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零售行业普遍低迷,它还在不断的跨界尝试却还能逆势盈收,靠的是什么?


导读

近日无印良品宣布2017年要开始出售生鲜食品,该项目命名为,MUJI marche。没错,那个以性冷淡风著称的无印良品要“卖菜”了!它不仅要卖菜,无印良品还决定靠“丑”来为自己在生鲜领域站台。

  

主打“低颜值”蔬菜

 

据无印良品方面称,MUJI marche所销售的产品是从产地直接购买的大小不一或形状不规整的蔬菜,将放在门店和线上出售。

 

除了对这些“长相不达标”蔬菜情有独钟以外,无印良品还计划把农户积压的蔬菜作为重点采购对象。

 

虽然“长得丑”,可是价格并不便宜。今年4月,无印良品有乐町旗舰店就曾尝试推出MUJI marche,每份蔬菜售价1000日元(约合65元人民币)。




其实无印良品早就涉足食品销售领域,目前已经拥有袋装咖喱等加工食品、零食、调味料等食品。截止到今年2月份,无印良品食品的销售额大约为11亿人民币

 

将“低颜值”进行专有卖场销售,无印良品并非第一家。去年3月份,加拿大的loblws就推出了“天然不完美(Naturally Imperfect)”果蔬系列。

 

“天然不完美”的果蔬颜值都不高,看上去都是歪瓜裂枣、外观有缺陷的产品,这些产品由于卖相不好,价格也相应地很低廉。




无印良品现在也加入到了“低颜值”果蔬大军的行业。其实以性冷淡风著称的无印良品一直以来都是不以“美貌”作为卖点的,正是这种不一样的风格,反而让它在整个世界零售行业普遍低迷的环境下,还会保持着让同行羡慕的增长率。

 

截止到今年8月底,无印良品母公司良品计划净销售增长了5.9%,虽然较今年第一季度超过两位数的增长率有下滑,却也足够让无数零售商嫉妒了。

 

MUJI marche并不是无印良品的第一次跨界经营,它的每一次跨界尝试,都毫无疑问的获得了成功,跨界是个技术活,资金雄厚如恒大,也在饮用水的市场上栽了跟头。


那么无印良品是怎么实现每一次的跨界成功呢?

 

多元化经营,跨界成功的范本


无印良品在人们心中一直是走极简风日式杂货铺,简单明了,没有繁琐的感觉。


早在2010年,无印良品就开始尝试多元化的经营,本来以经营日常用品为主的无印良品开始涉猎餐饮领域。

 

在中国香港、成都、上海,无印良品相继开张了Cafe&Meal,风格是一贯的淳朴、简洁。




正当无印良品的咖啡馆经营的如鱼得水之后,它又开始打起了图书的主意。2015年,日本福冈,第一家MUJI BOOKS开张,延续了无印良品的文艺清新风格,大部分的图书都在探索「如何文艺且小清新地过日子」、「简单而高质量的生活」这类主题,关注点点滴滴的日常生活以及由之产生的所思所感。




由此可见,MUJI BOOKS是有针对人群的,非文艺范青年或许并不能在这里真正体会什么叫文字的魅力。


从无印良品涉及的各个领域来看,它的野心着实不小,但不论什么领域,它都有些相似之处,极简的风格根深蒂固,这也使得无印良品保有品牌特色的同时,在多个领域招揽粉丝。


无印良品的跨界成功有什么启示?


摸清市场后再行动


纵观整个无印良品在中国的发展历程你会发现,它在中国的发展速度并不算快。无印良品的咖啡店在中国市场已经两年,但在中国大陆还只有两个城市有店铺。


无印良品的做事风格就是,了解清楚消费者的消费习惯,摸清市场需求,绝不贸然行事。




在这个期间他们也一直在摸索,怎样能变得更好,产品还需要适应消费需求做怎样的调整,一切都了解清楚以后,无印良品才会开始自己的脚步。

 

扩张的速度不能太快,步子不能迈的太大,中国的很多品牌都是前期走的太快,高速扩张带来的诸多后遗症,后面想弥补的时候,已经晚了。


无印良品在发展新产品前一定会做足功课,研究市场和用户,规避市场风险,通过多元化的经营将品牌延伸到各个领域,同时要兼顾品牌的核心价值。


做最适合的搭配


通过无印良品经营的多种商品来看,他们对自己的消费群体非常清楚明了,产品搭配都有规矩可寻。


无印良品不会做毫无根据的混搭,跨的太远,会稀释掉品牌本身的核心定位,让原有的目标用户无法聚焦。


无印良品了解自己用户的消费群体特征包括消费力以及消费模式。固有的品牌特性和品牌风格不会模糊不清,不会给顾客不伦不类的感觉。


就像咖啡馆和书店,消费群体都是一类人,且两者主打的都是简洁纯朴的风格,书籍也细化到了“文艺青年”,吸引的同样也是一类人。


挖掘消费者的消费理念


除了了解现有的消费群体特征,他们还要探索出什么样的产品会让消费者更满意,从而招揽更多潜在的消费者。




挖掘固有的消费群体的消费理念,再做适应这类消费者的产品来迎合这群人。这样不仅能保住原有的消费者,还能开拓出更大的消费市场。


产品线多且统一


无印良品的产品非常多,小到文具,大到家具,他们一直坚守的风格就是极简。同时他们将这种极简的风格一直贯彻到底,使顾客不论在消费哪类产品时,都不会和品牌风格分裂。


可以说无印良品培养出了一批专属于他们的“粉丝”,这群粉丝喜欢的是无印良品而不是某一件产品。


它让自己的产品风格扎根在消费者心中,形成了一种品牌概念。当这种品牌概念无限扩大的时候,它的粉丝群体会越来越广泛,那么它的风格就会脱离品牌概念而成为社会化的概念。


跨界领域互为补充


无印良品目前的产品和跨界涉及到了人们生活的方方面面,人们可以买到不同的所需品。




走进店里就是风格统一,形色不同的日常生活用品。逛累了就可以到MUJI BOOKS买一本书,然后到MUJI CAFE坐着边喝咖啡边看书或者顺便把午饭解决掉,而当你离开店铺的时候不要忘了在门口的MUJI生鲜食品临时柜台买晚餐的食材。


无印良品正在将自己旗下的所有跨界尝试连接在了一起,形成了一个规模化的经营,让用户走进无印良品的店里就能找到他所需要的任何产品,满足用户不同方面的需求。


无印良品正在下一把很大的旗

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