2019年9月,总裁走马上任;
2020年7月,总裁选择离开;
一年的时间,润物无声,一年的时间,时过境迁,开始的时候是这些人,等走的时候,还是这些人,总裁一年,究竟带来了什么?
(一)重新凝聚的力量
多年的粗放管理,使得公司没有领导已久,很多事情悬而未决,没有人去参与,董事长精力顾不过来,于是我们这就成了一个自留地,没有自己决策的能力,但是活儿却是没少干。
总裁来之后,花了一个星期的时间找员工调研,基本摸清了公司的情况,从大体上明确了公司面临的问题:
老业务下滑严重,新业务增长乏力,人心不稳,处在危险的边缘。
据说,总裁来的时候,是拍着胸脯给董事长保证的,一定很快能够实现扭亏为盈,重塑辉煌,现在看来,是如此的苍白无力!
我是第一个被叫去谈话的人,身为公司品牌部总监的我,知道公司的一些问题,但也仅仅是表面的现象,当深入到公司内部矛盾的时候,我也看不清楚,所以,在我表达了我的观点之后,总裁出人意料的表扬了我,同时也给了我很强的信心。
当时自己的想法是,混乱时候总有自己的机会,一成不变自己才会被埋没,抱着积极的心态,估计总裁也是,开始了为期一年的奋斗的道路。
首先,总裁给我们明确了周报月报的制度,作为管理工作的重要部分,周报月报能够很好的看出工作当中存在的问题,反思经验和教训;
其次,配合周报月报,周例会和月例会的会议制度也建立了起来,运营中心的全体成员集体参与到公司的运营当中来,增强了团队成员的凝聚力,让大家能够劲儿往一处使,心往一处去;
最后,总裁还做了几场培训,包括PDCA循环工作法,夏季会战动员等等,也算是带来了一些先进的工作方法,我们也受益匪浅;
现在看来,总裁的到来,最大的意义,就是给了我们重新凝聚的力量,使得公司有了一个领路人,工作不那么盲目,公司重新成为一个集体,这是总裁这一年来最大的价值所在!
(二)定战略
身为总裁,首要的工作职责,便是定战略,看看一年来公司都定了哪些战略:
首先,刚来之初,定的战略是诊所招商加盟,现在回想起来,其实这个题目本身就是一个伪命题,公司之前的健康馆都经营惨淡,这种嫁接出去的项目又能好到哪里去呢?在建设了两个月的诊所样板店之后,终于到了开张的日子,但无奈运气不好,赶上检查,整个项目也就折戟沉沙,虽然后两个月仍然在修修补补,但终究没能逃过失败的命运。
项目能够成功确实是由市场进行检验的,而不是由某个领导人的意见所能左右,我们就是太想当然了,认为凭借着自己的一些些传统的方式方法就能够快速扩张,甚至我们连自己的商业模式都没有确立清楚,是收取加盟费还是靠卖产品,卖服务挣钱。
总之,在一片忙碌和慌乱之中,2019年悄然结束。
年假之前,紧随集团公司的号召,我们又跟随着制定了直播和短视频卖货的发展战略,企图借助这一风口,让公司的产品打开销售局面。为此我们花费了不少的精力,但始终没有摆脱光赚吆喝的局面。
2020年春节的疫情,更是加重了公司的危机,无法按时复工,公司各项工作都趋于停滞,虽然总裁在这个时候向全员发表演讲《总裁说》,但整个大的经济形势无法改变,公司的发展日渐艰难。
复工之后,由于疫情影响,公司直营店业绩下滑严重,同时由于原材料成本上涨等原因,公司主要产品利润也下降明显,在没有更多的新的业绩收入的时候,公司现金流出现了严重的问题,和疫情下很多的企业一样,面临死亡,如果不是母公司一直的输血,那么公司早就解散了!
招商,是公司能够持续发展的重要动力,而这样一个重大的发展战略,总裁直到后期才明确提出来,但招商总也需要点儿时间,而且赶上疫情这个重要的外部影响因素,努力了半个月,最终也没有明显的效果。
这也直接导致了总裁的离开,没办法,作为职业经理人,业绩永远是悬在头上的利剑,而在这一方面,很明显,总裁是不合格的。
(三)用人识人
总裁的另一个重要的职责,便是用人识人。在这个方面,或许做的更差:
诊所招商加盟,聘请了一名原来做药品代理的作为助理,工资优越,费用各种报销,但管理却无力,只是每次听听开会汇报,问一些不疼不痒的问题,问过之后,情况依旧。到底助理的能力能不能够胜任这项工作呢?我想包括我在内,所有的人心里都有一面镜子,所提到了各种线索,直到辞职,也没有任何的眉目。我想总裁肯定不会不知道这些问题的存在,但为什么又让这种情况持续了几个月之久呢?
及至后来,重新做互联网运营,招聘了一个总裁互联网运营助理,技术出身,本不擅长管理,但却被硬安到了这样的岗位上,结果水土不服,最终也不了了之。
从这几次用人来看,都是很有问题的,身为中欧EMBA总裁班毕业的人来讲,这些都是显而易见的问题,但最终为何如此?值得深思!
(四)空降兵的无奈
在中国,最为重要的一个现实,就是家天下,上到国家管理,下到企业治理,都是在一种关系下来生存,依附于领导,依附于上级,谁和领导和上级关系较好,谁就能够有更多的资源,获得更多升迁的机会,这是一种社会现实。
而作为集团公司下属的一个小公司,这种情况尤其明显,谁和董事长关系好,谁能获得董事长的青睐,这就能够左右某个人的发展轨迹。
总裁作为一名空降兵,职业经理人,在我们这样的集团公司,发展其实也是处处受限,为什么?
归根结底就在于,我们没有完善的现代职业经理人制度,没有真正的充分放权,没有真正按照市场规律去运作事情,很多时候,还是董事长的一言堂,我们,包括总裁,都是既定战略的执行者,诚然,坚定不移的贯彻实施战略是总裁的必须要完成的使命,但真正体现总裁价值的地方,还是创新,更多开创性的工作,凭借他自己的眼界和能力,帮助公司摆脱困境。
总裁上任以来,持续对接的一些关键项目,始终没有进展,甚至我们只是听到一个名字,具体后续如何无从知晓;
总裁总倡导我们要走出去,多去拓展资源,但自己的资源在哪里,我们没有见到;
总裁身为会销出身,可谓身经百战,久经沙场,但从这一年的时间来看,我们却很少能够看到他果断决策的时候;
是的,纵然身为空降兵有很多的无奈,纵然集团公司没有深刻的职业经理人文化,但这都没法阻挡总裁开创性的工作方法,很遗憾,总裁一年,我们始终都没有看到。
(五)写在最后
就在这个月,我冒着疫情的危险,只身前往大连,和之前的总裁见了一面,聊了一下合作,畅谈了一下未来;
前任总裁对我有知遇之恩,带我出去看了更大的世界,我心怀感激;
我在心里默默的问自己:当现任总裁回深圳之后,我会去找他吗?
大概率不会!
无论如何,祝福总裁,未来的日子一切都好!