一键智能点餐：为选择困难症的顾客“做主”

这是一个顾客的进餐厅点菜的日常

 一拿到菜单，看到密密麻麻的菜名

脑子就开始犯晕

翻来翻去半天点不出一个菜

这世界上有没有一道菜叫“随便”

简直眼晕，我不过只是想简简单单吃顿饭！

选择困难症要发作了

于是召唤服务员，询问有什么推荐的菜色吗？

 服务员曰：“可以尝尝我们的本店特色，鳕鱼狮子头，可以再配一个凉菜、秋冬易燥，可以喝个雪梨汁………………”

互联网时代的顾客都有一个显著的消费特征

“选择困难症”

从这个场景不难看出：

这已经成为不少食客的隐性“病症”。虽然点餐是由顾客自己做选择的，但是比起漫无目的在菜单的海洋里盲选，顾客更愿意接受一个点店家明确的指示。餐厅为顾客提供更多的菜品，不断扩大菜单的容量，但也让食客的选择过程变得异常煎熬。

那么，商家们该如何提升点餐的服务细节， 引导顾客快速点餐呢？

二维火【一键智能点餐】功能上线啦，商家只需开启此功能，就可轻松帮助“选择困难症”顾客快速点餐。

“选择困难症”的点餐小助手

顾客扫桌位上的二维码，进入点餐页面，就可以通过【一键智能点餐】快速点餐了。

根据自己的用餐需求，如果只是想简单的吃一顿，就可以选择店家设置的经济实惠的推荐。

在对应推荐的菜单中，商家向顾客提供了各式菜肴类型的点餐方案，如果喜欢可全部加入购物车，也可以全部换一批或者单独更换个别不满意的菜肴，如冷菜不喜欢温州酱鸭舌，可以点击换一个。

全部加入购物车后，直接下单，点的菜品就下到厨房了，过程十分迅速，为顾客搭配了一个合理的点餐决策，再也不用让顾客天天做选择题了。

商家合理推荐的人工“智能”

让顾客点餐花样变得丰富，给顾客一个快速选择的入口，是商家细节服务的体现。商家只需在二维火火掌柜内找到【一键智能点餐】模板设置。

开启 一键智能点餐 的开关

商家可自定义或选择系统自带的推荐模板，如向爱吃辣的顾客提供无辣不欢的推荐模板，在菜肴展示优先级时将辣椒指数高设为最优选。

商家可对于不同的用餐人数自定义不同的菜品，如要给1人来店的顾客设置推荐模板，就在冷盘，主菜、汤羹、主食、饮料、酒水下自由勾选不同的菜品标签，保存后顾客就可以开启智能点餐之旅啦。

商家通过自设点餐模板，比顾客多想一步，像“猜您喜欢”般满足顾客的不同喜好，让顾客感觉更贴心，同时又减少了食客的选择成本，无疑提升了点餐的服务效率。

选择or结果

To be, or not to be，that is the question

古有莎士比亚他老人家的名言

 “选这个还是选那个，这是个问题！”  

今有选择困难症顾客的纠结！

现今食客的需求太多样了，青菜萝卜、海参大虾每个人想点的菜都不一样，尤其是朋友聚会，商务宴请，多人点餐时的抉择更是难上加难，但食客真正想要“选择的结果”而不是“选择的过程”。

二维火一键智能点餐，帮助商家引导顾客快速点餐，把选择过程交给智慧餐厅，让顾客坐享其成。