“免费的午餐”让陌生顾客成为忠实顾客

导读：免费的午餐，对大家来说都比较有吸引力，难以抗拒。销售人员在与客户洽谈生意前先为客户提供“免费的午餐”，再和客户谈生意，客户就不太好意思拒绝啦，效果非常棒。 

小馨是一连锁母婴店的营业员，是当地规模最大的母婴门店，店内有8名营业员，轮流接待顾客，竞争比较激烈。

一天下午，一位女士带着女儿走进母婴店，按顺序轮到小馨接待。

小馨：“您好，女士！您需要点什么呢？”

女士：“我随便看看有什么需要的。”此时，女儿突然吵着要出去，女士开始哄女儿。

小馨：“女士，要不这样吧，我来帮您看着小妹妹，您先去看东西，等您选好了再来抱她吧？”

女士：“怎么好意思麻烦你呢？”

小馨：“没关系的，小妹妹好可爱，我很喜欢她，我带她在儿童游乐区玩玩，您随时都可以看到我们。”小女孩听说要去游乐区玩，也不吵了。

女士：“那就麻烦你了。”说完，女士开心地去看商品了。 

        一刻钟后，女士买了许多生活用品，回来接女儿。

女士：“麻烦你啦，来，我在你这里结账吧。”

小馨：“没什么，是我应该做的，我们俩都玩的很开心。您怎么绕这么远过来结账，您选货的那边就有导购啊！”

女士真诚地说：“我知道你们营业员是需要考核销售额计算工资的，到你这儿结账，你不就可以多一些收入嘛，我希望你能多获得一些收入。”

小馨：“哎呀，我给您看孩子可不是图您这个哟。”

女士：“我知道，我就是看你人好，我会常来你这儿的。”

后来，女士经常带着其他宝妈一起来母婴店购物，指定小馨接待，小馨也因此获得不错的收入。

小馨在接待客户时，主动先为客户提供“免费的午餐”——帮助宝妈照看孩子，让宝妈有时间选购商品。咱们做销售，先为客户付出，拉近与客户之间的距离，人情做透之后，再跟客户谈生意会特别容易。 

         随时向高手学习才是成长、提升的捷径，做销售需要有圈子，一个好的销售圈子不仅可以提升自己的销售能力，还可以快速获得丰富的人脉资源和行业信息。

我是勇哥，做销售多年，喜欢交朋友，有自己的销售圈子，如果你是做销售的，欢迎一起交流学习。

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