关于快递方面的问题
因为住在镇上，只有圆通快递和邮政EMS，到市里发顺丰来回100多公里，默认首选顺丰快递，请顺丰到不了的买家及时联系要发的快递，两天去市里发一次顺丰，请大家成交后尽快完成交易，以免耽误发货！
有的买家问几天到货、最佳答案是一般正常情况到全国各地2到3天内、这是很正常现像、有的到县级以下时效就慢了、加上天气的变化航空延误、列车的晚点都有可能晚一天、请各买家体谅和理解、当我们把货交给快递人员了、速度我们没法保证、这个也是头疼问题、快递速度快慢送货员太度不好不能作为对本次交易评价内、只能说有个别人这样也是他本身素质问题、人的一天里心情也有好坏之分。
关于评价：.每次交易后，买家都有一个对本店评价的机会，本店非常重视您的评价，2全力要求做到全好评； 2.不得根据自己的心情对本店做出中评、差评，收到商品后如有任何不满，一定要先联系店主，店主会妥善解决，务必解决后再评价；请不要做出冲动的中评和差评，店主的心脏受不了恶意评价，望谅解。 3.如对收到商品有任何不满、又不联系店主进行解决、给予中评、差评的一律视为恶意评价。 4.祝大家购物愉快！
责任与义务：
1.本拍品成交后.在买家收到拍品后请仔细检查是否与拍品描述、图片及开品照片一致，如发现实物与照片或描述不符，可退、可换；买家收到兰草后请尽快确认，如有异议（3天内）请立即与我园联系。其他条款均按照“中国兰花交易网”的交易规则诚信交易(http://www.hmlan.com/help/help13.htm).。
2.出售的兰花品种保证且健康无病毒。出售时新苗没有拜拉丝的,客户在栽培过程中出现了拜拉丝病症，不予退换，也不承担责任；购买的引种苗类，如老苗带芽的，新芽成苗时如发现有LS，本园可免费退换！（本园不种植老品种，园中栽培的都为本地下山品种，杜绝了一切感染拉斯的源头，但是还是要给大家一个如果出现拉斯的承诺，对的起兰友，对的起良心！）
3：本兰苑的兰花，为自然养殖，并分为地栽和盆栽2种！请买家拍的时候仔细看清楚！如果不清楚请联系我QQ：272112228，收到拍品后以这个理由要求退换货的，孰不给予退换！~
4.凡本拍品成交5日内没收到买家汇款，也没做出任何消息，无法联系到买家的，本苑将取消本次交易，给予差评。请买家慎拍。
本苑承诺：
1.品种保证，不卖假花药草病草，诚信交易 ,信誉第一；
2.如果您在本苑拍下的兰花不喜欢了，随时随地.任何时间.都可以无条件退货！
3.本苑所售拍品都为自己庭院自然养殖的阳光健康的种苗，所有拍品花照都是本苑栽培并亲手拍摄的开品照，绝不借用别人的花照，卖自己未见过花的草！请大家放心购买！
4.本苑卖出去的草不一定是中交网最便宜的（庭院自然种养的草发苗率没法和温室草比），但是一定是阳光健康优质的种苗，兰友买回去好种好养，赚不赚钱无所谓，但是一定要兰友买回去的草种活种好，这就是我的心愿，其次本苑提供优质完善强大的售后服务，在本苑买回去的草，只要您觉得不喜欢了，都可以无条件的申请退换货，只有强大的完善的售后服务才能留住跟多兰友的心，并且本苑免费提供兰花种养和病虫害的防治咨询。
5.客户收到兰花后，在未分过苗的前提下，15天以内的栽培风险由本园承担，15-30天以内的栽培风险本园承担50％，超过1个月以后的栽培风险，本园不予承担。栽培风险是指兰花在栽培过程中出现部分或全部死亡（不包括老苗正常倒苗），或出现明显病理性症状的情况。
6.如买家发现在本苑买到是老品种或是组培苗冒充下山草，本苑双倍赔偿！让买家买放心草，玩放心兰，是本苑一直以来追求的目标！谢谢大家的光临！您的满意就是对我们最大的支持！~~~
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