首先，要了解法律：
找到武器，才能维护我们的合法权益。
银监会2011年1月13日发布的《商业银行信用卡业务监督管理办法》（银监会令【2011】2号）：
第六十四条 发卡银行应当提供信用卡销户服务，在确认信用卡账户没有未结清款项后及时为持卡人销户。信用卡销户时，商务采购卡账户余额应当转回其对应的单位结算账户。
在通过信用卡领用合同（协议）或书面协议对通知方式进行约定的前提下，发卡银行应当提前45天以上采用明确、简洁、易懂的语言将信用卡章程、产品服务等即将发生变更的事项通知持卡人。
其次，要知道套路：
（图片来自网络）
最后，要合法发布诉求：
上海银监会邮箱：shxfts@cbrc.gov.cn
尊敬的上海银监会:
ZS银行信用卡中心在2018年2月9日发布暂停SPG积分兑换服务，并于2018年4月9日发布公告将原有的20万SPG积分兑换上限下调至5万。对此种侵犯消费者权益，违背办理信用卡时承诺的合约以及违反信用卡更改服务需提前45天公示的行为，希望银监会能进行调查。
对于上述不正当行为，ZS信用卡中心客服仍表示更改积分兑换服务无需提前公示。对于此说法，即使如他所说无需公示，那么新的服务是从2018年4月9日开始生效，那么自2018年2月9日开始，ZS信用卡中心暂停兑换的行为直接剥夺了消费者按原规则兑换的权利。
对于ZS银行信用卡中心这种不负责任，不讲诚信，肆意践踏消费者权益的行为，我希望银监会能予以制止。
最后，我的诉求是，自2018年4月9日公示起45天后才能按新规则实施。实施前必须按原20万上限进行兑换。
此致
上海银监会
姓名
联系电话:
2018年4月9日
值得每个玩卡的朋友收藏的信息：
在直接向各大银行投诉无效时，就得找银行总部所在地的银监会了。几个主要地区及银监会都有：
北京秉正银行业消费者权益保护促进中心（业务主管单位为北京银监局）：
010-88689969（工作时间人工接听，8:30-11:00；13:00-17:00）
北京银监局：
电话：010-58391815
传真：010-58391648
地址：北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B座（信封注明：投诉）
邮编：100033
廉政监督（仅受理对北京银监局工作人员的廉政监督举报）：010-58391924（人工接听，8:30-11:00；13:00-17:00），lzjdjb_bj@cbrc.gov.cn
天津金融消费者投诉：
022-83866036（工作日 9∶00—11∶30，13∶30—16∶30）
上海银行业纠纷调解中心（业务主管单位为上海银监局）：
021-68286950，shxfts@cbrc.gov.cn
上海银监局金融消费者投诉：
021-38650160(工作时间人工接听，非工作时间录音自动接听)
广东银监局信访投诉：020-83342238
深圳市银行业消费者权益保护促进会：
0755-82084001，传真：0755-82084662，jinrongheshilao@163.com
四川银行业纠纷调解中心：4008-085-085
地址：成都市天府大道北段966号3号楼的四川银监局一楼
湖北银监局信访消保投诉：
027-85565155、027-87208022，cbrc_hb@sina.com
各地银监局电话：
www.cbrc.gov.cn/sj/beijing/index.html
中国银监会消保局：010-66279632
信访电话：010-66277510（周一至周五 9：00-11：30，13：30-16：30，法定节假日休息）
未经授权查询个人信用报告：请向查询机构质询，或向中国人民银行分支机构反映（查询记录中记载了查询日期、查询操作员、查询原因和当年互联网查询次数等信息）
中国人民银行：12363
www.pbccrc.org.cn/zxzx/lxfs/lxfs.shtml
各金融机构消费者维权热线：
ZS银行：95555（信用卡专线：4008205555）
中国银联：95516
中国证监会：12386
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