店内产品被调包，员工要全部赔偿吗

高某在一家药店上班。

下班盘点货架上药品时，发现有3盒贵重药品被人调包，总价在3000元，老板要求他承担全部赔偿责任。

高某是否要全部赔偿呢？

劳动者在用人单位工作，应该受用人单位管理，并尽到勤勉注意义务，若因劳动者自己的过错造成用人单位损失的要承担赔偿责任，但要全部赔偿还是部分赔偿，法律并没有作出明确规定。

劳动者承担责任的依据主要是《劳动合同法》中规定的以下几个条款。

第八十六条　劳动合同依照本法第二十六条规定被确认无效，给对方造成损害的，有过错的一方应当承担赔偿责任。

第九十条　劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。

第九十一条　用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。

法律上对赔偿情形作了规定，但是并没有明确指出劳动者在履行职务过程中劳动者要承担何种责任，是违约责任，还是侵权责任？是要承担全部责任还是承担部分责任都没有作出具体规定。

从劳动关系本质上去分析，劳动者以提供劳动力来换取劳动报酬。

劳动者付出的劳动成果与用人单位的收益往往也是不成比例的，作为用人单位自然是高收益方，其在运营过程中的风险不能都让劳动者承担。正常情况下用人单位自身的经营也存在风险，不能将所有风险都转嫁给劳动者。

但并不是说劳动者可以无所作为，工作中三心二意，通常而言，劳动者应该对自己的故意或重大过失承担责任。

如本案中，高某在药店的经营过程中并不存在故意或重大过失，自己一个人在店里不可能做得完美而面面俱到，对此，高某可以按比例承担适当的损失。

从保护劳动者的角度出发，《工资支付暂行规定》对劳动者赔偿经济损失有要求。第十六条规定，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20％。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。

劳动者在履职过程中，只要不是故意造成用人单位财产损失的，就不应该要求劳动者承担全部损失。