2018-04-13
协调工作，大局为先。做好上下左右的协调者是领导对办公室主任服务工作的角色定位之一。但是，协调工作也非易事。如何做好协调工作？我的体会：
一是要讲原则。
确立大局为先的原则，有利于工作的原则。
二是要讲方法。多联系、多沟通、多汇报、多用礼貌用语，“请”字在先、“谢”字在后。遇到问题，协调过程中要注意讲清具体安排，介绍相关单位的情况，介绍活动背景，使被协调的单位和同志能够自觉从大局出发，接受协调。
三是要讲规矩。
对上协调，要注意处理好“主”与“次”关系。办公室主任协调工作，首先必须围绕主要领导转，以主要领导为核心。同时，要本着维护主要领导形象、对主要领导负责的态度，不能狐假虎威，对副职局领导发号施令。要用商量的口吻讲明主要领导的态度，征求副职领导的意见。如副职领导与主要领导活动安排有冲突且确实事出有因的话，也要如实向主要领导汇报，不能歪曲意思、添油加醋。
对上协调，还要处理好“趋”与“避”的关系。对涉及领导成员之间关系的敏感问题，要谨慎从事，该回避回避，做到参谋不越位、参与不干预，既不失职，又不失当。
对上协调，还要处理好“远”与“近”的关系。由于业务分工等原因，办公室主任往往对一些领导服务多一点，对另一些领导接触相对少一点。对接触多的不能搞人身依附，对服务少的要注意多汇报、多沟通。
总之，对上协调就要一碗水端平，不偏不倚，特别是领导之间在工作上出现矛盾时，要从维护大局出发，多当“减震器”，不当“变压器”。
横向协调，要树立商量意识。在酝酿处理、决策之前，注意及时与有关业务部门协商沟通，对有不同意见的，要反复协调，待取得共识后，再呈送领导审批。在重要会议安排、重大活动的组织上，也应周密考虑，向业务部门先预告、早通气，力争集中力量办大事。
对下协调，要树立服务意识。谦虚谨慎，摆正位置，搞好服务，出好主意，切忌拿领导压人，盲目拿方案。遇到不好办的事情，更要冷静对待，多倾听各方面的意见和建议，缩小分歧点，发现共同点，把协调工作做细、做深、做实。
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