唤醒国人,全力以赴实现中国梦.....
降薪、离职、裁员……
寒风刺骨,银行业进入了30年来未有之变局。就在前几日,毕马威会计事务所发布的一份报告中,一则重磅消息让世人震惊不已!
▲毕马威重磅报告:未来,银行将“消失”
毕马威会计事务所在日前的一份报告中表示,到2030年银行及其服务可能“消失”,类似于Siri的人工助手将接管客户的生活与金融服务。如此一来,传统银行的多数部门或将消失,而专业的服务则将获得更大发展。
在报告中,毕马威设想了一种类似于Siri的人工助手EVA。通过获得用户的健康、支付、偏好、社交媒体等数据,在用户闲暇时与其沟通、提供符合其口味的商品、为用户推荐短期现金的最佳管理方式并解决金融问题。
这样一来,难道连“银行业”这个金饭碗都要丢了吗?未来都让机器人、人工助手来替代人力?!那失业率不得暴涨了!更让人畏惧的是,这个噩梦已经开始上演了…
荷兰的ING银行上周宣布了一个可以让他们在未来省下近9亿欧元的“数码转换”计划。而计划的内容就是:先砍掉5800名员工,未来再视情况让另外1200名员工转职或是裁掉。
无独有偶,除了ING之外,前两周德国商业银行也宣布,到 2020年他们将会将银行中 80%的工作都数码化、自动化,最终将会裁掉 9600名员工。此外,苏格兰皇家银行也将要发布一个线上的AI 客服系统,这个客服系统可以根据客户的语调来做出反应,此外,它还永远都不需要休息,更不会要求超时津贴。
之前有研究就指出,在富裕国家中,大约有 10%的工作会有被自动化取代的风险。其中,工作内容越是具有重复性,越容易被机器劳工所取代。而银行中像是出纳、贷款等工作任务,将很有机会被电脑取代。
随着这高效低廉的服务越来越受到公众认可,传统券商正面临挑战。去年9月,花旗银行发布报告指出,智能理财越来越为年轻投资者所喜爱,未来有望成为万亿级别的产业。花旗称,随着机器人的出现,理财顾问行业的咨询费用有下行压力。
摩根士丹利、美国银行和富国银行共计雇佣了4.6万名人类顾问。这些公司正计划更多的运用人工智能来替代传统员工。德意志银行于去年启动了一项电脑化的投资顾问服务,追随贝莱德等资产管理公司投资机器人顾问的潮流。
除了来自人工智能化的威胁,传统银行业目前还面临着另一种困境…
中国:2016年上半年,工农中建四大行裁减员工25260人;
欧美:2015-2025年将裁员30%,预计将会有51万人失业。
沃尔玛:关闭30%门店,全球关店269家,裁员16000人;
家乐福:在华关店15家;人人乐:亏损5亿,关店18家。
麦当劳:全球关店700家,美国关了140家,中国关80家;
湘鄂情:创始人跑路,门店陆续关门、转让、法院抵押清算;
咖啡陪你:50%的店停业,80%加盟商不赚钱,开始声讨维权。
波司登:关店5053家,净利润更同比大跌81.01%;
李宁:三年亏损31亿元,国内六大运动品牌关店超3000家。
马云曾说过“银行不改变,我们就改变银行”,现在真的实现了...
淘宝干了超市的事,
微信干了通讯的事,
现在不是外行干掉内行,而是趋势干掉规模!
今天的优势总会被明天的趋势所替代...
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