我们先来看看视频
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视频中,一名网友将一台自助加油机的加油枪放在手上,并未用其加油,但加油机表上显示的油量数字开始不断增加。这位网友在视频中提问称:“表上的字一直在变,枪在我手上,根本就没加油,这是怎么回事?”
到视频结尾时,加油机显示共加油0.34升,消费2.06元。有网友在微博上看到这段视频后,质疑加油机“偷油”,还有人表示:“一个人2块多并不是大问题,如果每个机器都这样,长年累月下来不是一个小数目。”
视频发出后不久,就有网友指出事发油站为中国石化运河加油站。该油站也在第一时间做出回应。
事发中石化油站工作人员表示,事情发生在9月14日早上,接到顾客反映情况后,他们立即停用了该加油机。
据该工作人员说,事发后技术人员对涉事的加油机进行检查发现,“提枪走字”是因为当时加油管中有气体未排出,导致插卡提枪后气体通过油枪外排,产生了费用。经过修理,该加油机已经在15日下午恢复正常使用。这名工作人员称,运河加油站之前从未出现过这种情况,“加油机出现这种情况少之又少。”
9月15日晚上,中国石油化工股份有限公司北京石油分公司官方微博称,视频发布后公司在3小时内与该消费者取得了联系,当面道歉并进行了赔偿。对其反映的问题,通过调看加油站录像发现,“提枪走字”系加油枪油气回收管线垫片发生损坏所致。
中石化北京石油分公司称,工作人员向消费者出示了该条加油枪的计量检定证书,该证书在正常的计量强制检定合格期内。“该事件属于机械设备故障,属于极个别现象,已得到了消费者的谅解。”
同时,中石化北京石油分公司表示,为防止类似问题发生,北京石油将组织所属加油站进行自查。下一步将组织全国所有加油站进行自查,加强管理。
虽然此次事件以事发油企最终获得了消费者的谅解而告终,但该事件所涉及的机械设备故障真的只是“属于极个别现象”?
就在事发前几天,千里之外的浙江宁海也发生了同样的自助加油“提枪走字”事件,而事发的油站同样也是中国石化。
事情发生在9月9号19点多的时候。浙江网友“拉拉窝窝睡”开车到宁海一休公园加油站加油。可是奇怪的是这个油枪不出油,价格却是在蹭蹭蹭的往上涨。
同样被网友拍下视频
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同样,事发后涉事加油机立马被挂上故障停止使用。
还是浙江,还是中石化,拔枪继续要钱的机器还真多!
那么,新的问题来了,油枪不出油,价格器却自动跳钱。这是有人故意为之还是这个是真的坏了,如果这个是真的损坏的话,那么,你们为何会不知道?
加油站的机器没有定期检查维修的吗?是真的有故障还是睁一只眼闭一只眼呢?如果没有曝光,那台机器究竟坑骗了多少钱?
希望大家在加油时提高警惕,一经发现“提枪走字”的情况应保留视频影像和加油单据为日后维权做准备。
希望油企们能够对加油设备及时检修,不要让这样的事件再次重演!同意的朋友请点亮大拇指!
来源:北京交通广播、浙江新闻频道、宁海在线、新浪微博等
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