年还没过完，美好生活话语权的争夺战重燃战火，愈烧愈燃。
从去年11月后，各地万科的战略调整非常迅速，在房精平台营销月报（2017年12月）&房精平台营销月报（2018年01月）中，就有多家万科关于美好生活的美好案例分享。今天分享的济南万科的美好生活案例，再一次告诉我们，美好生活，绝不仅仅是房子，好房子是基础，好服务是必需，好社群才是关键。
美好生活场景师，关键在于能否让善意在场景中得到美好释放。
随着社会经济的进一步发展，消费者迫切需要在已有的基础上提高生活品质、在生活的全方面进行升级。早在2012年，万科面对消费升级的中国市场环境，首次对外提出“城市配套服务商”发展战略方向，此后多元化发展破冰，从居住空间到休闲消费空间等多维度，万科布局生活各方面，致力于为大众提供便捷舒适的生活。2017年11月，郁亮提出了万科美好生活场景师的概念，自此“城市配套服务商”有了新的注脚。
当然，此次概念的提出，也引发了万科各个城市公司对“美好生活”话语权的争夺，与此同时，万科“美好生活场景师”们也在各地因地制宜的进行了探索与落地。
在狗年的第一个工作日，“新旧动能转换”、“供给侧”等热点刷爆朋友圈，也振奋着山东人，在所有人沉浸在分析此次政策的同时，通过各路大神的解析，我们可以发现“新旧动能转换”与“美好生活场景”内在有着不可割裂的关系。而济南万科在18年第一季度所做的动作，也是与“美好生活场景”不谋而合，这背后有着怎样的逻辑？下面就让我们一起看看济南万科如何玩转“美好生活场景”。
1
起势阶段
济南万科 X 卧虎山滑雪场
打造美好生活新场景
长期以来，转型成为城市配套服务商之后的万科，一直在以创造城市美好生活场景为目标，本次济南万科联合本地最大的滑雪场--卧虎山滑雪场打造的“万科美好冰雪节”，以用户为核心，根据客户诉求进行创新，在探索城市美好生活新场景的同时，为客户创造了真正有价值的特权。
三个阶段
通过
三个阶段引爆活动
第一阶段
万科请全城人滑雪
面向全城人民发起邀约，通过线上互动话题、项目案场拍照互动、抖音挑战大赛等有趣的形式，引发粉丝关注、最大限度的调动了用户参与积极性。
在第一阶段，合力联动各营销项目、提升客户服务能力，创建万科任意项目领取滑雪票的渠道。活动信息一经释放，引爆全城，两天时间5000余张滑雪票一抢而空，为万科各项目案场成功引流客户，极大提高了转化率。与卧虎山滑雪场的深度联动，联合策划冰雪节的活动，通过雪季期间每天2000+人的入园量，也极大地提升了万科的城市浓度。
第二阶段
亲爱的业主，您有一份滑雪票未领取
在全城人民感叹万科大手笔的同时，紧接着通过万科V盟推出了针对万科业主端的送票活动，将滑雪票权益在V盟平台释放，增加了平台关注度与黏性。仅一周时间发票8000余张，通过两次发票，共计1万余户业主享受到了免费滑雪的权益。冰雪节期间新增会员注册率达74.1%，这不仅聚焦了业主的需求，更是为后续服务能力的提升，提供了精准高效的人群特质支撑。
第三阶段
大万科共滑雪，全业态联动
让人意想不到的是，济南万科不仅在线下联合各项目，更是在线上多业务互通，携手泊寓、养老、产办等城市配套服务版块，为旗下各业务客户，提供了免费享受滑雪权益的特权，有效实现了内部资源互通，跨业务、项目营销联动的探索，在为大众提供权益、服务的同时，让城市配套服务商的形象更加深入人心。
可以说，济南万科在城市配套服务商的道路上已经步入正轨，城市美好生活场景的打造已初步成型。
2
持续发酵
从冰雪节到春节，
“美好生活场景师”一直在身边
春节对于中国人而言，有着不同寻常的意义。抓住“春节”的节点，通过万科V盟平台，以“美好年·团圆家”为主题，通过明礼、家和、孝亲三个关键词串联起整个春节活动，打造“一次关于传统文化的回归”、“一次春节美好场景打造”的爆破点，紧接“万科美好冰雪节”后，为业主创建一个“回家过年”的美好场景，更深入地塑造了济南万科“美好生活场景师”形象。
三个关键词
通过
明礼、家和、孝亲
三个关键词引爆春节活动
热门短视频
结合当下最火的
抖音短视频
触发大众春节痛点 引发共鸣
明礼
返乡前的期盼--年货大集 V盟有礼
如何在这个年味越来越淡的时代，找回那一份“年”的期盼？
在线上，打造V盟年货专场。
2月3日-4日，万科北方区域十城联动，济南万科将定制年糕、大连绿色草莓、天津蜜饯礼盒等10份城市定制特色年货单品上线V盟年货专场，并且联合京东网易打造万科业主专属内购专场，回馈万科业主，让十城万科业主提前感受到了“年味儿”，为用户带来最具年味的美好。
在线下，打造“年味”十足的年货大集。
济南万科V盟携手中央广场银座，落地了城市会客厅及银座超市两大年货专场，万科业主可通过V盟会员ID卡号享受专属福利；城市之光等售楼处落地年货嗨购节，四重大礼、现场互动活动广受业主好评。
“年味”讲座，找回记忆中的年味。
在年货大集进行的同时，2月4日，济南万科V盟邀请了著名学者张继平老师举办了《V盟大讲堂》新春特别版“年味”主题的活动，从中国年的由来到对世界的影响、从老济南的民俗到与其他地方的差异等话题为大家带来了一场“年”文化的饕餮盛宴。
家和
到家时的温暖--V 爱回家 欢乐过年
当“春节”与“回家”两个词相遇时，它浓缩的是对于家与团聚的期盼与热爱。2月12日，济南万科V盟开启暖心专车免费接送服务，在北方区域部分城市机场、火车站设立“游子等候专区”，通过V盟平台进行预约，万科业主即可享受服务，让万科业主的春节回家之路，便捷而温暖。为业主打造一个“回家过年”的美好场景，将美好生活场景理念贯穿生活的各个方面。
孝亲
返乡后的陪伴--项目联市 花式过年
万科V盟平台还通过线上限时快抢、“万券齐发”，向业主免费发送新春玩乐优惠券，包括贺岁电影、滑雪、各种美食等，在各个项目上更是开展了各式各样的春节年味活动，让业主花式过大年，在春节期间享受一个快乐丰盛假期。
抖音短视频
春节自救指南
在春节期间，济南万科V盟还结合当下最火的抖音短视频发布了#春节自救指南#，通过过年期间会遇上的各种头痛问题，触发大众情感共鸣，引发关注。并结合线上“自救指数”答题小游戏，引爆客户朋友圈。
大年初一，济南万科推出一则拜年视频，将地产项目，泊寓、养老、V-learn成长中心、V-cafe咖啡书吧等美好生活场景进行展现，为大家带去春节的祝福。
扫码回顾#春节自救指南——对象篇#视频
扫码回顾#春节自救指南——工作篇#视频
扫码回顾#春节自救指南——孩子篇#视频
扫码回顾#春节自救指南——工资篇#视频
扫码回顾拜年视频
从城市配套服务商到美好生活场景师，万科始终在关注着客户、关注着“人”的本身，一直致力于为大众的美好生活而努力。
作为“城市配套服务商”战略的系统化的实践，也是客户增值服务平台化的开始，万科V盟从客户的需求出发，从构建开始就考虑到了各个年龄层客户，以全生命周期的生活配套服务，实现万科业主与V盟商家的链接互动，实现社区生活的重构与城市资源的链接，让城市充满无限可能。
从“人的浓度”升级到“城市浓度”，济南万科V盟一直致力于如何让城市生活更美好。从921“V盟狂欢节”到“V盟社区杯足球赛”，V盟也在不断尝试将增值服务内容以产品化的方式落地延伸。用服务来加深与客户的链接，期待济南万科以美好生活场景师为己任，为城市创造更多美好，为每个客户提供美好生活新能量。
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