作者:贾昊东 |
当《细节决定成败》一书面市后,很多老板兴奋不已,似乎一下子豁然开朗,找到了解决企业经营管理中病症的良方,于是就买了一大堆书,发给你下属和员工学习,潜台词是:企业经营管理中存在的问题,原因都在于你们不注重细节。
当《决策决定成败》一书上市后,很多老板开始沉默了,因为他们没有勇气说,企业经营管理中的问题是自己决策出了问题。殊不知,如果决策错了,细节越完美,企业死得越快、死得越惨。
老板爱开药方是种病
纵观大部分的企业家,他们似乎总是无所不知、无所不能、无所不行,似乎他们就是那个“放之四海而皆对”的人,所以企业在经营管理是一旦出了问题,肯定是唯下属或员工试问,然后按自己开的方子逼下属与员工吃下一大堆“药”。
现在大部分企业都很注重培训,但是培训的内容却由老板亲自审定,在培训的时候老板俨然是一位先知先觉者,总要台上慷慨陈词一番,而不能与员工平起平坐,以一位学生的心态来面对培训。
在企业内部无论什么会议上,总是紧紧把着话筒,滔滔不绝,全然不顾台下人的感受,也绝不让把下属和员工把想说的话说出来,总之,你们只有听我的才是唯一正确、英明的选择。
企业一旦出了问题,马上就变得歇斯底里,骂你骂他,把可能骂到的人都骂一通,然后对责任者一个个绳之以罚。至于为什么会出这样那样的问题,是制度问题还是体制问题,还是自己的决策与观念有问题等等,则全然不会有半点考虑;
很多企业现在也请管理顾问,但他们要管理顾问做的,是如何把下属和员工存在的问题解决了,至于他们自己存在的问题,则不是顾问解决之列 ……
总之,在企业中下属和员工就是一药罐子,老板就是一位妙手回春的医生,企业一旦出了问题,老板立即给员工开方抓药,捏着下属和员工的鼻子往下灌。
员工长期“服药”会慢性中毒
还是举个比较典型的案例来说明问题吧:
A企业,是一个特别能战斗的企业,多年来,老板身先士卒,在前线“领军打仗”取得非凡的业绩,但是随着企业规模扩张后,老板无法适应从“前线指挥所”转移到后方“作战室”指挥的,表现出了极大的不适应,老板在办公室如坐针毯,看不到别人做事,心里就发慌,但又不可能事事皆问,于是就经常召开莫名其妙的会议,把大家搞得筋疲力尽。
A老板总是习惯于领兵打仗,事必亲问的做法,不断地给下属和员工开方子抓药,结果长期服药过程中处于慢性中毒状态,并获得了较强的抗药性,以后老板再开药方也就越来越不灵了。
A企业老板在企业成规模后,现在的规模已经超越了他的管理能力和领导能力,但是又不甘心放弃做老板的权威,总是自以为是地给企业及下属开药方,结果药方开得越多,公司问题越多。遇到问题,根子肯定在老板身上,自己先吃药把自己的病治好了,员工的病自然就好了一半了。
老板为什么爱开药方
回到老板为什么总爱给员工开药方的问题上来,其实原因很简单:
1、过于迷信金钱与财富的力量,以为金钱代表一切、利益能解决一切,自己有钱就代表有一切,总以为有了钱就一定有能力和聪明才智;
2、对权力的迷信,以为有位置、有了地位,就可以把自己的意志随意强加给他人,强奸别人的意志,给人服药不是为了治病,而是为了百分之百服从他个人的意志。如果他本人的意志处于病态,则药服得越多,则病症就会越重,让企业逐步走上慢性自杀的不归路。
3、对人与人的关系本质缺乏认识与理解,在企业内部,老板与员工是基于合同的契约关系,主体的关系地位本质上来说是平等的,在企业内部老板更多的是要请求员工来帮助他实现自己的目标,而不是强迫和命令员工来服从他的利益目标。4、放不下做老板的权威,自然员工也不会把自己放得太低,员工为了工资付出了他认为应该付出的,就不会再有所付出,包括自己的热情。由于得不到员工真诚的支持和和关心,老板和员工始终是基于利益而走到一起的陌路人。
很多企业经营管理混乱的直接原因在于:老板的自以为是和随心所欲,老子天下第一,在企业自己想怎么样就怎么样,不不懂得管理自己,对自己的行程和工作,没有任何的计划与管理,来去公司随心所欲,凭心情与情绪任意发号施令,不懂得时间管理、情绪管理、事件管理、目标管理,结果让公司所有的人都要为其的随心所欲付出极其沉重的代价;而根本原因在于:老板自己不思进取,在企业发展有了一定的规模后,开始固步自封、停滞不前,不是在提高自己的决策能力和管理能力上下功夫,结果自己的能力与企业发展的需要不相适应,最后导致企业在竞争中处于劣势而最终被市场淘汰出局。
在此,笔者也给老板们开一个药方,当企业发展到一定的规模后,老板只需要做好两件事:
1、先找对人上车;
2、然后共同决定去做对的事。
老板只要不断给自己服药保健做好一件事,就是找对的人来帮助自己。人找对了,做什么都不会错;人找错了,做什么都不会对。那种自己先决定好要做的事,再找人来帮助自己的土方子已经是落伍了,起码不是成就大业的人应该有的胸怀。
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