朗玉珠宝，假借政府名义，以次充好，进行价格欺诈

　　尊敬的李省长，您好！ 
　　首先祝您新年大吉，身体健康，万事如意。 
　　我们是山东省青岛市的一群热爱旅游的年轻人，在龙年快要结束的时候，我们一行7人到向往已久的彩云之南进行了跨年之旅。
　　苍山洱海大理风光，少数民族风情，给我们留下了深刻的印象。但是在昆明的遭遇以及旅游公司和商家事后处理问题的态度让我们异常失望。思来想去，认为此事并非小事，不仅仅是一个人吃点亏就算了的事，而是关系到云南整个旅游形象乃至影响到云南政府形象和地方税收、少数民族就业和改善生活的一个重要问题。因此斗胆给您写信，希望此类事件能引起有关部门的重视。 
　　事情是这样的，我这次在云南的行程：第1天到达昆明，第2天和第3天，分别在导游的陪同下游览了丽江、玉龙雪山。期间导游细心和负责的讲解，给我们留下了深刻美好影像。但是从第4天返程开始，导游开始极力推荐当地的银子和缅玉；并强调银子和玉的资源之少，升值空间之大。到了世博园和七彩云南，导游直截了当告诉我们，这是政府下设的玉器市场，而且政府和旅游公司以及导游都是要从中赚钱的，应当是5%。另外还一再保证该处的翡翠比其他地方便宜、质量好，而且假一赔十、几乎没有利润、童叟无欺，并且如果价格高了不仅可以退货还可以十倍赔偿，且保证每年增值10%并随时退、换货。在世博园的郎玉珠宝。因为导游一再强调，我们是跟的正规的团队，该处是政府指定的，出了问题由政府赔偿的。我们也觉得世博园是向世界和全国展示云南的窗口；世博园是昆明的，是云南省的，也是全国人民的，不可能存在欺诈。而且导游也说自从央视对云南的旅游曝光后，现在很规范，所以我们就无比信任的购物了。
　　2013年1月2日我们几个在朗玉珠宝购买了5万多元的玉器，毕竟是在世博园嘛，应该不会是骗人的。但由于金额不小，我们回家当天晚上就在网上了解了一下这家珠宝店，真可谓是劣迹斑斑，投诉事件屡见不鲜，而且很多投诉个人单位未曾妥善处理。我又跑到一些大型的珠宝店进行了比对和咨询，发现我购买的价格比正规商场贵了将近十倍。随后我们找了当地的珠宝行业的朋友、并到质量技术监督局、珠宝鉴定所、以及同行业的七彩云南甚至典当行的朋友进行鉴定，结果发现这些玉器质量很差，价格竟然相差20多倍。随后我们联系了导游和朗玉珠宝售后，均不再履行当时对我们的承诺，推诿责任。我们搞不清楚一家正规的商店为什么在网上如此的声名狼藉。而且多次接受过投诉的店面，为何有关部门不介入调查；网上有消息称这家店曾经被政府部门勒令停业整顿，但是当时一直在营业，坑骗外地游客；希望政府部门介入调查，还旅游者以信心。 否则喜欢旅游的人口口相传，受伤害的还是云南整个省的长久利益。
　　五万多对于云南省来说是一个微不足道的数字，但是您要是亲临现场看一下，世博园内的主干道几乎被旅游车挤满，珠宝销售场地内人山人海的场面，您可能就不会认为这是一件小事了，当天我估计去被骗去的游客就不下万人；我们做一个保守的估计，假如10%的人购买，每天就有上千人上当；当时还是旅游淡季，试想一下旅游旺季又会有多少人购物消费？而这些游客多是外地游客，就以我们团为例，43个团友分别来自于青岛、潍坊、淄博、徐州、扬州、常州等地，且在当日差不多都在该处消费了，估计一车人得消费了近二十万元。如果任由这种事件发展下去，以后还有谁还敢来云南旅游，谁还敢信导游的话。更让人震惊的是，我们报的是无购物的团队，而且导游口口声声说自己的正规团队，说世博园和七彩云南购物是省政府许可，这不得不让人联想，那么不正规的团队又会是什么样子的呢？云南的首府昆明尚且如此，那么云南的其他地方又会乱成什么样子呢？而且这还是中央电视台曝光以后的一段时间内，仍旧如此的猖獗。听说云南旅游欺诈的事情已经上教科书了，这让云南省的领导情何以堪？我们相信这不但伤害了云南省的旅游产业，而且还伤害看了相关行业的合法商家，这让当地的合法经营的商家如何经营？如果这样任其发展下去，不严加整治，会让云南的旅游业崩溃于这些商家的欺诈，相信这也不是您的初衷吧？
　　云南省是一个旅游大省，旅游也是云南省的支柱产业，在旅游的同时，促进消费，拉动内需，这是正常的，也是无可厚非的。适当的赚取一定的利润，这是合理的而且我们也是认可的。但是如果存在如此高的价格欺诈，而且假借政府的名义，骗取顾客的信任，无异于杀鸡取卵、饮鸩止渴。云南省有得天独厚的旅游产业，云南省尚处于发展阶段，相信所有人不会任由如此好的资源断送在这些导游和少数不法商家手里。 
　　对于我们而言，五万多元绝非小事，原本想跟旅游公司和商家协商和平解决此事，但是双方均不配合。我们也不希望让两地消协、质检部门联合执法，甚至动用舆论、媒体的力量把事情闹得沸沸扬扬，毕竟我们也爱云南，热爱这片土地上的风光、风情。因此希望您在发展整顿旅游市场的同时，能让厂家对我们赔礼道歉、退货并且按照他们承诺给我们十倍赔偿。同时我们也愿意为云南旅游尽绵薄之力。
　　静候佳音，诚挚感谢！