幸好,在医护人员不断投入、患者强大的意志支撑和全国百姓宅家做贡献的坚守下,确诊人数开始下降,康复人数开始上升,全国各地都有好消息不断传来。
而在丁香医生的在线问诊平台上,为了缓解患者的紧张情绪,很多医生也使出了浑身解数。
* 以下内容选自丁香医生平台医患问答公开内容。出于患者隐私保护和避免药品宣传,以及文章表达的通顺流畅等方面的考虑,我们对截图在原始内容基础上进行了非常细微的处理。
来自延安大学咸阳医院的副主任医师——张涛医生接下了她的义诊问题,故事也由此开始——
在患者 3 次提问已结束的情况下,张涛医生的回复开始逐渐变得特别。
当然,这样的医生在平台上还有很多。
比如有患者问,在疫区开药店,如何降低交叉感染风险?
医生是这样回答的,深藏功与名——
医生的回答在让患者感到安心又轻松之余,其实也在经受着丁香医生平台质控团队的考验。
负责专业性审核的专家们要求他们不仅能隔着屏幕看病,还必须保证不犯专业性错误。
而平台的服务性审核则要求他们不仅能把患者的所有疑惑都解释清楚,还必须能够让患者得到情绪上的安抚与照顾。
于是,我们就见到了许多如以上这样优秀、幽默又贴心的医生。回答的篇幅像科普,安慰起人来又像是患者身边最亲近的朋友。
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截至 2 月 11 日 24 时,全国共报告医务人员确诊病例 1716 例,占到全国确诊病例的 3.8%,其中有 6 人不幸死亡,占全国死亡病例的 0.4%。湖北共有 1502 名医护人员感染,占全国 87.5%。
2 月 20 日,在武汉的疫情战场上,让数万丁香医生战友们牵挂的人——来自武汉大学人民医院肝胆外科的副主任医师余佳医生,成功战胜了新冠病毒,痊愈出院。
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