阿里研究院院长高红冰在2016派代电商年会上表示,BAT的时代已经过去,新的独角兽正在崛起,而技术和消费升级,将是比互联网更大的推动力量,整个中国互联网的格局在未来三年五年会发生重大变化。
电子商务的发展实际上是由互联网推动的技术商业化和交易相结合的过程,也是互联网不断与实体经济相结合创造一个又一个新业态的过程。
机器人和VR会带来整个用户体验度的提升,用户入口的转变以及整个交易流量转化,从而使得成交额获得巨大的提升,所见即所得,在线交易系统对实体店的影响可能才刚刚开始。
电商平台未来的发展有三个关键词,第一个新常态,第二个全球化,第三个互联网+。在今天,全球化则以互联网来驱动的,未来的电商是跨境的电商,也是不断像农村覆盖的电商。
接下来的几个变化,就是刚才讲到的基础设施、新的分工体系、新的组织方式、新的生产方式的变化,在这个变化的背后,新的技术在不断的推波助澜。
以下为高红冰的演讲实录(来源于阿里研究院,有删除和修改):
电子商务发展到今天,它已经变成了一种广泛存在,我们要重新思考广义的,或者泛义的电商是什么?当电商已经由简单的买卖交易变成电子商务经济体的时候,我们应该怎么思考它,怎么理解它?
稍微回忆一下,可以发现电子商务的发展不是因为有电子商务本身,而是因为其背后有互联网的推动,互联网技术的更新迭代,使得各种创新技术层出不穷。当其使得技术的商业化和交易结合起来的时候,就形成了电子商务,因此,电子商务的发展过程实际上是互联网技术不断创新的过程,也是互联网不断与实体经济相结合创造一个又一个新业态的过程。
当整个消费群体变成13亿时,消费市场发生了很大的变化。关于实体店和网店的区别,由来争论已久,人们不断的在思考,商业的本质是什么,但是当你聚焦到实体店和网店的时候,你会发现,它们所蕴藏的含义是有所不同的。
一个网店可以借助互联网平台卖到中国甚至全球,其销售半径是全国市场,在中国,当下有7亿多的网民。但是实体店不一样,你做得再大,最多也只能辐射到一个区域比如北京城,小一点的店,辐射1公里、2公里就到头了,所以它们的用户群聚焦是不一样的。聚焦7亿的用户和聚焦一个城市比如说一百万的人群,消费所覆盖的量级是完全不同的。
电商让消费跨越了时间和空间,其实买卖的是信任。
商业的本质和零售的本质仍然是交易,仍然是价值,但是整个形势已经发生了巨大的变化。我们看到在这个变化背后渠道的变化是压缩,品类巨大的扩张,目前在淘宝上销售超过10亿的商品,而这样的规模在线下是永远见不到的。
实际上,消费者在交易过程当中跨越了时间和空间,跨的消费半径从几公里扩大到了全国。我们看到,网店的销售再往下走就是数据化,一个实体店再怎么好, 它没有数据。实体店跟网店最大的区别在于大家对价值的主张,对价值的判断是完全不同的。网店在经营过程中不断地积累数据,不断地积累消费者的购物经验,其实,电商平台已经从简单的交易扩展成为全社会的电子商务体系,同时正在成为一个新的基础设施。
那么在未来,背后还有很重要的一点,实体店的交易借助于面对面,但在线交易借助于陌生人买陌生人卖,用信任数据来建设一套全社会大范围的信任体系。而正是因为有了信任体系的建设,所以使得整个商业交易的本质正在发生重大的变化,人们的交易成本大幅下降,当然,这也是电子商务发展新的特征、新的方向。
机器人和VR会带来整个用户体验度的提升,会带来用户入口的转变以及整个交易流量转化,从而使得成交额获得巨大的提升,所见即所得,这在将来会很快变成一个现实。在线交易系统对实体店的影响可能才刚刚开始。我觉得,AR和VR会让未来的零售交易非常好玩。
制造业一定会随着互联网的不断渗透,转变成SAS,像现在这样封闭割裂的制造业,会不断跟大淘宝这样的平台对接起来,然后把数据打通,让消费者跟制造商形成快速连接。而且,平台化的电商系统更加有利于制造业洞察消费者的需求,而不是如同现在割裂消费者信息。
实体店还是会存在,但如果不使用数据进行分析与决策,一定会被淘汰。
但是好景不长,大家看到,2008年出口贸易从10万亿至2015年变成了14.1万亿,增加了4亿,整个外贸行业开始走下坡路,但是大家也注意到,在这个过程当中出现了新的变化,这个变化就是消费在崛起,我们看到2001年到2008年,消费从4.3万亿人民币扩展到11.5万亿,涨了2.67倍。这个时候你发现,消费起来了,一个非常重要的变化就是在2008年以前的生产能力,在2008年以后就变成了库存,变成了过剩,但是这些过剩和库存借助了淘宝,借助了电商的交易平台把产品铺向了三四五线城市的消费者,铺向了80,90后的消费者,创造了新的市场。
再来,如果讲这一轮的变革是由移动互联网驱动的话,不管是BAT、Facebook、Google,我觉得都在努力完成一个动作,就是从PC端转向移动端。今天从阿里交易数据看,移动端交易人群已经变成主流的消费人群,未来新的是什么?是人工智能、大数据。
如果你去看一下排前三的公司,它的市值如果能上市的话,肯定会超过BAT当中的一家。BAT的结构在今天来说已经成为传说,已经是一个过去的时代,BAT的时代变成了过去,新的独角兽正在崛起,整个中国互联网的格局在未来三年五年会发生重大的变化。我们可以想像,在这个过程当中,不管是购物、服务、跨境、农村电子商务的发展都会有巨大的机会,巨大的空间,所有的实体经济跟在线的交易结合,会创造更大的发展空间。
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