无论是在哪个项目中,企业管理者首先关注的,就是希望给自己的企业文化一个什么样的特色定位。而且,只要一提企业文化特色,无一例外会以华为的"狼文化"为参照标杆。
本来,企业希望自身的企业文化建设具有自身特色,是个十分正常的现象,本无可非议。但问题的关键出现在总结提炼过程中,企业双方对"什么特色","特色如何来"的问题总会产生分歧。
不得不承认,现在的企业,对企业文化的认知有了一定的基础,在理念体系构建研讨会上,企业代表言必称海尔、联想,可见这些标杆企业对企业文化建设的导向作用。
关于企业文化特色的定位,基本可以从以下4个维度去解析
内涵定位是否准确,反映在四个方面:一是体系完整,二是要点到位,三是逻辑严密,四是表述明确。
目前,我们通常看到的理念体系结构由两部分组成:
一是核心理念部分,通常包括:核心价值观、使命、愿景
二是经营管理理念部分,通常包括生产、质量、成本、营销、服务等理念
围绕生产和经营,还有内部管理,如,人力资源、财务、安全、环境等理念。另外,还有些企业,围绕价值观本身,形成了一套理念,比如,创新理念、执行理念、安全理念、服务理念、学习理念、团队理念等。
同时,还存在将经营管理活动内容与价值观相结合的杂交形式的体系结构。无论哪种结构,都是为内容服务的。
在体系当中,为什么要有这些理念?每条理念要解决什么问题?各条理念之间是什么关系?为什么是这样一个体系?共同要达到什么目的?
为此,每条理念所倡导的价值观或方向要明确无误,以便于在实际工作中准确操作。
目的是保证企业文化理念自成一体,具有鲜明特色,成为行业的标杆。衡量企业文化是否有特色有以下指标:一是行业特色,二是地域特色,三是阶段特色,四是企业特色。
前三个特色最终都要汇集在企业特色中,并最终为企业特色服务。然而,并不是每个企业都可以轻易获得自身的特色,特色是在长期的实践中自然形成的。
行业不同、企业不同、文化底蕴不同、员工的素质不同、产品不同、消费群体不同,均可以导致企业文化的语言表述风格不同。有的企业讲究文采,有的企业突出实用,有的喜欢严格的对仗,有的喜欢自由体的表述,不一而足。
概括起来,企业文化命名有形象和内涵之分。形象命名的典型代表,比如三元集团的"大地"文化,北京自来水的"京水"文化,吉安烟草的"山"文化,天鸿集团的"天道鸿心"等。
内涵命名的典型代表,比如国电靖远发电的"三能"文化、同仁堂的"五同"文化、红塔辽宁公司的"家园文化"、郑州卷烟厂的"能力"文化等。
名称定位,也分阶段,早期以形象物为主,主要通过市场和品牌理念来体现。稍后以内涵定位为主,主要表现在核心价值观上。
这一转变,与企业文化建设不断深化相一致,表明企业对企业文化的认识逐步由表象深入到本质。
在上述4个特色定位中,内涵是最重要的,其它都是为内涵定位服务的,在企业文化项目中,一些企业往往被后三个定位所误导,把大量的时间和精力花在企业文化名称,语言风格、自身特色等形式上的追求上,偏离了企业文化建设应有的方向。
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