交易一年多，先后入金一共两百多万人民币，于两个月前向平台申请了奖励，期间多次与平台的客服人员取得联系，得到的回复均是请入金交易一段时间再发放奖金，陆续有近十次的联系均得到相同的神回复，今天又与平台取得了联系并且又发了电子邮件，得到的回复又是请入金继续交易，该发放的奖金一分钱没有发放到我的交易账号，但是我的这个交易账号自从我申请奖金的当天开始之后的每一笔交易所得的返佣却相应的在减少，期间并没有任何的违规交易或者套利，更没有违规的对冲一类的交易，所以我起码应该得到相应的奖金，每次都是这样的回复感觉完全是在应付，今特地爆光望得到相应的正确回复或者处理结果。部分聊天记录和凭证下面附图。最后邮件的回复内容（附近图J）真是让人不寒而立我要求给出正面的回复，居然回复我说没有相应的规定，只能按照平台专家的建议，那么所有的规则只能他们临时任意口诉吗？连起码的游戏规则都不能遵守吗？对这样的回复太不能接受了
2015-11-30 14:13:44
我也是EXN的客户，平台确实存在扣除赠金或者中途结束奖励的事情出现，不过自交易开始本金盈利没有被黑过，毕竟是奖励，公司也是站在风控角度上去控制的吧，总体还是很满意
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