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再“有趣”的工作都会觉得倦怠
在我们的普遍认知里,银行柜员、程序猿、会计、运营经理等较传统的职位,每天都是重复相同的琐碎无比的工作,十分无趣。
而现在流行的,像培训师、摄影师、时尚编辑、手游主持人等工作,你会觉得很有新鲜感,有趣。但一旦你做的时间长了,依旧会觉得无聊,以培训师为例,我经常会去讲职业生涯的课程,一讲就讲两三天,刚开始觉得特别有意思,更多的是紧张、焦虑、担心自己没讲好。当讲了几十遍后,就已经很从容,因为每次都是一样的流程,一样的授课大纲,上课前我甚至觉得自己第二天是去讲一个段子,而这个段子一定要让在座的三分之二的学员笑。
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为什么我们可以做没兴趣的工作?
几乎每个人都想找一份自己喜欢的工作,但其实兴趣根本就不是工作的唯一标准,我们有很多时候都做自己不喜欢的工作,但是一到月底就发2、3W,不喜欢你是不是也得做呀,因为钱多呀。
我有个程序员朋友,他并不喜欢写程序,但偏偏程序写得好,效率也高,老板很赏识,给他月薪2W,因为这样,即使不喜欢,还是会继续做。这样来看,钱多比感兴趣更重要。
也有做公务员、在事业单位的朋友,所干的事情都是单调无聊的事,但为啥继续待着?因为稳定,而且很多人都是在父母的安排下找到这个铁饭碗,只要不提离职,不犯错误,就不会被辞退。这个角度看,你能继续干着没兴趣的工作,是因为稳定比兴趣更重要。
还有一哥们,原本也是程序员,但离家比较远,更重要的是离他每周末要去的教堂比较远,因为信基督,牧师跟他说:“你要换份工作,你不能去太远的地方。” 于是他就换了份离家近的工作,他对新的工作并不感兴趣,但这是他信仰的主让他做的。这个角度看,上帝让我做的,比我的兴趣更重要。
曾经认识一个人,他的经历就更魔幻了,他大学学的是管理学,但他家是木匠世家,父亲从小教技术,所以年纪轻轻就能打一手好家具。大学毕业的时候家里并不富裕,做木工活在国内不挣钱,同时他也不喜欢做木工。但他后来发现木匠在澳洲属于紧迫职业,于是他凭借自身的木工基础,又深入学习了一下,还考了雅思,然后移民澳洲,买了个大house,过上杳无人烟,自由自在的生活。所以对他来讲,可以移民这件事比兴趣更重要。
所以,兴趣仅仅是工作标准中的一个因素,如果你认为兴趣还是最重要,那好,你去寻找你感兴趣的工作。但是如果你发现有其他的事情比兴趣更重要,也许你这份工作就是没兴趣,但你依旧愿意做下去,因为还有其他的价值。
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为什么我们可以把单调的工作做HIGH?
我们常常抱怨工作单一,琐事缠身,但其实单调也有它的积极价值,单调也并不痛苦。
· 确定、可控:起码你知道你每天需要做的是什么工作,你非常明确,所有的事情就在你的可控范围内,你就会掌控感;
· 有章可循:有固定的流程让你遵循着去做;
· 踏实:做好工作就能拿到稳定的报酬。
反过来想想不单调的工作,每天不知道明天干什么,老板给你一个任务,你会连这个事情的脉络都不清楚,第一天上班,老板会告诉你第二天就要去出差,而你还不知道是去干什么,虽说工作是不单调了,但你内心就无比恐慌。
因此单调工作最好的价值就是给你一种确定感,之前咪蒙说她的实习生抱怨自己做的都是“拿外卖”这样单调的工作,实际上这种事最有确定感,心里可踏实了。要是咪蒙让她写个“十万+”的文章出来,心里绝对恐慌死了。
但是,人们为什么还是觉得不爽?是因为想要有兴趣,想让自己完全投入到工作里面。但你得知道,兴趣到底是什么?兴趣有个很重要的要素是未知,只有未知的事情你才会有兴趣,完全确定已知的事情你就难以产生兴趣。
未知 + 确定 = 幸福
(兴趣) (安定)
比如说,游乐场里,人们为什么会喜欢过山车、激流勇进?很多人说因为『刺激』,实际不是简单的刺激,而是这些游戏生产未知。过山车,你不知道下一个瞬间你会有什么感受,是抛向空中的超重感,还是迅速坠落的失重感,还是左扭右扭的甩出感。
而这些未知,让你觉得刺激。同时你又清楚地知道,游乐场里的设备及工作人员都很到位,你知道最后一定会安安全全落地,整个坐过山车的体验就非常好。
因此,我们所追求的幸福的生活来自于确定与不确定的组合,我们之所以经常吐槽工作单调,没意思,其实就是因为单调的工作给你带你确定干,你缺乏不确定感,所以才会觉得无趣。
那如何把单调的工作变HIGH呢?就要想办法去增加工作的不确定感。
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把单调的工作变HIGH的三个策略
1. 工作内容 VS 工作方式
任何一份工作都可以分为工作内容(做的是什么)和工作方式(怎么去工作的)两个部分。
比如:你做银行柜员,工作内容是金融,工作方式是坐在前台,为客户办理业务,适当进行沟通。
因此,问题来了。
你对一份工作没兴趣,到底是对工作内容没兴趣,还是对工作方式没兴趣?事实上不少人做没兴趣的工作,往往是对部分的工作内容没兴趣,觉得太单调无聊。比如,有的人说他不喜欢做柜员,天天都是对着钱和数字,但是他又喜欢跟人聊天,乐于帮助客户,协调冲突。
如果你不喜欢你的工作内容,不妨在工作方式上找到你感兴趣或喜欢的地方。
不喜欢建筑工程,但是是整理控收纳控,那完全可以去做品质管理、监理,这种职业都是整理收纳的。
不喜欢医学,但是喜欢讲课,那可以给人讲授医学知识,话说很多医学考证机构的老师就都是这么来的。
……
也有人对工作方式没兴趣,对工作内容有兴趣。有的人喜欢互联网,但不喜欢开发,那很简单,只要选互联网行业的其他工作就行。
2. 工作游戏化
很多人爱玩游戏,但却不喜欢工作、生活。我常常好奇为什么游戏会吸引人们大量的注意力,让我们每天都完成日常任务,还要打副本,还有很多工会参加…… 其实人生就像一款“world online”的游戏,当你出生的时候,你就开始玩这个游戏。只是有的人选择了easy模式,有的选了hard模式。
把工作当成游戏,那我们就有动力去研究如何让工作这个游戏好玩,如何把工作与游戏的要素结合。这里我总结出了三个要素:
① 关卡化
关卡是游戏的核心要素,所有游戏都会有很多关卡,每个关卡有任务、BOSS,完成了关卡,会有奖励、称号、经验值、能力进阶。
换回工作,其实任何一份工作都会有大量的任务要完成。沟通客户达成确认,会议纪要,写项目说明,做PPT,统计报告……每个任务都可以是一个关卡,都有一个BOSS等着。
而且一些任务还会需要更多知识,比如做PPT,是不是得懂点文案,懂点页面设计,懂点配色,懂点字体,……每个小知识就可以看做这个关卡里要找的宝箱和小BOSS。
好了,当你完成一个任务时,是不是就可以郑重的告诉自己,这关过关了。然后请注意,自我评估一下,看看能给自己打几颗星,并且给自己一些奖励。
别急,还没完,你还有能力树。
这个任务背后是有能力要求的,即便是跟客户沟通。客户真的沟通到位,明确双方需求,有下一步行动,这叫『三颗星』。这意味着沟通协调能力达到熟练级。
你是不是可以在自己的能力树上,把这个任务写出来(建议写在印象笔记或其他笔记本里~):
· 这次论坛,邀请10名专家,沟通协调,所有专家全部到场,建立服务流程和事项表。任务完成。
· 三颗星。
· 奖励:晚上看个片。
· 能力:事务沟通二级;多任务管理三级;活动策划一级。
说的好玩点,这叫能力树,说的直接点,这不就是你的简历吗?
② 限制化
真正的好玩不是自由,想怎样便怎样,真正的好玩是:带有限制的自由,在一定规则下想怎样便怎样。
想象一下如果一个象棋游戏,车马炮象都能横冲直撞,既可以走日,也可以走田。这游戏还有毛的意思,肯定谁先下谁赢。
正是因为游戏里设计了大量的限制。马只能走日,象只能走田,只能给你俩车。然后你俩可以自由的玩。这游戏才好玩。
那么,如何让无聊的工作好玩,加限制啊。最典型的加限制就是:更快。
你做个表格,原来3个小时做完,里边好多重复内容。你觉得特无聊。那我们能不能把时间减半。1个半小时完成。
于是,这个限制就逼你开脑洞,琢磨怎么把重复内容分类化,琢磨怎么做个函数用一个快捷键完成,琢磨调用个什么宏。你一给自己的工作设了限制,无聊马上就没了。
你就该感到焦虑了。但是,兴趣就是带点焦虑的啊。既然未知,都会焦虑啊。
除了时间上的限制,你还可以有工具上、空间上的限制,比如:
玩PS就不用鼠标
让自己在嘈杂的环境下写东西
做半天培训让人流三次泪
……
这样的话,就会逼你想各种好玩的方式来实现。
③ 故事化
人类这个动物天生爱听故事。历史,英文叫history:『他的故事』而且研究表明,人类文明主要靠两种方式传递:一个是对话;一个是故事
对话,在中国的各种古籍里很多,典型就是《论语》;故事,在中国的各种古籍里很多,典型就是《庄子》;因此,当生活故事化时,生活就产生了趣味。
而当工作故事化时,工作也就产生了游戏感。那么,怎么才能故事化呢?
我们看看故事的元素是什么:一个叫情节,一个叫人物,一个叫环境你的工作有环境吧,有人物吧,然后当你们发生了关系,情节就有了。比如,你上司因为莫名其妙的原因骂了你一通。有环境了,有人物了,有情节了吧。不过这似乎不像个故事,倒更像个事故,但事故也是故事。
因此,当你把你的工作描述成一个故事的时候,兴趣突然就来了。你会用一个作家,或导演的眼光来看待身边所有的人,你的二逼上司、碧池同事、刻薄客户,以及傻×的你,这一切都变得鲜活起来。你会发现里边好多故事。
话说不少小说家就是这么写出来的。
· 海岩,之前是狱警,遇到了各种故事,于是写了《便衣警察》,然后开饭店,又遇到好多故事,于是写了《五星饭店》;
· 写《欢乐颂》的阿耐,是个神秘的企业高管,她写的这些故事鲜活真实,如果没有在职场上的各种摔打,也写不出这些故事来。
把你的工作故事化,你会获得意想不到的快乐。
怎样把工作游戏化运用到实际工作中去? 我举个例子:
可以看到,虽然没兴趣,但是不想换工作,那该如何让这份工作变得有趣?
关卡化:
据我了解,银行的业务内容,对个人和对公业务,一共大约几千个。如果把每个业务当成一个关卡,意味着有几千个关,每关都不太一样,每个业务都有术语、流程、文档。真的能一关一关过完,你也攒了不少颗星了,你的能力树也开花结果了。即便银行很看重关系,你靠对业务的精熟,很可能做成小主管。
限制化:
对一个银行经理来说,他对很多工作流程已经极其熟悉了,目前的考验就是怎么能高效完成任务。怎么能把各种业务归类,然后简化、流程化、标准化。我开过的第一个公司,在银行开账户时,人整个就是懵逼的状态。各种回家拿证件之类的反复。耽误了好多时间。如果要是有个银行人员能给我一个特别清晰的流程和清单,我想能省却我很多时间。如果能做成互联网版,在网上就完成一部分功能,我能省却更多时间。所以,不妨就试试把业务的时间变得更少点,过去多次完成一个业务,能不能一次搞定就已经有很多玩的了。
故事化:
银行柜员,看似单调,但是充满故事。因为,每个柜员每天会面对上百个客户。
每个客户都不一样。长得不一样,职业不一样,办理业务不一样,办理业务的动机也不一样。
性格不一样,要求不一样,……什么都不一样。然后就有了故事。
银行里每天都会有冲突:取错了钱,办错了业务,闲等的时间过长,想优先,……这些都能出现冲突。有了冲突就有了故事。你在办理的过程中,如果多观察一点,整个就是个故事集。
你还可以通过跟客户的沟通来观察这个客户的语言,有的客户语言可能比较低沉沮丧,有的比较高昂;观察他的情绪、他说了什么、他的行为特点是什么,甚至可以猜测客户的性格是什么。如果你再牛一点,你猜测出了客户的性格,就可以推一些银行的理财产品,有的客户稳重,你给他推一下保险,收益都能达到5%;有的客户不太稳重,敢冒险,就可以推一些浮动收益的产品。从这些有意思的事情里,能积累许多故事。
如果你训练自己洞察人的能力,那也许银行柜员是个超级好的岗位。
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最后一招:自我暗示
假如你是一个男生,有个女生追你,但你不喜欢她(假如是凤姐)。但逼不得已,像传统意义上的父母包办婚姻,你必须和她在一起。那该怎么办,才能喜欢上她。
传授一个心理学的行为疗法,你在心里默默地给自己暗示:我爱她,我爱她,我爱她…… 你默默说一万遍,没准就真的喜欢上了。
戈培尔:“谎言重复1000遍,就是真理。”
那工作其实也可以这样,假如你真的不喜欢你的工作,又离不开它,你给自己积极的心里暗示:说1000遍我爱我的工作,也许真的没那么讨厌了。因为这种行为疗法是调用你内心的潜意识的,你会主动去寻找工作里有意思的地方。
这招确实管用。可以试试。
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