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【运营】如何制定最优的微信公众平台运营方案?
1、运营目标
首先,你必须明确自己的运营目标是什么,可以是品牌建设,可以是流量引导,可以是吸引潜在用户,等等,但只有你真正想好自己的运营目标,你才能够找到你的目标用户,你才能为下面的运营做出合理的规划。方向对了,所作的努力才是正向的。
2、运营规划
运营规划,这里主要指内容规划,包括阶段设计和内容安排。
首先你要给公共号运营划分阶段,每个阶段的目标不同,运营的具体内容也会出现相应的变化。内容方面,你要明确自己的常规栏目建设,常规性的包括:几篇文章,文章类型,文章来源,推送频率等;非常规类型包含特殊日期的内容推送和相关的活动策划及其相关的一切等等。

除了内容规划,还有一个小问题,就是要做好时间管理,既做到不被其他公共号推文淹没,又要做到此时间段打开率最高。可以在网上找相关数据,看看哪个时间段人们最有可能打开微信订阅号。也可以自己发起一个投票,这样得来的时间对本公共号来讲将更为精准。

3、运营指标
这里把运营指标单独拿出来说,主要是因为通过运营指标,不仅可以分析运营目标的达成情况和相关运营人员的绩效考核,还有助于分析运营过程的各个环节的具体情况,以及用户的接受情况,做到下次或者后期的相关调整,进行优化。

这方面可以借助微信公众平台的统计模块。微信公共号自带有4个统计模块:用户分析、图文分析、消息分析、接口分析。

(1)用户分析


用户增长

设置了4个关键指标:新增人数、取消关注人数、净增人数和累积人数,管理员可以分别按:

时间:7天、14天、30天

增长来源:搜索公共号名称、搜索微信号、图文消息右上角菜单、名片分享、扫描二维码及其他

进行查看统计数据,腾讯数据还给出了时间段内的趋势图。



用户属性

微信统计的数据包括:性别分布、语言分布、省份分布、城市分布、终端分布和机型分布。


(2)图文分析
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