在12月19日，网上传出消息，称京东到家的无人货架“倒闭”了。对于这一传闻，京东到家进行回复称，传闻中所说的“倒闭”，仅是公司近期对无人货架项目的调整，原因主要是无人货架整个行业都在收缩。由此可以看出，相比于行业之初的火热，无人货架的确已经十分接近凉凉了，毕竟像京东这样的巨头都打起了退堂鼓。
根据资料显示，京东到家上线于2015年4月，是京东在零售领域的又一重要布局，其开展无人货架业务，恰是在去年无人概念大火大热的时期。在今年7月，其Go3.0智能货柜正是上线，并在北京、上海等地的办公场地进行了批量投入，在此之前京东到家还曾计划在今年年底新增5000个点位。
至于现如今急匆匆的“放弃”，京东到家给出的理由是公司业务调整，此后京东到家将聚焦于主营的零售业务，持续推动无界零售领域的线上线下融合。由此可以看出，当时风风火火的无人货架，现如今已经被京东到家排除在计划以外了。
现在的京东到家，经过近四年的发展，其业务范围已覆盖了北京、上海、广州等近63个主要城市，注册用户更是高达7000多万，月活用户也保持在超过3000万的高线，最高日单量曾突破150万单。获得如此优异的市场成绩，京东的确没有理由再去冒险开拓无人货架相关的项目。
虽说无人货架对于京东到家的“一小时电商时代”有所帮助，但是依靠“即时便利消费”的特点模式，成为零售领域的现象级行业的无人货架，直到现在也没有一个清晰的盈利模式。行业之初，因其成本低、效率高的特点，以及无人概念的加持，无人火箭获得了一众创业者及资本的青睐，入局玩家超过了50家，行业的融资金额更是高达20亿。然而现如今，根据不完全统计，在高货损、高运营成本等压力下，已有多达42家无人货架阵亡。
现在京东到家这样有着巨头背景的玩家也开始退出，说明无人货架如今所处的境况，并不是行业正常的优胜略汰，而是行业正在走向死亡。总的来说，无人货架这种前期烧钱快，后期盈利难的新兴模式，如果没有巨大资金支持，是无法在运营成本高居不下的情况下，完成健康发展的。即便通过频繁的融资，也只是在烧钱、融资这个死循环上添加无谓的筹码。
这也决定了无人货架并不是一般小公司就能玩得起的，而且就目前的行业形势来看，无人货架这种微小的业态，对于像京东到家这样的巨头企业来说，在其零售布局中所能起到的作用也是微乎其微。一句话，风口已过，无人货架就要凉了。
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