在近些年互联网思维、大数据、云计算火的一塌糊涂，通信行业似乎已经被人们认定为夕阳产业，无论从工资，还是从对毕业生吸引力角度讲，通信行业都比不上互联网公司；有些有能力的通信工作者也选择了跳槽，或者下海创业。似乎整个通信行业人人自危，自顾不暇。纵观移动市场，三大运营商的总移动用户数量为13.51亿户，其中移动8.6亿，联通2.67亿，电信2.24亿。2014年，中国总人口数量13.67亿人，除去一人多号的情况，移动市场渗透率80%还是有的。另外，随着年轻用户，尤其是90后，对于互联性的依赖十分严重。加之90后开始步入社会，逐渐成为消费群体的中坚力量。这两点都说明了，通信行业距离夕阳产业还很遥远。但是，留给三大运营商的时间也不多了。小米移动作为唯一一个能生产手机的虚拟运营商，正在逐步布局，发展自己的用户，塑造自己的行业垂直整合能力。“在不久的将来，统治无线网世界的将不是运营商，而是我们每一个人”。
如何才能在时间如此紧迫的情况下，做到转型和收入不下降呢？笔者觉得在现有的套餐上做修改为佳。为什么在现有的基础上修改，原因有二，第一，老用户可以第一时间申请变更，或者直接默认升级改良版套餐。第二，笔者一直认为，流量本身没有什么价值与成本，真正使流量具有价值的是其背后的内容，比如视频，图片，文章。这些好的内容，为流量带来了溢价。如果能提供优质内容，用户会心甘情愿的掏腰包。以联通套餐举例，如果用户使用136元以上套餐，可以免费享受到15G优酷视频客户端的定向流量，既增加了联通用户的ARPU值，也增加了优酷的广告收入，双赢。况且T-mobile在美国市场推出的Binge On服务（看YouTube等视频流量免费），赢得了用户广泛的好评，所以T-mobile成为了美国市场发展速度最快的运营商。这样既能提升自身收入，又能赢得用户口碑的事情，何乐而不为呢？笔者一直坚信，好的产品会说话！通信行业正值壮年，三大运营商的前景依然明朗！
后记：KPI，关键绩效指标，其目的是提升企业的运行效率，降低企业的运行成本。同样，KPI适用于二八定律，即80%的工作任务是20%的关键行为完成的。在销售方面，产品的决策成为了这“20%的关键行为”。正所谓巧妇难为无米之炊，没有好的产品，再好的销售也会卖不出去产品。反而如果产品给力，即使没有销售，一样畅销。比如小米初期，没有花钱在宣传上，一样取得了不俗的成绩。
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