西湖,是全国第一个免费的5A级景区,每天来西湖游玩的人很多;不确定因素就多,为了防范意外,规范景区文明出游,杭州西湖景区2016年4月30日成了西湖女子巡逻队,到今天刚好一年,这是全国第一支景区女子巡逻队,显得格外拉风。
西湖女子巡逻队共有21位女生队员,大多为大学本科学历,多人掌握英语、日语等多国语言,能与外国游客熟练交流。个个都是高颜值、高素质、高海拔,平均年龄24岁、平均身高168cm。
西湖女子巡逻队,她们身着统一的管理装备,墨镜、制服、贝雷帽,新式对讲机、执法记录仪、强光手电和蓝牙耳机等。
她们的主要工作职责分为四部分:维护西湖景区面上管理秩序、为游客提供咨询。分别负责白堤及北山街、灵隐景区、湖滨至西湖南线,苏堤岳庙和雷峰塔四条线路。每天要绕西湖走15公里。
队员们每人都有一个随身小包,地图、充电宝、塑料袋、纸巾等等,都是为游客们准备的,每个队员不一样,有的还准备了气球和泡泡,用来安慰哭闹的小孩。
巡逻中也常会遇上突发情况,虽然都是青春女孩,但在协助处置突发事件上毫不含糊,几个队员站定不同方位,牢牢控制现场秩序。
如果遇到意外受伤的游客,她们随身携带的“百宝箱”里的云南白药、创可贴等就可派上用场,第一时间替游客进行消毒、包扎处理。
2016年刚开始亮相的时候,有人说她们只是花瓶,其实,这是对她们工作的不了解,以及对她们曾经付出不了解。
在她们靓丽的外形之下,姑娘们其实是全能型的女汉子。每个合格的巡逻队员都曾经历过为期一月的封闭式“魔鬼训练”,不仅有培训西湖景区人文知识、西湖景区植物研究以及急救知识等内容。
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