战略执行——要结果、更要过程

文：和君业务合伙人 任璞

引子：企业家的困惑

咨询师们与企业家接触、交流多了，相信不少遇到大佬直言企业没有战略问题，不需要进行战略方面的咨询；反而对战略落地效果不好、员工执行力不佳、如何激励员工等问题很是关注，希望咨询顾问们能有灵丹妙药。

前几年“执行力”之风盛行，众多企业家基本上把战略落地效果不好都归结为员工执行力不好。在如今新生态商业环境下，唯一不变的就是变化。好的战略如何更加有效的执行落地，产生效果？希望通过笔者的咨询最佳实践能给企业带来启发。

一、战略为啥执行不力

战略落地需要有效果！好的战略如何落地才能确保效果？首先要说明的是：从战略规划到战略落地执行落地，是一个系统工程、是一个闭环体系。包括战略意图、市场洞察、创新业务焦点、商业模式设计、业务战略与职能战略、战略落地关键任务、人才、组织、文化氛围、以及领导力与价值观等维度要素组成。优秀的战略执行落地包括了以上所有内容！

说到这里有人肯定会说：你都全部包括了，怎能效果不好。是的，战略执行犹如进行全身体检，必须一个检查项目都不能放过，才能确保客户的身体健康发展。当然这个体检比喻不是面面俱到，是说战略执行是个系统工程，不是一个点上的事情、也不是员工执行力好坏的事情，是一个周期性迭代闭环的体系设计。包括如下表内容：

重大阶段

战略执行工作内容

第一阶段

战略解码

1

战略解码

1.1

集团战略

1.1.1

战略意图解析

1.1.2

行业市场洞察

1.2

业务战略

1.2.1

业务战略市场洞察

1.2.2

细分市场创新焦点分析

1.2.3

业务设计

1.3

职能战略

1.3.1

职能层战略理解

1.3.2

职能部门创新焦点分析

1.4

战略举措分解及行动计划制定

1.4.1

业务关键战略举措制定

1.4.2

职能关键战略举措制定

1.4.3

集团/业务/职能关键战略举措分解及计划制定

1.5

滚动迭代及制定下一年战略工作计划

第二阶段

经营计划

2

年度计划、预算与绩效

2.1

年度分解目标，制定年度计划

2.2

年度分解目标，制定年度预算

2.3

年度分解目标，制定年度考核

第三阶段

资源设计

3

资源设计

3.1

组织版图设计

3.2

人才版图设计

3.3

组织文化氛围、领导力、激励机制

第四阶段

路径迭代

4

战略执行的跟踪控制与评估调整

4.1

月度/季度/半年度经营与预算执行情况

4.2

月度/季度/半年度经营与预算分析会

4.3

计划/预算/绩效调整方案

第五阶段

组织绩效

5

战略绩效考核

5.1

战略绩效考核

5.2

绩效考核结果应用

另外一方面，众多的企业战略执行属于空中楼阁，没有部门及人员岗位负责。大部分的员工只会为自己的绩效KPI买单，战略执行的效果就大打折扣了！企业需要加快建立负责战略执行的部门及岗位，找到合适的人员落实系统工程。比如设立企业管理部、或者赋予总裁办公室职能等推动战略的执行。

二、战略执行全面解码

战略执行落地是个系统工程，是个执行的闭环体系。包括六大系统，分别是战略解码系统、组织绩效系统、作战计划系统、导航监测系统、纠偏改进系统、激励奖惩系统。

从企业家的想法意图到战略执行，需要经过高管战略研讨会的形式进行战略解码，形成战略地图，明确目标任务，确保上下理解一致，如下战略解码系统：

从公司目标到每个部门的目标，通过平衡计分卡进行目标的层层分解，结合预算、绩效管理循环，支持战略目标的达成。如下组织绩效系统：

有好的战略，需要有好的人才、合适的组织资源与岗位设计匹配，才能打一场胜仗。通过组织设计、岗位设计、人才资源设计，基于战略执行的每一个项目工程，设立作战行动计划，进行过程迭代，确保战略执行效果。如下作战计划系统：

这个时代的特征就是变化，企业的战略不是一成不变，要做到随需要变。通过指标的预警、导航仪表盘的数据监测与大数据分析，进而进行战略执行的迭代，确保战略在奔跑中始终处于上升通道。如下导航监测系统：

通过差距分析，找到问题的根源，形成新的解决方案与行动计划。推进战略复盘、经营分析会的执行的迭代。如下纠偏改进系统：

为确保从战略到执行的有效性，激励奖惩系统一直是贯穿始终的。基于人性与分享的理念，从匹配的薪酬设计、到过程的绩效奖金、到中长期的股权激励等都要进行良好的设计，确保战略执行落地。如下激励奖惩系统：

三、战略执行落地的关键环节

完美的战略设计、完美的执行六大系统，却不能100%保证战略执行落地的效果。问题的关键偏差在哪里？

在执行的过程中目标会变化、人员有惰性、企业的资源有限！如何及时纠偏、在漫长的战略执行周期内确保不跑偏？有三个关键词始终要牢记：目标、路径、资源。

目标是确保战略不跑偏的指南针。无论过程如何复杂艰难，都不能忘记初衷！我们的目标是什么？我们要去哪里？

如何更加有效的达成目标？即实现目标的路径依赖问题。就像去北京，用飞机火车甚至走路都可以去，最有效的达成目标的路径选择依赖是飞机。我们一定要在目标的达成过程中，通过“时间的玫瑰”，寻找达成目标的最佳执行路径，反复论证，单点突破，全面推广执行。

企业的资源不管是人财物都是有限的，如何在有限的预算范围内达成组织的目标？要进行资源的设计、如组织的效率问题，推进组织重构设计，人员的问题推动人员活力盘点，激励的问题推动合伙人机制等，在有限的资源下有效达成战略目标。

“目标、路径、资源”，是战略执行落地的法宝。理解、实践，你会找到属于你自己的“沙漠之花”。

四、战略执行：要结果更要过程

每次与企业家交流，听到最多的话是“我只要结果”。可是，没有优秀的过程执行，哪里来的完美的结果？要结果、更要过程。战略执行落地，为效果买单。

通过战略执行复盘，推动差距分析、形成关闭差距的行动计划，推动战略目标达成的迭代，如下图：

通过经营分析会，推动战略执行落地、形成达成目标的关键举措行动计划，推动战略目标达成的迭代，如下图：

通过组织绩效的提升改进项目，推动项目执行落地与绩效改进，以项目管理机制驱动战略目标的达成迭代，如下图：

通过以上系列举措，推动战略执行落地的过程迭代、达成结果。要结果、更要过程，战略执行落地，为效果买单。

战略执行是一个系统工程、是一个闭环体系。企业只有系统性的构建战略执行落地闭环系统，配套战略执行的组织与人员，才能有效的推进战略目标达成，成就常青企业生生不息！