1、连锁百货商场的创始人约翰·沃纳梅克曾经承认:“三十年前,我就懂得抱怨是愚蠢的行为。克服自己的种种缺点就已经够我忙的了,哪还有精力去抱怨上帝为何不把天赋平分给每个人。
2、和人打交道时,请牢记这一点——人并非理性生物。他们由情感驱使,被偏见支配,傲慢与虚荣是他们的动力之源。
3、如果成功有诀窍的话,这个诀窍就在于洞悉他人的立场,并能够同时兼顾自己和他人的立场。”
4、人们真正需要的,是解决问题的方式。
5、“说服别人的首要途径,是引发对方的强烈欲求。能者纵横四海,庸者踽踽独行。”
6、“漠视同胞之人,生活最为艰辛,给周遭带来的伤害也最为深痛。置身于这样的个体周围,人类命运有如堕入寒冬,生机难复”。
7、想要得到友谊,就别怕麻烦,全心全意地为他人做些事情吧——哪怕要为此付出时间、精力、慷慨与体贴。
8、伟大的罗马诗人普布里亚斯·塞勒斯就曾经说过:“我们对他人的兴趣,以他人对我们的兴趣为前提。”而我想说的是,双方的兴趣,皆以“真”为前提。真诚是为人处世的基础。无论表达关切的一方,还是被关注的一方,只有你情我愿,才能互惠互利。
9、如果你希望被他人喜爱,如果你渴求真正的友情,如果你希望助己的同时助人,请记住下面这个原则:原则1建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人
10、人人都讨厌虚伪,假笑是无法骗过任何人的。只有真正发自内心的笑容才能够暖人心房,带来积极的影响。
11、世人都在寻找幸福,幸福之路也的确存在。学会控制自己的想法,就能够得到幸福。幸福并非取决于外在条件,而是取决于心理状态。
12、决定快乐与否的并不是你是谁、你在哪里或是你在做什么,而是你看待问题的方式
13、亚伯拉罕·林肯也曾提到:“人们的幸福感取决于他们的心境。”
14、无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇,关注是最含蓄的谄谀。
15、假如你立志要能言善辩,请先学会专注聆听。做一个有趣的人,并对他人感兴趣。问对方乐于回答的问题,鼓励他们谈论自己的经历。
16、请记住,你的谈话对象并不关心你和你的问题,而对他们自己、他们的欲望和烦恼要感兴趣得多。
17、人性的根源深处,强烈渴求着他人的欣赏
18、无论何事,你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人。
19、爱默生曾经说过:“每个人都必定在某一方面胜于我,因此我向所有人学习。”然而可悲的是,你给予对方的认同感往往令对方变得张狂自负。正如莎士比亚所言,“人啊,骄傲的人啊/一旦得了小小权力/……在神明面前上演拙劣把戏/连天使都为之痛哭流涕。”
20、争辩、抱怨和反驳或许会带来暂时的胜利,但你永远无法通过这表面上的胜利赢得对方的尊敬。
21、有时我们会在不知不觉之间转变想法,并对此毫无抵触。然而被人指出错误的时候,我们却拒绝改变,并且狠狠关上心门。我们毫不在意自己的价值观如何莫名成型,却在他人质疑之时,对这些价值观陡增感情。珍贵的并非价值观,而是受到威胁的自尊心。
22、没有人喜欢强买强卖,也没有人愿意被迫完成任务。我们更喜欢自己做决定的感觉。我们喜欢被问及我们的心愿、我们的需求、我们的想法。
23江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。是以圣人欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人处上而民不重,处前而民不害。是以天下乐推而不厌。以其不争,故天下莫能与之争。
24、若想让交流变得顺畅,请像重视自己的感受一样重视对方。请在商谈之初就表明议题,并在开口之前先斟酌一下,如果你是对方,你愿不愿意听这些话。如果你希望对方认可你的观点,请先接受他的观点。
25、“婚姻的第一课,是学会尊重对方独有的生活之道。当然,不干涉对方并不等同于放弃自我。”
26、此生之路,我将走过;走过这一次,便再也无法重来。所有力所能及的善行,所有充盈于心的善意,我将毫不吝惜,即刻倾予。我将再不拖延,再不疏忽,只因此生之路,再也无法重来。
27、培养自信的方式就是放手去做自己惧怕的事情,直至成功为止。
28、上士闻道,勤能行之;中士闻道,若存若亡;下士闻道,大笑之。
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