一拿到菜单,看到密密麻麻的菜名
脑子就开始犯晕
翻来翻去半天点不出一个菜
这世界上有没有一道菜叫“随便”
简直眼晕,我不过只是想简简单单吃顿饭!
选择困难症要发作了
于是召唤服务员,询问有什么推荐的菜色吗?
服务员曰:“可以尝尝我们的本店特色,鳕鱼狮子头,可以再配一个凉菜、秋冬易燥,可以喝个雪梨汁………………”
互联网时代的顾客都有一个显著的消费特征
“选择困难症”
从这个场景不难看出:
这已经成为不少食客的隐性“病症”。虽然点餐是由顾客自己做选择的,但是比起漫无目的在菜单的海洋里盲选,顾客更愿意接受一个点店家明确的指示。餐厅为顾客提供更多的菜品,不断扩大菜单的容量,但也让食客的选择过程变得异常煎熬。
那么,商家们该如何提升点餐的服务细节, 引导顾客快速点餐呢?
二维火【一键智能点餐】功能上线啦,商家只需开启此功能,就可轻松帮助“选择困难症”顾客快速点餐。
顾客扫桌位上的二维码,进入点餐页面,就可以通过【一键智能点餐】快速点餐了。
根据自己的用餐需求,如果只是想简单的吃一顿,就可以选择店家设置的经济实惠的推荐。
在对应推荐的菜单中,商家向顾客提供了各式菜肴类型的点餐方案,如果喜欢可全部加入购物车,也可以全部换一批或者单独更换个别不满意的菜肴,如冷菜不喜欢温州酱鸭舌,可以点击换一个。
让顾客点餐花样变得丰富,给顾客一个快速选择的入口,是商家细节服务的体现。商家只需在二维火火掌柜内找到【一键智能点餐】模板设置。
商家可对于不同的用餐人数自定义不同的菜品,如要给1人来店的顾客设置推荐模板,就在冷盘,主菜、汤羹、主食、饮料、酒水下自由勾选不同的菜品标签,保存后顾客就可以开启智能点餐之旅啦。
商家通过自设点餐模板,比顾客多想一步,像“猜您喜欢”般满足顾客的不同喜好,让顾客感觉更贴心,同时又减少了食客的选择成本,无疑提升了点餐的服务效率。
To be, or not to be,that is the question
古有莎士比亚他老人家的名言
“选这个还是选那个,这是个问题!”
今有选择困难症顾客的纠结!
二维火一键智能点餐,帮助商家引导顾客快速点餐,把选择过程交给智慧餐厅,让顾客坐享其成。
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