間的佳話,在日本廣為流傳。在此情景之下,即使再忘恩負義之人,也無顏無勇繼續進兵。
儘管商業中的對手處於劣勢,也不能採取有違人道人性的惡性競爭。松下說:「在日本的武士道中,偷襲被認為是卑鄙的,如果意見對立,可以光明正大地挑戰。在這個時候,對方跌倒,也要等對方站起來,不能趁機偷襲;或者對方的刀子掉了,也要等對方把刀子拾起來,這才是正當的競爭。」
京都大學名譽教授會田雄次曾評價說:松下先生有古代武士的脾氣——守信、自律,絕不靠政治投機賺錢,盡心的遵守商業道德。由於他的誠懇、細心、謹守禮節,這一品性,也深深感染了公司的全體員工,因此形成了一股罕見可貴的淳淳「社風」。
財富的榮耀
由於松下卓越的經營理念,在奠定日本的商業精神時,也深深影響了世界。1958年6月,荷蘭政府給松下幸之助頒發「奧倫治領導者聲望」獎章。他到王宮接受荷蘭女王的頒獎。他被人帶進一個並不十分起眼的房間,房間的擺設和佈置都十分的樸素。一位50多歲的貴婦等候在哪兒。經人介紹,松下方知這正是女王本人。女王親自出來迎接,併進行頒獎,這給松下留下深刻的印象。儘管皇宮非常的富麗堂皇,但是佈置的非常樸素,女王的親切端莊,使松下覺的,當時荷蘭的繁華和女王受到人們的愛戴有著很大的關係。
除此之外,1976年,美國慶祝建國200週年,松下夫婦應邀參加洛杉磯的日裔遊行祭典。第一次訪問時,該市市長把松下到達洛杉磯的那一天,定為「松下幸之助日」。而第二次,市長普瑞迪向他贈送了「促進美日友好與參加遊行祭典的感謝狀」。松下在日本國內也受到很多的褒獎,並獲得日本政府頒發的最高獎章「一等旭日大綬勳章」。
對於松下卓越的商業精神和貢獻,無論松下生前,還是逝世後;無論官方,還是民間,人們都給予他高度的評價。這些評價,並不僅僅因為他創下的商業奇蹟,流下的佳話和讚譽;而且也是因他謙遜為人的度量,為世界的商業歷史,留下謙和而又高尚的一頁,並在東西方不同的文化背景中,自然融洽和諧的展示了財富的理念和深韻,被世人深深的尊敬和懷念。
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