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今日重点
今天是我们一起努力成长学习的第87天,老师特地为我们同学制作好了一份雷教授笔记,大家一定要结合笔记进行复习哦。
今日课程主要牢记的重点:
站在他人角度考虑问题。
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拓展案例
今天的课程给大家提供了可以立马用起来的观点,也配合了生活中的小案例,帮助大家更好地理解和运用哦。
观点
通过这一节,我们可以掌握换位思考的几个原则:
①避免争论,尊重他人的观点,绝不要说“你错了”;
②友善待人,如果你做错了,请勇于承认;
③让对方主导谈话,循循善诱,让他自行得出结论;
④抛开成见,将心比心,体谅他人的想法和愿望。
案例
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换位思考
办公室的同事小李,入职半年了,在办公室连个一起吃饭的人都没有,经常都是他一个人独来独往。这并不是因为他喜欢独来独往,而是因为他的人缘超级差,几乎每个人提到他都有很多的意见。
小李总说大家都对他有成见,一开始我也任务大家也许对他有什么误会,后来因为工作原因调到了一个部门,我终于知道大家对他并没有什么误会,一切都是他自己的原因。
小李的性格非常的以自我为中心,几乎不会考虑他人的感受,不管别人说什么,他首先都是否定别人,即使他自己也没有什么好的看法,但是他好像是习惯了先否定别人。但是如果是他自己说错了或者做错了什么,他却总是能够找到各种各样的借口为自己开脱。另外和别人说话的时候,他总是喜欢打断别人,遇事从来不考虑他人的感受。比如有一次公司有个同事感冒了,然后大家就帮她把窗户关上了,谁知小李刚一来,就喊着“闷死了,闷死了”然后就打开了窗户,后来其他人关了几次,每次一关他就立即打开。
小李这样的人已经不能用情商低来形容了,他其实就是太自我,总是以自我为中心。
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今日正能量
分享一句名言:
不作什么决定的意志不是现实的意志;无性格的人从来不做出决定。
——黑格尔
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