她是一位普通的税务干部,她还是一名脑瘫患儿的母亲。工作中,她恪尽职守,勤奋敬业,认真践行“为国聚财,为民收税”的神圣使命;生活中,她坚韧自强,倾情呵护一个生命的延续和成长;人生路上,她积蓄崇德向善、阳光向上的力量。
她叫陈梅,不久前,这位四川省成都市青白江区国税局的税务人员,登上中央文明委主办的“中国好人”榜,成为公众心目中的“孝老爱亲好人”。
脑瘫患儿的母亲
时间回溯到2000年10月,陈梅在期待中迎来一个可爱新生命的诞生。可是,上帝爱开玩笑,命运总爱捉弄人,孩子呱呱坠地时,陈梅却没有听到他的哭声。焦灼之中,等来的是医生要她和丈夫作出选择:婴儿由于窒息有生命危险,即使抢救过来,也可能留下脑瘫后遗症。救,还是不救?
母爱圣洁无私,陈梅不假思索:“救啊!我绝不会放弃自己的孩子。”抢救及时,小生命得以成活,陈梅松了口气。她给孩子取名牛牛,希望孩子像牛一样健壮。然而,幸运没有眷顾这个家庭。2001年3月,已经半岁的牛牛,始终脖子软软的,抬不起头。陈梅坐不住了,带牛牛去医院检查,诊断结果让她和丈夫受到重击:儿子患痉挛性絮动性双重脑瘫。
痉挛性絮动性双重脑瘫患儿,肢体僵硬,双腿交叉呈剪刀步,双手紧捏呈拳头状,手脚不自主颤抖,不会吞咽,常流口水,生活不能自理。那是漫长的艰难岁月。周围人的嘲讽,人们异样的眼光,小朋友惊恐的躲闪,都令陈梅如万箭穿心般痛苦,而这,也更加坚定了她帮助牛牛康复的信念。她暗下决心:一定要把儿子训练成正常人,做一个对社会有用的人。
“我是一个母亲,要努力给孩子能够给予的一切。”她每天坚持给儿子做拉伸训练,因为脑瘫患儿必须通过肢体运动来刺激大脑神经,达到恢复的目的。这个过程非常痛苦,孩子的肢体、韧带、肌肉都僵硬地紧缩一团,每强行掰开、拉伸一次,他都会撕心裂肺地哭喊。陈梅强忍眼泪,一次次“生拉硬扯”,牛牛一次次哭得声嘶力竭。对于母子二人来讲,这都是不愿面对但必须面对的艰难时刻。只有这样,才能驱赶绝望,让孩子的未来有希望。
康复过程十分残酷。“单单为了让牛牛学会吞咽口水,我都记不清打了他多少次,每一次都是打在我自己的心上啊!那种心痛流血的感觉。但是我总想,如果能再坚持一下,也许奇迹就出现了。”陈梅说。康复过程也十分枯燥。为了训练牛牛学走第一步,整整4年半,1600多个日日夜夜下来,她要重复“把脚放平”这4个字千百次。
付出总有回报,辛劳必能收获:2岁零4个月,牛牛第一次爬行,全家人在草坪上围着牛牛做爬行示范,连上了年纪的外公外婆也参与进来,全家人第一次露出心酸而幸福的笑容;3岁半,牛牛第一次连续说出了“李阿姨”3个字,陪伴她们母子散步的李阿姨喜极而泣;4岁半,牛牛第一次学会了艰难的行走……6岁零9个月,牛牛和普通孩子一样,背着书包走进小学校园。
最令陈梅欣慰的是,目前牛牛的智力已达到正常水平,在初一期中历史考试中还得了全班第一名;最令陈梅感动的是,在一次母亲节时,牛牛用自己的零花钱买了一支康乃馨送给她,她顿时泪如雨下,真切地看到了儿子自立生活的希望。
勤勉敬业的税干
作为一位母亲,深深地爱和呵护孩子,是她的本能;潜心税收,出色地完成工作,则彰显出她作为一名税务干部的境界和追求。
“除了希望孩子自强不息、阳光上进外,我也希望有一份自己的事业,以自己的努力,给孩子作出表率。”陈梅说。
18年来,她先后在税务稽查、政策法规等部门工作。每到一个岗位,都虚心向实践学习、向书本学习、向领导和同事学习,潜心钻研,力求把工作做得更好,这样的例子很多。
1996年,陈梅刚学电脑打字,为克服儿时左手食指被轧断带来的不便,她刻苦训练,很快打字速度提高到一分钟70字。
2000年,还在休产假的陈梅,就让丈夫帮她拿回学习资料,按时完成电大专升本课程。
2004年,成都市国税局举行第五届征管稽查能手考试,陈梅报了名。有人劝她:你家里负担这么重,又一直任内勤,考不好没面子。陈梅却说:“没关系,即使考不上,也可以积累点经验嘛。”那时牛牛还不到4岁,站都站不稳,正是家里最艰难的时期。但陈梅积极应对一切,每天挑灯夜战,最终成功考取了征管稽查能手。
说到自己出色的工作,陈梅说:“也没啥特殊的,只是平时注意积累和准备,不打无准备之仗嘛。”凭着对数据的高度敏感,陈梅自建了一套所得税优惠政策数据管理台账。她对所有涉及优惠的纳税户相关指标和数据信息进行分类,形成Excel表册,制成青白江区优惠政策动态地图,实时更新。每个季度陈梅都把税收监控信息与“动态地图”比对,迅速发现疑点,作为风险防控的重点。2010年~2013年四川省大企业绩效评估中,陈梅凭借“动态地图”强大的数据支撑作用,准确定位疑点信息,入库税款858万元,近几年,利用这套图册,共挽回税收损失2187万元。
有了知识和技能的积累,再加上严谨的工作态度和肯吃苦的负责精神,就构成了陈梅做好工作的几大要素。
2011年3月,区内一家大型国有企业申请税前列支损失2850多万元,因为涉及数据大,局里非常谨慎。陈梅和税源管理分局局长李国棋,对企业的资料逐一核实,多次往返企业提取印证资料,搜集的资料堆了满满一张大桌子,陈梅和同事不分白天黑夜地核实数据,认真审阅税务师事务所出具的资产损失鉴证报告,同时还要应对企业财务部专业团队的“唇枪舌剑”。经过无数次沟通,政策越讲越明,数据越理越清,最终企业调减列支2100多万元。
心存感恩的好人
孩子和家人固然是陈梅的最爱,但不是她生命的全部,在她心底深处,还有对同事、对社会的感恩:为了牛牛早日康复,全局人员帮她解决住房;牛牛训练时大声哭喊,邻居始终不怕烦扰;同事陪她一起散步、爬山,社会公益组织向她伸出援助之手……陈梅说:“别人给了我许多关爱,我也要尽自己的能力,以感恩之心回馈这份关爱。”
她把帮牛牛康复的经验分享给其他脑瘫患儿家庭。在残联举办的脑瘫患儿讲座上,她详细讲解康复操等治疗手段,鼓励大家直面困难,积极生活;鼓励小朋友要勇敢,告诉他们有一天也会“自己开车,能上大学。”
她真心帮助同事。十多年来,陈梅养成了写工作日志的习惯,从开始的纸质日志到现在的电子日志,为同事查询工作提供了便利。陈梅受聘为成都市国税局兼职教师,主讲企业所得税和税收法制。在教学中,她深入浅出,受到欢迎。同事董文秀说:“我刚到法规科的时候,从事出口退税工作,这项工作专业性强,正在自己一筹莫展时,是陈姐为我讲解相关知识,让我很快进入了角色,平时有不懂的地方,她也会手把手教我。”
她用爱心服务纳税人。她说:“如果我们以高高在上的姿态面对纳税人,纳税人感觉不到平等,即使我们宣讲的政策再正确,纳税人也难以接受。”芝田公司负责人说,陈梅到企业沟通财政资金涉税问题时,发现企业具备享受高新技术、西部大开发等所得税优惠的条件,企业却不知情,她立即宣讲政策,协助企业申请优惠。
2012年4月,陈梅到成都金陵石化公司了解情况,得知企业对自查软件操作不熟悉、对相关政策不太了解,就连续5次上门,帮助企业顺利完成了自查工作。在对全区34户重点企业绩效评估及部分企业实地评估中,她逐户走访企业,对企业忽略的税收“盲点”、不易理解的政策难点等有针对性地讲解辅导。
世界上最难的是坚持,因为它考验勇气,磨砺信念,也衡量担当。
多年来,陈梅一步一个脚印,以善良挚爱的情怀,面对着家庭的不幸,感悟爱与被爱,传递着向善的力量;以认真负责的精神,努力在工作岗位,践行责任与追求,抒写着税务干部的风采。
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