杜绝“嘴上”服务，践行“知行合一”服务

“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困”，一个需要我们广大党员干部内化于心，外化于行的为人民服务理念；一个我们全体党员干部一生为之践行的服务理念；一个我们全体党员干部为之一生奋斗的理想信念。作为党员干部这是我们应该具备的最基本的同时也是最重要的理想服务信念。可是，在最近的反贪大剧人民的意义中，光明区信访办的“蹲式窗口”令观众印象深刻，侮辱人尊严的“蹲式窗口”服务理念。对于这种权力傲慢、服务意识缺失，只是把为民服务当做叼在嘴上美丽的花，响应号召挂在墙上的字，没有内化于心的服务理念我们是坚决杜绝的。

改变，心动不如行动。唯有行动，不是停留在嘴上的为民服务才有戏可唱。为此我们首先要转变思想观念。要明白群众的事无小事，时刻将人民群众的事挂心上，把“以人民的利益高于一切”为座右铭，把群众的呼声当做第一信号，群众的需要当做第一选择。其次做到“三个始终坚持”解决“为了谁、依靠谁、我是谁”问题。在心中牢固树立起人民权力至上、人民利益至上、人民地位至高、人民作用至强的思想观念，真正从内心深处弄清和摆正“为了谁、依靠谁、我是谁”的大是大非问题，真正厘清解决谁是主人、谁是仆人、谁为谁服务、谁依靠谁的原则思想，要切切实实做到“三个始终坚持”。再者落实行动。联系实际，把为人民服务作为践行宗旨是长期课题、终身课题，体现在言论和行为之中，贯穿于生活、工作的各个环节之中。真正诚意地听取和梳理群众的意见和建议，要增强自身服务能力，增强自主性。最后加强人民群众对于党员干部的有效监督。通过一系列民主政治建设，充分提高人民群众参与监督的意识和能力，有效扩大人民群众有序参与政治的渠道，加大人民群众在评议党员、选拔干部、政绩考核、决策评估、问责处理等各个环节上的参与度，从而建立起始终把人民放首位的制度。

    把逗留在“嘴上”的为人民服务转化为内化于心 ， 外化于行的为人民服务理念。我相信“蹲式窗口”这种服务态度便能淡出人们的视线。(作者：果果果然）