手机经常出现死机故障，其实像电脑一样，靠中央处理器来工作的电器都容易出现死机情况，其原因有很多，大致可以分为硬件和软件的问题。
硬件问题主要是指手机本身的设计缺陷，硬件的受损，操作不当等。对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机，消费者最好将手机送进客服中心进行检修。
手机硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品，其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作，如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话，就有可能死机。例如有时候不小心将手机掉到了地上，手机就可能死机。所以消费者对待手机，尽量轻拿轻放;不要让手机进水，尽量不要在潮湿的环境中使用手机。
如果操作手机不当，也会导致手机死机。尤其是在发短信的时候，如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击，造成手机CPU负载过大，短时间内CPU产生的热量不能散发出去，就会造成手机死机。
还会由于手机的软件设计问题而导致死机，这主要是指因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。例如，当手机运行一个程序的时候，如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话，每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误，有点像电脑中的非法操作，这时就有可能出现死机。由于软件的BUG导致的死机，一般都具有这样的特征:每当运行到某一命令时，即每次进行同样操作的时候就出现死机。
解决由于软件问题的死机一般通过软件升级就可以解决，现在各大手机生产厂商都设有客服中心，都提供免费的软件升级业务，不过，像这样的升级只能对软件版本进行升级，升完级以后手机的功能不会有变化，但是在升级中解决了一些软件的BUG，降低了死机的概率。现在有不少手机DIYER喜欢对手机进行软件升级，这样就给手机造成了不稳定因素，所以对手机进行软件升级最好去客服中心，如果自己做升级的话请事先做好备份，以免手机升级失败后软件不能恢复。
造成手机死机的原因
1个人操作过快,打开的软件太多.
2.安装较多的软件;有的软件都是相互冲突,或是软件的错误,兼容性等问题!
这是造成黑屏重启的原因.如:不少第三方字体软件安装会出现黑屏重启或白屏现象.若换字体(部分字体软件)会和掌上书院及一些需要调用字体的软件(如来电通,QQ等,也和一些网络软件相互冲突)造成不能上网,要恢复原机自带的字体后才能上网.这类问题比较严重.真接死机问题定格,只能拔电池重启.
3.第三方软件的BUG问题,只有删除才能解决.
4.C盘或卡里的遗留文件垃圾没有清理:
有的软件安装后再删除的话,可能会的残留文件删除不干净,需要我们连接电脑手动进行删除.垃圾文件一般在Resource,Sys,以及Private和System中,比如QQ,MINO键盘锁情景切换等!
手机的(C盘)也会有一些垃圾的文件.其中上网会产生如CACHE文件夹就是垃圾;我们打开贪食蛇,收音机,计算机等也会在System下生雨.
5.卡的质量问题,卡和手机兼容性不好也是经常导致系统死机的重要原因.
6.手机下载的在用主题过大,导致系统过慢和死机.
7.发信息时系统定格(这和第一,二版手机发信息报错的原因是一样的):这是S60手机的通病,也是Nokia智能手机常见的短信出错现象,这在第一版的3650,6600,7610还有NG系列上就很常见了.
8.机子硬件本身的问题:
如在天气比较热,死机的频率要大些,这可能与CPU本身的温度系数有关.此外,电量过低也会导致系统死机.
解决系统死机的简单方法
1.在进行程序操作的时候,按键的速度要慢些,不能过快,否则会导致死机,重启,黑屏,白屏等现象(特别是第三版手机,在进入一些菜单的过程中,会有需要20秒左右才能进入的情况,此时乱按键会导致系统冲突而死机).
2.遇到开机出现"系统错误",停在"nokia"白色画面不动的情况,就按住"笔形键",狂按"确认键",强制进入机子,然后用Seleq删除C和E底下的System／recogs文件夹,关机→开机(此方法还适合装新软件后不能带卡开机等故障).
3.遇到开启程序时死机,尽可能让手机自动重启,宁可多等几分钟,也尽量不用拔电池的方法重启动(这样对手机硬件不利).
4.实在不行可拔下电池,SIM卡再让它重启动.
5.拔下电池再装上后用直充充电开机.
6.最后实在不行,只有格式化手机了
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